第一,剛興起的時候,你收快遞的時候,快遞員會主動的打電話給你,讓你知道你的已經送到了,如今,隻是發個短信給你,在這個信息發達的時代,有時候一天之内可能就是收到一些垃圾短信,推銷短信,或者是其他什麼短信,所以很多時候,你的快遞的短信根本就沒有注意到,從而導緻,自己的快遞時常遺漏。突然感覺這個互聯網有問題的。在網上購物,快遞公司本來義務,有責任的,要東西送到送到顧客家裡面去,并且要通知到位才行。以前收快遞的時候,快遞小哥,無論如何,都會打通電話告訴你的,但是現在确實很多時候隻是一個短信。
快遞驿站,菜鳥驿站,豐巢快遞櫃的出現,加速了快遞員的懶惰習慣。也使快遞服務變差。
你說你開這種什麼快遞驿站,菜鳥驿站,你開這些幹什麼呢?快遞要送到家門口,你開了個這個玩意兒,你從中間又賺取差價,一點良心都沒有。以前沒有這些快遞,超市之類的,難道說就不能生活了嗎?難道說快遞就不送了嗎?别人小區二三十棟樓,你在小區門口開一個這玩意兒。人家也不給送到門口了啊,放你這兒,這簡直就是霸王條款。而且有時候,自己購買的東西太多了,遺忘了,也沒有人提示,并且更要命的是,菜鳥驿站,距離你家,很遠,一兩公裡的路程。原本你是在家的,可以等快遞,但是他們卻把你的快遞送到驿站去。讓你自己去取,更要命的是有時候你買的東西很沉,根本一個人根本就拿不了那麼多。但是快遞員卻把你快遞送驿站,你們會不會覺得很氣?
以前經常把我的快遞送到驿站去了,我跑了幾次,而且還跟快遞公司那邊反應了幾次,但是沒有下文,依舊是把我的快遞往驿站那邊送,對此經常電話又不打給我,然後隻是發個短信過來的快遞,我一般不理睬,直接拒收,因為你送的不是我的地址。所以我覺得快遞公司的服務越來越差,真的比不上以前。有時候投訴也沒有得到有效的處理,沒辦法。,
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