一項新技術的獲取、一門新知識的分享、一種态度的正向轉變,都和就有的技能、知識、态度有關系。培訓師要想取得好的培訓效果,首先要消除學員心中的三個障礙——成人在培訓中,往往會受到自我導向、經驗導向和價值導向這三種特質的影響。如何才能擺脫這三種障礙的影響,是擺在培訓師身上的一個重要難題,這同時也是我們常常提到的空杯心态。
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