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　　一、設計前的思考

　　在制作一份問卷前，需要對以下問題進行思考：我們研究的主題是什麼?在整個研究系統裡面，調查問卷的目的和指向(即通過問卷調查獲取的信息)又是什麼?

　　在我們一線教學的課題研究中，問卷調查的核心目的往往在于調查和收集信息，但并不是任何信息都适合用問卷的方式來收集。比如很多理論信息，用問卷調查不如直接引用文獻。一般來說，問卷更适合收集态度、情感傾向、行為頻次等非智力信息，而非能力指标等信息;問卷收集的信息更傾向于調查清楚實際情況，而非架構出一個理論性的結論。

　　問卷設計的過程其實就是将研究内容逐步具體化的過程。根據研究内容先确定好樹幹，然後再根據需要，給樹幹設計分支，每個問題就是樹葉，這些最終構成問卷這“一棵樹”。因此在整個“問卷樹”的設計之前，應該有總體上的大概構想。

　　二、問卷的結構

　　(一)導語部分

　　導語在問卷中扮演着重要作用，因為它關系到受訪者對這份問卷的第一印象。問卷是否有效，與受訪者是否誠實地投入緊密相關。我們在設計一份問卷時，必須将“怎樣讓受訪者配合調查”納入規劃，從導語處就精心設計，禮貌問候之餘說明本問卷的用途，降低受訪者的戒備心理。

　　一般來說，導語部分内容依次為：

　　1.介紹自己的身份(如某某課題組成員，或某某學校教師等);

　　2.此次問卷調查的目的及用途(如目的為調查學校的閱讀課程情況，用途為學術用途等);

　　3.問卷填寫說明(不記名、選勾/寫選項/寫文字等等)

　　4.調研者的落款和時間。

　　(二)基本信息

　　在正式作答之前，問卷往往需要一個版塊供受訪者和調研者提供基本信息。受訪者基本信息一般包括：性别、年齡/年級、職業/專業;其他則視研究目的而定。需要注意的是，如果實名調查，那麼可以考慮将姓名等基本信息留在問卷的最後來填寫。這樣設置，受訪者可能會更加誠實地回答主體問題。

　　調研信息包括三部分：調研員、調查時間和調查地點，這樣做的好處是後期進行問卷統計時便于輸入與查錯，而且責任明确。

　　(三)主體部分

　　主體部分，也是問卷的核心部分，包括所要調查的全部問題，主要由問題和選項組成。

　　問題主要有兩種提問方式：封閉式提問(客觀選擇)和開放式提問(主觀問答)。封閉式提問也可以粗略分為N點量表和常規選擇題兩種方式。

　　N點量表一般表現形式為先用一句話陳述一個觀點，受訪者根據自己對這句話的主觀感受填寫認同程度。常用的N點量表包括5點量表和7點量表等，而常規選擇題則跟我們考試常見的選擇題類似，選擇合适的選項回答該問題即可。另外，由于統計上的困難，一般調查問卷中的開放式提問不宜過多。

　　主體問卷設計應簡明，内容不宜過多、過繁，應根據需要而确定，可問可不問的堅決不問，無關研究目的的不問。此外，問卷設計要具有邏輯性和系統性，一方面可以避免需要詢問信息的遺漏，另一方面調查對象也會感到問題集中、提問有章法。相反，假如問題是散亂的、随意性的，問卷就會給人以思維混亂的感覺。

　　另外，設計問卷題目時，必須要充分考慮受訪人群的特點，如年齡階段、認知水平和年齡特點，措辭上也應該針對收訪人群進行調整，比如面對小學中低段的學生，在語言上就必須淺明易懂。

　　在進行問題設置時，還需要注意兩點：第一，相較于“認知性”問題(例如：你認為課外閱讀是否重要?)，我們可以更多側重問“行為性”問題(例如：你每周課外閱讀的時間是多少?)。這是因為很多“認知性”問題往往帶有一定的社會價值觀判斷傾向，受訪者往往會做出“正确”的回答而不是“誠實”的回答。第二，在設計某些問題時，應該盡量“委婉間接”，而不是“直來直去”，過于直白的問題，會讓受訪者猜測出調查者更傾向哪些答案，從而做出不符合自己實際的行為而是迎合調查者的回答。

　　(四)結語

　　一般來說，出于禮貌，一定要對調查者表示感謝，感謝語、祝福語、時令關心語等等都可以。一份優秀的問卷從内容到形式上均應體現研究者良好的研究素養，這對受訪者、學術共同體和研究者自己均是一份尊重。

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