6月2日，鄭州機場西部航空一名旅客吐槽托運費太貴的視頻火了，該名旅客的行李箱隻有幾件衣服，但是工作人員必須讓對方托運，而且光托運費就高達228元。

面對工作人員的要求，該名旅客直接脾氣上來了，把行李箱打開之後，表示要用浴巾把這些物品打包，把行李箱扔掉拒絕托運。

6月6日，記者根據這段視頻來到了鄭州機場，專門采訪了一些旅客和機場的工作人員。有旅客稱套路太深了，機場工作人員卻稱這是一種經營模式。

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根據記者了解得知，這段視頻是6月2日一名旅客，在鄭州機場乘坐鄭州到福建的一趟航班的時候，被工作人員攔了下來要求托運行李箱。

該名旅客在現場說：“這個箱子就這麼幾件衣服，還要讓我托運200多塊錢，我現在用浴巾包這些物品，箱子扔掉問她可不可以，我這個箱子扔掉可不可以！”

對于該名旅客的不滿，為什麼機場的工作人員非要要對方進行托運呢，記者來到了鄭州機場對工作人員進行了采訪。

西部航空鄭州分公司的工作人員對記者說：“旅客的行李确實是超過西部航空的規定了，一個規定是重量七公斤，一個規定是尺寸40×30×20CM，旅客的箱子确實是大過這個标準的。”

​事情發生的當天，視頻當中的旅客的确沒有把箱子帶上飛機，而是留在了機場。記者在現場看到了當天乘客遺留下來的行李箱，并用尺子現場對箱子進行了尺量。

西部航空鄭州分公司的工作人員說：“這個箱子的最長邊是49厘米，約50厘米了，确定是已經超過了西部航空可攜帶的尺寸了。按照要求行李确實不符合上飛機的，需要在櫃台辦理托運。”

記者打開了網站發現西部航空的機票的确非常的便宜，鄭州到昆明的票價每個人隻需要115元左右，還有免費的行李攜帶7kg，每人一件體積不超過40×30×20CM的箱子。

對此，記者也采訪了機場内其他旅客，有旅客對于托運行李費用過高的現象表示：“你在規定内不超重就可以嘛，超重肯定是自己的原因嘛。”

之所以會出現這種行李箱過大超重的問題，也有旅客表示：“一般人不容易去看，特别像我們這些老年人是不是啊。”

記者在機場外問了幾名行李箱過大的旅客：“你這個行李能帶嗎，你看了沒？”一名旅客回答說：“我一會進去值機的時候才能問啊，也沒有提前看。”

還有一名機場的旅客對記者表示：“我感覺是套路太深了。”面對旅客們的這種意見，記者專門又訪問了西部航空鄭州分公司的工作人員，對此有什麼看法。

記者問​西部航空鄭州分公司的工作人員：“這是一種消費的套路嗎？”工作人員回答是：“這更應該說是一種經營的方式吧。”

西部航空鄭州分公司的工作人員表示：“我們西部航空的票價是相對比較優惠的，倡導旅客可以輕便出行，而且國内不止西部航空公司一家是有這樣的規定的，國内現在很多家航空公司都有這樣的規定。”

​很多網友面對這樣的一幕紛紛跟帖留言：河南周口一位網友稱，機票優惠了，行李收費了，換湯不換藥，實在是高；上海普陀區一位網友稱，托運也不會要錢啊，還是東方航空好；

河南開封一位網友稱，沒毛病啊，票價便宜，所以不讓你帶大行禮，可以省郵費，如果你想帶大行禮，就選擇貴的航空公司啊；

天津一位網友稱，7公斤，一般都是20公斤的标準吧，是經營模式，不是套路，商機無處不在啊；湖北宜昌一位網友稱，不是托運費不想出，是托運費太高了，還是坐高鐵吧；

湖南永州一位網友稱，套路變經營，說得好呀，這就跟交朋友一樣，這樣的朋友我會遠離他，不管他對我再好我都不相信；河南商丘一位網友稱，我坐的東南航空，行李七八十斤，都沒有收費啊，這是為什麼？

不管怎麼說西部航空公司作為一個服務行業，如何能夠更好地給旅客提供服務才是最重要的，如果硬要在這些行李托運費上薅羊毛，就會讓很多的旅客敬而遠之了。

大家對于西部航空這種行李托運費過高的事情有什麼想說的，歡迎跟帖留言。

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