美團1元充10話費是真的嗎?未來網北京9月8日電（呂豪景 記者王軍偉）網絡發達的當下，充值繳費足不出戶就可以完成，而且是秒到賬，但網絡的虛拟性也給了一些無良商家可乘之機近日，多位消費者向未來網記者投訴稱，在“省益省”平台被騙，參加的“29.9元充100元話費券”活動出現既無法充值，又無法退款的情況，下面我們就來說一說關于美團1元充10話費是真的嗎?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

美團1元充10話費是真的嗎

未來網北京9月8日電（呂豪景 記者王軍偉）網絡發達的當下，充值繳費足不出戶就可以完成，而且是秒到賬，但網絡的虛拟性也給了一些無良商家可乘之機。近日，多位消費者向未來網記者投訴稱，在“省益省”平台被騙，參加的“29.9元充100元話費券”活動出現既無法充值，又無法退款的情況。

“9月2日，我在打開美團app購物時，彈出了29.9元充值100元話費的廣告宣傳頁面，本以為是美團官方為回饋用戶搞的促銷活動，于是便參與了。然而，微信扣費後的賬單卻顯示商家名為‘省益省’，且時至今日充值金額仍未到賬。”來自海南海口的消費者李女士告訴未來網記者。

消費者供圖

記者在黑貓投訴平台上檢索後發現，與“省益省”相關的投訴僅一個月内就高達537起，然而回複處理僅有50起，不到總量的十分之一，而且投訴量仍在不斷增加。

圖源：黑貓投訴平台

短時間内投訴量如此之多，不禁另人産生疑問。随着記者的深入調查後發現，一條“低價充值”的灰色産業鍊逐漸浮出水面：一些公司在使用率較高的軟件上進行大規模宣傳，以低價誘導消費者進行充值，而一旦消費者進行充值後，便會出現充值錢款“不翼而飛”的情況。

“省益省”便位列其中。未來網記者在調查中發現，“省益省”的充值頁面通常以廣告彈窗出現，“宣傳說是29.9元到賬100元話費，結果卻無法充值。”李女士說，“自助退款又退不了，聯系人工客服，要麼無人接聽，要麼無法接通”。

随後，未來網記者在梳理衆多投訴信息後發現，“省益省”的充值廣告在閱友小說、抖音、快手等多家軟件平台均進行過推廣宣傳。此外，類似“省益省”的低價誘導充值廣告還有很多，隻不過是換個“馬甲”而已，手段幾乎相同。

另外一位投訴者則講述了其在有聲讀書喜馬拉雅抽獎頁面“中獎”的經曆，發布低價充值廣告的商家名為“多省點”。

“8月12日，我參與了喜馬拉雅廣告頁面29.9元充100元話費抽獎活動，‘多省點’App介紹稱72小時到賬。然而，在當天13：50分進行充值後卻一直未到賬，申請退款時提示24小時按原支付方式退回，也始終沒有到賬。查詢多省點上面的退款，也沒有記錄，這實際上就是沒有充值。”該消費者投訴道。

圖源：黑貓投訴平台消費者供圖

未來網記者在手機應用市場發現，類似于“省益省”、“多省點”的低價充值APP不在少數，還有“益省”、“好惠省”等等。雖然其背後所運營公司各不相同，但宣傳手法如出一轍，均依賴于各個平台的引流。

而在黑貓投訴平台上，低價誘導充值的消費投訴也屢見不鮮，投訴内容主要集中在“虛假宣傳”、“誘導消費”、“退款難”等方面。

對于在“省益省”平台遭遇的低價充值騙局問題，李女士也向未來網記者提出了維權訴求：要求商家能夠立即為其退款，同時希望相關職能部門迅速介入調查，及時制止這些不良商家的侵權行為，避免更多消費者上當受騙。

為此，未來網記者電話聯系了“省益省”平台的運營方聖境互娛（廈門）科技有限公司，工号為8019的客服人員表示，會盡快将消費者的投訴向公司領導反饋，并将及時将處理結果通知記者，但截至發稿前，未來網記者未收到相關回複。

對于消費者反映的上述低價誘導充值騙局，四川鑫中雲律師事務所劉傑律師表示，根據2022年最新版《中華人民共和國廣告法》第一章第四條相關規定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的内容，不得欺騙、誤導消費者。顯然，這些低價話費充值的廣告在消費者下單後拒不履行合同，存在誤導消費者和消費欺詐的嫌疑。

一位廣告行業從業人員向未來網記者表示，一些軟件平台為了增加收入，引入這樣廣告，用戶體驗将會大打折扣。“一方面是消費者錢财受損，盡管錢不多，但是性質較為惡劣；另一方面，會極大損害平台的形象，長此以往，用戶量必然會下降。其實，平台也應負起相應的責任，在廣告引入前進行審查、驗證。”

同時，該廣告行業從業人員也提醒廣大消費者稱，不要輕易相信低價充值廣告的宣傳，也不要抱着試一試的心态，小便宜背後往往隐藏着巨大的代價。

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