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我是文酒醉。
職場中跟領導進行非正式溝通是常事,我們可以把這種溝通的方式理解為“談心”,和領導“談心”時,我們應該注意五點内容。
一、正确理解領導的“談心”
所謂“談心”與彙報工作和績效面談不同,指的是對話内容并不以解決工作問題為目的的日常溝通。
“談心”是領導日常了解你的一種方式,看似是一件小事,但是它作用卻可大可小,跟領導談心可不是你放松警惕,口無遮攔,兄弟相稱的時候。
當面交談的特點是,信息實時傳達,
如果你不小心說錯話冒犯了領導,你可以為自己的失誤解釋幾句,但其實效果已經不大。
所以跟領導“談心”,有一個關鍵原則,
你說的話是什麼意思并不重要,領導聽完覺得你說的什麼意思才重要。
你必須明白,在領導面前你的主要角色是一名下屬,而下屬的最大價值在于,完成領導布置的工作任務。
如果你無意間流露出可能無法勝任領導布置的工作,即使你跟領導掏心掏肺地表達了“忠心”,領導也不會單純地因為“忠心”留下一個無法勝任工作的人。
二、快速明确領導和你“談心”的目的
領導主動和你“談心”,看似是随意之舉,但這樣的談心其實都是有目的的,你要敏銳地get到領導在意的點,比如,
領導可能是想清楚你最近的思想和情緒變化;
領導可能是看到你最近工作壓力大表示鼓勵;
領導可能是想通過你了解一線的工作情況;
領導可能是想了解你對自己的工作規劃;
請相信,領導的主動“談心”從來不會是單純地花時間閑聊,越早閱讀出領導找你“談心”的目的,你就能越輕松地回應領導。
除了“忠心”,領導更喜歡聰明的下屬。
三、和領導“談心”的萬能定位
和領導“談心”的萬能定位是,
做一個有能力的虛心“求教者”。
當然,先讓領導認可你的工作能力,這是基礎,沒有做事的能力其他一切都沒用。
能力強,有前途,還懂得虛心向領導請教的得力下屬,是大多數領導都喜歡的。
領導也是人,他有時也需要一些“讨好”得力下屬的機會。
所以适當的做一個請教者,甚至是求助者,大多領導都會熱心相助的。
但是要注意的是,如果你是因為自身的一些不良習慣帶來的困擾,你千萬不要在“談心”的時候表現出來。
比如,酗酒、婚外情等等,這些問題絕不能在你該求助的範圍,相反,領導會因為這些事情對你敬而遠之。
“談心”是我們和領導增進信任關系的機會,不是讓你給領導帶來麻煩的機會。
職場中有些人知道偶爾要做“求助者”,因為不會說話,也會适得其反。
我這裡剛好有個有意思的例子,
一天中午,我和一位女銷售跟我們經理(男士)去吃午餐,工作餐難免離不開聊工作,女銷售想向領導表達“求助”,但是開口是這麼說的,
“經理~我這麼可愛的小仙女,今年你要照顧我一下多給我分一些客戶呀!”
恕我直言,按照我的審美,這位女銷售的顔值真的說不上好看,于是我們經理用半開玩笑的形式回複了一個字,
“滾!”
女銷售一臉尴尬......
四、跟領導“談心”的核心原則
正确和領導“談心”的核心原則是,
多談關于自己的客觀感受和事實描述,永遠不要在背後去評論别人!
一個人如果一有機會和領導獨處就忙着打小報告,是不會有什麼太大出息的。
領導雖然有時需要這樣的角色出現,但絕不會将其視為得力的下屬。
因為領導都是聰明人,他知道你既然可以在背後随意評論别人,那麼也會在背後和别人随意評論他。
最初的“談心”過程中給領導留下一個溫和謙遜值得信任的印象非常重要,所以要盡量避開高風險和帶有攻擊性的話題,等到和領導建立一定的信任度,更熟絡之後,再讨論有關他人的話題。
五、領導最不喜歡的3個“談心”内容
職場中有些人,領導不愛跟他說話,主要原因是他們總是無意中提到領導最不喜歡的話題。
1、強行把跟同事的矛盾抛給領導
非常激進地公開指責、攻擊同事,強行讓領導參與處理你們之間的矛盾,甚至對領導說,
這個公司有我沒他,有他沒我。
這樣的談話會讓你的領導陷入尴尬的境地,進而感到非常氣憤,而氣憤的源頭,就是你。
2、負能量滿滿的抱怨
在職場中表現出負能量和抱怨的情緒是大忌,學會控制自己的負面情緒是職場的必修課。
領導跟你“談心”,通常都會跟你說不用顧慮什麼暢所欲言,但你千萬不能當真,把不滿和情緒一股腦地發洩出來是很幼稚的行為。
能力雖重要,但積極的心态是領導更看重的。
負能量是可以無限快速傳播的,領導不會讓一個人影響整個團隊。
如果你能力不強卻愛抱怨,趕緊改掉這個毛病,因為沒有任何一個領導會容忍你;
如果你能力比較強卻習慣性地抱怨,領導暫時留下你,是因為目前沒有可替代的人選,但你得知道,其實在你頭上一直懸着一把“刀”。
3、抱怨資源少,錢少
資源的有限性,是職場永遠不能解決的問題,然而卻總有不懂事的人會向領導抱怨資源少,錢少。
你要知道,領導不是萬能的,你所抱怨的可能正是領導最無力解決,最沒面子的點。
抱怨這些不僅解決不了實際問題,還很有可能會打了領導的臉,
你覺得對自己有好處嗎?
同時,抱怨這些隻會讓領導覺得是你這個人沒能力,找借口,于是我們會常常聽到領導氣憤的反駁,
“什麼資源都有,還要你做什麼?”
所以,當資源有限真的對我們工作造成影響的時候,除了向領導闡述資源不足的事實,其實你更多地是應該思考如何能夠解決現有的問題。
幫助領導把他遇到的難題,從簡答變成選擇題,
這,才是你的能力和價值。
今日醉語:
一、正确理解領導的“談心”
你說的話是什麼意思并不重要,領導聽完覺得你說的什麼意思才重要。
二、快速明确領導和你“談心”的目的
領導的主動“談心”從來不會是單純的閑聊,越早閱讀出領導找你“談心”的目的,你就能越輕松地回應領導。
三、和領導“談心”的萬能定位
做一個有能力的虛心“求教者”,領導也是人,他有時也需要一些“讨好”得力下屬的機會。
四、跟領導“談心”的核心原則
多談關于自己的客觀感受和事實描述,永遠不要在背後去評論别人!
五、領導最不喜歡的3個“談心”内容
1、強行把跟同事的矛盾抛給領導
2、負能量滿滿的抱怨
3、抱怨資源少,錢少
作者 文酒醉
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