品牌文化建設是企業向消費者傳播品牌核心價值觀的有效方式。那在品牌競争的時代，企業如何加強品牌文化建設才能增強企業在消費者心目中為位置。

　　品牌文化的組成内容

　　品牌文化的建設主要可以分為企業文化和品牌文化兩個方面——

　　一是企業文化

　　加強建設企業文化需要從員工的思想觀念入手，樹立正确的價值觀念，在此基礎上形成企業精神和企業形象，防止出現企業文化體現的内涵與企業員工表現不一緻的現象，這也就失去了企業文化應有的特質。

　　二是品牌文化

　　品牌文化建設首先要分析産品的目标消費群體的性格特征，這應該從該群體的性别，年齡，知識結構，文化背景，心理狀态，收入層次，消費觀念，消費偏好和消費能力等多方面進行綜合分析評價，找出其共性，并以此共性為依據，确定産品的性格特征。

　　如何加強品牌文化建設

　　1.堅持不斷創新，打造特色品牌文化

　　一是産品創新，對産品進行概念、定位、訴求包裝，結合産品特質和功效明确産品的集中服務對象，更快更多更好地滿足消費者的複雜利益。

　　二是模式創新，在宣傳造勢、通路渠道、促銷手段上體現既吸引眼球、引發關注又生動活潑的特點，充分調動消費者和潛在消費者的積極性。

　　三是服務創新，服務精髓往往在于和差異，豐富和完善在互動基礎上的信息，提高宣傳的有效率和針對性，尤其在細節的把握和控制上完善。

　　2.重視組織文化建設，灌輸文化理念

　　企業的組織文化能夠作為一種黏合劑将本企業的職員凝聚起來，強大的組織文化能夠提高消費者對品牌文化的信任水平。企業必須能夠創造出共同的“産品”、有共同的目标，全體成員應當為共同目标的實現而努力工作，員工之間要建立或形成互相認可、互相負責、共同遵守的契約。

　　3.打造顧客忠誠度，傳播品牌文化

　　維持并強化顧客對品牌的忠誠度是現代企業品牌運營的關鍵，必須尊重顧客、誠信運營、以情營銷，努力培養顧客對品牌的情感，不斷将這種情感引導注入到品牌文化中，必須增強品牌的人性創意和審美特性，提升品牌文化意蘊，努力将品牌審美帶入到顧客的生活過程。

　　4.打造優質服務品牌，塑造良好的企業品牌文化

　　打造優質服務品牌、塑造良好的品牌文化是每個企業的追求目标。應努力建立顧客忠誠度、提高品牌聲譽度、與顧客之間架起溝通信任的橋梁。服務産品包括核心服務、便利服務和輔助或支持服務。中小企業可以在競争中發揮服務優勢、取長補短、建立良好的品牌聲譽。

　　5.以消費者為出發點，讓品牌帶給消費者益處

　　現代意義的品牌是指消費者和産品之間的全部體驗，包括物質體驗和精神體驗。品牌向消費者傳遞一種生活方式，被賦予一種象征性的意義，品牌的功能在于減少消費者選擇産品時所需要的分析商品的心力，品牌會使人産生信任與安全感，使消費者購買商品的風險降到極低。

　　6.兼用文化載體進行品牌文化傳播

　　中小企業應使用正确文化來傳播品牌文化，将文化融入品牌文化傳播中，一段優秀的廣告往往被人競相傳送，不同群體的人笑成一團，這就是在分享共同的價值觀。

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