作者：子牧先生

狹義的「管理」面向團隊管理者，而廣義的「管理」則面向所有人。無論工作還是生活，很多事情都要進行管理。小到文件的放置、文件夾管理。大到個人職業規劃，都可以納入管理概念中。

在職場中，設計師不僅僅要完成設計工作，還要與相關人員協作，推進設計落地，并獲得相應的設計價值反饋，這些要求設計師具備多方面的管理能力。

本文通過設計師的日常工作，總結了以下3個需要注意的管理事項：

一、自我管理

每個公司都有設計師的成長路徑，不同的職級對設計師能力要求不一樣。初入職場的設計新人，需要對接好工作需求，輸出合理的設計方案。而工作多年的設計師，則要從設計角度考慮如何為産品帶來正向業務價值，建立設計影響力、推動設計工作效率提升、帶動新人成長等等。

因此設計師需要參考崗位标準，有意識地做好設計能力提升。

1、擴展知識儲備

雖然設計師的輸出成果以界面設計為主，實際上設計師是複合型的崗位。

例如C端産品中常見的Banner設計，設計師要明白業務的核心利益點是什麼，或者業務方希望傳遞給用戶怎樣的信息，也要知道什麼樣的信息對用戶更有吸引力。在此基礎上，結合設計趨勢，考慮色彩、動效、信息層級等細節因素，才能更好地完成方案設計。

在B端産品中更是如此，很多時候産品經理的PRD表達的是功能設計，并沒有足夠的用戶場景信息，設計師要從用戶場景出發，充分地理解業務需求，才能做出有價值的設計方案，否則設計方案很可能隻是将産品功能翻譯成為了系統界面。

所以設計師需要橫向擴展業務領域，縱向提升設計能力，擴展個人的知識儲備，并能夠在産品需求中快速應用。

設計師的知識儲備更多地依靠平時積累。例如可以通過行業研究報告、競品分析，更宏觀地理解整個行業的發展變化，幫助自己更好地理解産品需求；通過設計理論、行業展會學習用戶心理、設計方法、提升個人的設計思維；通過團隊或者業内設計師交流，解決工作中的設計難題。

2、從輸入到輸出

除了基礎的能力提升，設計師還要注重設計思維提升。

在工作中，設計師會有各種思考、總結複盤，這些都是設計師快速成長的助推器。但是這些思考和複盤通常是散點式、碎片化的，設計師可以嘗試着将這些内容體系化，内化為更加深刻的設計思維。

例如現在很多大廠都有設計公衆号，要求設計師定期輸出設計文章。不僅僅是為了打造設計團隊的影響力，設計師在文章寫作中也會有全新的收獲和提升。

所以設計師可以借助各種工具，例如公衆号、語雀、設計網站等建立和輸出自己的知識體系。

二、設計過程管理

設計師的日常工作大概可劃分為3個階段：需求溝通、設計執行和設計輸出。最關鍵的就是需求管理和項目管理。搞定這兩項，設計師基本可以保證高效地完成設計工作。

1、需求管理

在我看來，需求溝通是最重要的一步。因為隻有準确的需求輸入才能保證設計輸出的準确性。

1）需求的合理性判斷

很多時候，即使是産品經理也無法保證需求是真實準确的，有些需求可能隻是為了驗證可行性。或者需求過于偏重功能設計，沒有從實際的用戶場景出發，存在一些問題點。所以設計師要有一定的方法，對需求做出合理性判斷。

首先要了解需求來源，确認需求目标，了解需求背景；然後從設計的角度，從用戶角色、場景的角度重新審視需求，為産品經理提供一些建議，彌補需求的不足，推動産品優化方案。

2）需求内容的确認

PRD是最重要的需求材料，決定了設計師應該做什麼。但是有些時候産品經理沒時間提供完備的PRD；有時候産品經理隻是向設計師口頭傳達需求，設計師産出原型方案完成評審後，産品經理将原型圖插入到PRD中輸出給開發人員，這樣的PRD主要是面向開發人員的。

因此設計師需要發揮主觀能動性，有能力理解和分析需求，主動與産品經理确認相關問題。為了提高溝通效率，可以逐條記錄問題點，并備注自己的分析和思考。保證設計執行前，能夠解決掉80%的需求疑問點，從而減少設計方案的無效返工。

2、項目管理

1）需求排期管理

産品需求提交給設計師後，設計師需要主動确認交付時間點，避免信息不對稱造成設計延期風險。另一方面，産品經理可能會要求設計師預估工作量，給出設計排期。此時設計師要充分考慮多方面的因素，例如需求溝通、方案評審及修改時間等。

