我相信很多開店的老闆都會在店鋪安裝監控，市面上監控很多，今天來介紹螢石監控，非常方便好用，下面我們一起了解下，目前，海康有很多設備都支持螢石雲遠程功能，大家是否有遇到過将設備通過網絡添加到螢石雲後，在螢石雲APP上看不到回放，會有提示“當天沒有錄像”的情況呢？這是什麼原因呢，我們一起來“研究”下。

可能出現的原因：

1. 存儲介質異常
2. 設備對應的錄像計劃沒有生效
3. 設備時間不對

一、單獨添加攝像機沒有錄像

檢查存儲介質是否正常

路徑：打開手機螢石雲app，在攝像頭實時預覽畫面，點擊右上角的小齒輪“設置”，點擊“設備錄像設置”，查看存儲卡狀态。

注意：首次使用的SD卡，狀态都是“未初始化”，點擊“初始化”後才能開始錄像。

這裡可以看到内存卡的狀态，會有“正常”，“異常”，“未插卡”三種。

PS：以實際菜單為準，若螢石雲視頻APP上無此界面，建議局域網電腦訪問攝像頭IP地址檢查卡狀态。

狀态“未插卡”，表示設備SD卡未識别到，可以插入SD卡後，再重啟相機。也可以用讀卡器插入電腦中檢查卡本身是否正常。

狀态“異常”可以拔插内存卡，或者網頁訪問攝像機的IP地址格式化内存卡（注：用電腦浏覽器訪問攝像機IP前，需要先将電腦的IP改為和攝像機的IP在同一個網段再去訪問。）

格式化後仍異常或者未插卡，建議換卡測試，内存卡建議使用海康威視視頻監控專用卡或者金士頓，閃迪的高速卡。

檢查設備錄像計劃是否生效

若内存卡狀态正常，需要确認下設備錄像計劃是否設置正常。

螢石雲APP，設置—設備錄像設置，可以設置錄像計劃，全天錄像或者告警錄像。

PS：以實際菜單為準，若螢石雲視頻APP上無此界面，建議局域網電腦訪問攝像頭IP地址檢查錄像計劃。

網頁訪問攝像機的IP地址檢查錄像計劃（先将電腦的IP改為和攝像機的IP同一網段再去訪問）

如果選擇的是移動偵測錄像（根據進度條的顔色來判斷選擇的錄像計劃），還需要配置攝像機的移動偵測功能才可以。

啟用移動偵測，繪制對應的移動偵測區域，設置好靈敏度保存即可。

檢查設備時間是否正常

若内存卡狀态正常，錄像計劃也啟用了，還是沒有錄像，我們就需要看下設備實時畫面的時間是否正确，如果時間不對，錄像就會存儲錯誤的日期裡面。

海康攝像機

網頁訪問攝像機的IP地址校正時間（先将電腦的IP改為和攝像機IP在同一個網段再去訪問）

螢石攝像機

通過局域網電腦“螢石工作室”客戶端，點擊左上角“本地設備”—鼠标右鍵點擊設備—點擊“校時”即可。

二、螢石雲添加錄像機沒有錄像

檢查存儲介質是否正常

首先檢查硬盤的狀态是否正常，如果異常或者不存在，建議關閉錄像機，将硬盤重新拔插一下，或者格式化硬盤

NVR3.0（主菜單-硬盤管理）

NVR4.0（存儲管理-存儲設備）

Ps：若格式化硬盤後，硬盤狀态仍異常或者不存在，建議換硬盤測試。

檢查設備錄像計劃是否生效

如果硬盤狀态正常，需要檢查對應通道的錄像計劃是否設置。

NVR3.0（主菜單-錄像機配置-錄像計劃）

NVR4.0（存儲管理-存儲計劃）

注意：此時設置的隻是第一個通道，需要每個通道都去檢查錄像計劃

如果設置的是移動偵測錄像，那麼也是一樣需要去開啟通道的移動偵測功能。

NVR3.0（在主菜單-通道管理-移動偵測）

NVR4.0（系統管理-事件配置-普通事件-移動偵測）

檢查設備時間是否正常

如果硬盤狀态和錄像機計劃都正常，還是沒有錄像，同樣，需要确定下設備的時間是否正常。

如果不對可以手動修改時間（需要查看的是圖中路徑所顯示的時間，不是預覽畫面顯示的時間）

NVR3.0（主菜單-系統配置-系統時間）

NVR4.0（系統管理-通用配置-系統時間）

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