我國的許多企業都會用短信來維持客戶關系,比如活動通知,節日問候短信,老客戶二次營銷等等。但是大多數企業開發軟件沒有技術實力,更多的是選擇第三方短信發送平台進行合作。現在市場上第三方短信發送平台還是比較多的,下面我們看如何選擇第三方短信發送平台。
面臨如此之多的第三方短信發送平台,要想選擇一個“合适”的,可按以下步驟進行:
對比測試效果:即多選幾個平台,分别對幾個短信發送效果進行測試,主要從到達率、到達速度等方面進行考察;
對比服務:即平台客戶的服務态度和服務人員的及時到位,選擇服務質量好的;
對比價格:目前短信群發價格比較透明,可根據“前兩點”選擇“性價比”高的一家或多家合作;
正式第三方短信發送平台一方面跑路幾率小,另一方面技術實力強,發送速度快,到達率高,安全可靠,服務将更加細緻周到。所以,天一泓建議,一定要選擇有良好品牌、有實力的公司合作。
第三方短信發送平台選擇好了,下一步肯定要發短信了。盡管這是我們千錘百煉出來的平台,但不合發送什麼時候也會出現故障,那麼第三方平台短信發送失敗的原因是什麼呢?
第一,企業原因。
企業在設計短信驗證碼發送内容時,應注意短信内容是否包含違禁詞語;
簽名格式錯誤,或者與提交報備的簽名不一緻,也會導緻發送失敗;
第三方短信發送平台原因。
所提供的短信信道是否為短信運營商的直連信道,如果不是,則有可能出現短信被延遲發送或無法發送的情況;
是否在提供主短信通道的同時還配置了多個備份短信通道,因為如果短信通道不穩定,而且沒有備份通道,也容易導緻短信發送失敗;
第三,運營商的原因。
一般運營商出現的問題都比較小,但也有可能在發送過程中,出現了極個别的丢包現象,此時可以重發;
第四,用戶原因。
由于用戶一方的原因導緻無法接收短信驗證碼的情況比較常見,如下:
用戶手機号碼被運營商屏蔽了,此時用戶可以打電話給運營商要求取消;
當用戶的手機處于信号盲區(如地下室、山下等)、網絡信号屏蔽區(如西藏某些地區等),則可能出現無法接收短信驗證碼的情況;
用戶手機号碼被拖欠、被關閉或處于停機狀态;
被手機短信屏蔽軟件截獲;
用戶在手機安全軟件中設置黑名單,一些手機号碼不允許給自己發送短信信息;
總體而言,第三方平台短信發送失敗的原因很多,對于企業來說,還是應該合理地設計短信發送内容,謹慎選擇第三方短信發送平台,對其進行綜合評價。
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