“通過低代碼的技術和産品，已經成功幫助了數萬家不同行業、不同規模的中小企業，實現了數字化轉型升級。”6月28日，由中國互聯網協會、亞太經合組織（APEC）中小企業信息化促進中心主辦的2022 APEC中小企業數字經濟發展大會在北京召開，深圳奧哲CEO徐平俊作主旨演講。

中小企需要怎樣的數字化服務

他在回顧過去中提到，中國企業的數字化經曆了兩波浪潮，第一波 SaaS（ 軟件即服務）潮，從 2014年、2015 年開始，有大量 CRM （客戶關系管理）協同類的廠商獲得大量投資，但也僅僅停留在推廣階段，并沒有帶來巨大的市場改變。

第二波是互聯網巨頭的入局，包括像釘釘、企業微信、飛書等産品推出，通過免費的商業化基礎平台，讓日常會議、溝通、協同等都在線化。讓中國的中小企業都有了數字化的概念。

現場，徐平俊援引了幾組數據：美國企業 SaaS 的投入占比是72%，而中國隻有32%；美國企業平均使用 SaaS 數量 40 個，而中國企業是1.4個。兩種數據可以發現， SaaS 在美國的普及率是遠高于中國的，已經幫助他們解決了企業運營方方面面的問題。

“為什麼差距這麼大？難道 SaaS 像芯片一樣是黑科技，也是卡脖子技術嗎？”徐平俊說， SaaS 不是黑科技，而且美國優秀的 SaaS 其實在中國銷售也不好。

徐平俊認為，核心原因在于，其實是市場環境不同造成的。中國用 40 年的時間走完了歐美 300 年的曆程，市場和商業的變化速度，中國遠快于歐美，企業每天都需要面對快速變化的市場環境，這也讓中國的中小企業主們更具有活力、創造力。

“有數據顯示，中國企業的平均壽命2.1 年，美國企業平均壽命 8 年。其實這個數據我更喜歡看到的，這就是活力。必須有更強的市場适應能力和創新能力，你才能活下來。這也是為什麼标準化的 SaaS 很難适應中國的中小企業。”徐平俊說，敏捷、創新、靈動是對中國中小企業的要求，也是他們對數字化的要求。

像搭積木一樣便捷推廣數字化

如何解決中小企業快速反應的難題？徐平俊的答案是：低代碼技術。

“就像蓋房子，需要建築工人一磚一瓦地壘起來，靠個人的技術水平和責任心，耗時耗力。而現在已經看到有很多模塊化的房子。在工廠把一面牆，一扇窗戶，一個門先生産好，到了現場拼裝，就可以快速完成建設。”徐平俊說，類似的，過去需要程序員一行代碼一行代碼的來寫，非常依賴個人的水平和責任心，同時一旦這個系統完成也很難被改變。而低代碼隻需要簡單拖拉拽建模，就可以快速完成系統的搭建，像搭積木一樣方便高效。

國際權威分析機構 gartner 顯示，未來5年65%的企業數字化應用都将通過低代碼來進行構建。 75%的企業将至少使用四種低代碼工具，進行應用系統的開發。

徐平俊說，奧哲已經形成了低代碼産品矩陣，核心的兩款産品，氚雲主要面向中小企業的數字化管理員，可以完整的構建中小企業的應用系統；雲樞主要面向專業開發者的團隊，能夠完成大中型企業核心系統的構建。

現場，徐平俊列舉了幾個案例。曦強乳業經曆了 ERP 時代，有簡單的财務系統、生産系統、供應鍊管理。也有前端門店、生産車間、牧場等整個鍊條。奧哲幫助該企業實現了從前端門店的運營經營管理，門店到生産廠車間的訂貨，生産車間的生産，生産車間與牧場協同的全鍊路數字化系統，從信息化升級到了數字化。目前曦強乳業已經有 70% 的業務人員，都能夠使用低代碼來管理業務，整個企業 90% 的應用場景都已經通過低代碼來構建實施上線。

青島德盛成立于1957年，主要從事高端發動機曲軸的研發制造，一直面臨着“利潤謎題”。例如，以前的生産盡管有 MES ，但生産非常複雜，從粗加工到委外再到精加工100多個工序。傳統MES隻能在電腦上使用，隻能管幾個大緻的環節，各個環節之間的銜接有很多問題，造成了成本管理難題。

好在，這家企業100多個環節全部工人都可以直接用手機報工，奧哲把100多個工序環節管理起來，實現質量問題追溯管理，每個環節對于設備的使用，全部可以更精細化地計算成本。

此外，某智能門鎖實現了整個鎖業的業務線上化，下單、服務、安裝、維修全部通過線上線下聯動完成；某财稅企業從客戶早期的拜訪到成單到續費，直到最後業務員傭金的核算等等，實現經營閉環管理。甚至還有月嫂企業，通過月嫂對現場服務的标準化記錄，小孩喝了多少奶，體溫多少，通過數據能分析小孩要注意哪些方面等等。

數字化是否會給企業帶來成本困惑？徐平俊透露，從已服務的案例看，中國的中小企業平均成本是每年1萬元，而美國平均有 40個SaaS ，按照美國的售價基本上每年需投入200萬元左右，”普惠的低代碼剛好可以幫中小企業省錢”。

【記者】郜小平

【作者】 郜小平

【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端

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