9月15日淩晨0時30分左右，台風“梅花”在上海奉賢再次登陸。一夜風雨，上海房管部門無眠。記者從962121物業服務熱線獲悉，9月13日19時至9月15日9時，熱線共受理8998件，其中維修5976件，全部按流程處置中。

住宅物業小區無重大事項報告，總體情況平穩

昨夜今晨，962121物業服務熱線未接到住宅物業小區重大事項報告，總體情況平穩。據統計，熱線共受理8998件，其中維修5976件，物業類投訴241件，咨詢2587件，非物業類投訴194件，全部按流程處置中。

熱線接報小區積水39個；發生高空墜物小區38個，已經拉好警戒線；發生樹木倒伏的小區數583個，以上均在處置中。

房管部門一夜無眠，守護居民安全

為應對台風“梅花”，上海各區房管部門嚴陣以待、落實各項防禦措施，加強應急值守、守護居民安全。

在黃浦區，房管部門通過監管平台、微信和電話等方式，向各住宅小區布置防汛工作，要求備足物資、加強自查。針對上一輪防台防汛檢查的薄弱環節，尤其是低窪、易受淹地區和地下車庫等重點部位，指導住宅小區項目經理及時上報整改情況，同時通過上海物業監管平台或上海物業政務APP中“2022年第12号台風‘梅花’災情上報”主題報送相關信息。住宅項目經理查漏補缺後，物業中心通過實地考察确保完成整改。

永業集團應急管理中心指揮中心

“永業集團負責黃浦區4個街道的8000餘幢直管公房和300餘幢私房的維修管理。”上海市盧灣房屋維修應急管理有限公司應急管理中心常務副主任沈晨傑告訴記者，9月13日17時至14日8時，熱線接到報修82張，其中，水電問題有41張，房屋漏水有16張，其他維修25張，現已維修完工率95%，未完工的單子正在緊急搶修中。目前，公司222名工作人員24小時待命，接到報修單第一時間趕赴現場，解決居民“急難愁”。

在靜安區，962121靜安區物業服務呼叫中心、靜安區房屋維修應急中心按照預案，落實好加強班，24小時全天候服務，快速流轉處置物業維修類問題，做好台風天物業維修處置工作，最大限度減少台風帶來的影響。熱線日均受理量約350件，預計話務高峰期日均可達五百件。

在普陀區，前期已針對房管系統相關工程項目，全面進行了外來務工人員安置轉移相關情況梳理，摸清了居住在臨房、工棚、臨設等的外來務工人員需安置人數，在落實疫情防控工作的基礎上，落實了安置點、安置負責人及其聯系方式，形成《外來務工人員轉移安置一覽表》。西部集團作為區屬房管集團，在保障直管公房安全巡查和搶險的基礎上，進一步落實區房屋維修應急中心居民報修接待和應急維修服務，按照“全天候、全覆蓋、叫得應”的要求進入汛期戒備狀态，配備充足的搶險物資和搶險力量，随時準備處理突發事件。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!