有些時候，設計師并不是負責單一産品線的設計工作，可能會面臨多任務并行的場景。設計師需要與産品經理明确優先級排序，合理安排設計任務排期。如果無法協調時，需要積極向上反饋，争取團隊内、外部的設計資源配合。

如果需求發生變更存在延期風險，也需要在項目組内部及時反饋，同步給所有相關人員。

2）設計完整性

在大廠中，工作流程比較完善，設計師的工作職責也比較明确。但是轉型中的傳統公司，或者規模較小的企業，對設計師的工作内容并沒有明确的流程規範，甚至沒有設計評審流程，設計師隻要完成方案設計就結束了。

短期來看，設計師工作确實比較輕松，隻要專心完成設計任務就可以了。長期來看，設計方案無法很好落地，産品體驗無法保證、甚至失控，最終影響最大的必然是設計師。

所以設計師需要主動完成工作閉環，跟進開發，做好上線前的設計測試驗證，以及上線後的用戶反饋，或者定期開展設計走查。某些産品還要收集上線後的數據，驗證和改進設計方案。

3）設計平衡性

設計師首先要保證用戶體驗，這是毋庸置疑的。但是設計方案也不能隻考慮用戶體驗，還要兼顧業務需求的商業目标。隻有做到兩者間的平衡才是有價值的設計方案。

另一方面，設計師主要的任務是基于對需求的充分思考，盡可能地為産品提供有價值的解決方案，而不是追求完美的設計方案。因為交互、視覺設計方案多種多樣，需要根據産品資源、執行效率、投入産出比、版本叠代計劃等因素綜合考慮，選擇當前用戶場景下更加合理有效的方案，而不僅僅是為了追求完美的用戶體驗。

适當的妥協讓步是設計平衡性的必然選擇。即使設計方案無法完全落地，深入的分析思考過程也會讓設計師受益匪淺。

三、對上管理

我個人認為這是比較難的，甚至是最難的。如果企業設置了專門的設計團隊，設計師的日常工作都會經過内審、外審等，整個過程有比較好的流程規範保證。在評審彙報中，設計師的工作亮點、設計成果就能夠得到顯現和認可。

評審時，設計團隊領導作為直接領導，雙方有共同的對話基礎，有些内容點到即可。并且團隊領導也有意願、有時間聽取設計師的工作彙報，這也是領導的管理職責所在。

而對于沒有團隊的設計師而言，本該順暢的對上管理會碰到更大的困難。

1、時間不充分

作為名義上的領導，隻是代管角色，本身有其他核心工作任務，對設計工作可能并不積極。當設計師主動做些設計推動，需要向上彙報時，可能需要提前排隊預約，甚至會被要求讓位其他工作事項。

如果設計師不做彙報，代管領導根本不知道設計師為産品做了什麼貢獻。設計師的調研、分析、思考就都成了空談，最終的價值不過是界面上的按鈕和表格。辛苦到頭，個人績效根本就沒有保障。

2、專業度不夠

設計師可能會被劃分在開發團隊或者産品團隊，負責人在設計方面并不專業。在他們看來，一些設計優化可能就是在浪費時間，或者完全沒有必要。沒有上面的領導支持，設計師的工作就難以開展。

3、溝通不暢

領導比較忙的時候，如果遇到一些設計問題，不會親自找設計師，而是随口對身邊人員一提，接着信息被層層轉發，容易造成理解偏差、信息缺失等問題。設計師需要二次确認，但是由于時間、空間等多重因素影響，很可能導緻後續的溝通不暢。

4、政出多門

沒有設計團隊的設計師，往往會受到來自不同崗位領導的節制。每個領導會有自己的主觀想法，設計師就會無所适從。

所以在小公司中，設計師不能單打獨鬥，要團結一切可以團結的力量。

首先要打動身邊的産品經理，讓他能夠感受到設計的力量和價值。如果當産品經理遇到設計問題，總是來找設計師商量，說明設計師已經獲得了認可。

其次就是争取更多的合作機會，例如參加産品經理的需求評審會。利用設計評審會建立自己的設計影響力，深度參與研發流程，與更多項目人員産生工作聯系等等。

而在向上彙報的關鍵環節，設計師可以拉上産品經理一起，加重報告整體的分量，更容易獲得領導的認可。

總結

最近這幾年，企業面臨的困難越來越大，更加注重員工産生的個人價值。最大的感受就是隻做純粹的設計師，發展之路會越來越窄。

未來，設計師做好個人管理将至關重要。

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