很多新手滴滴司機朋友剛剛加入滴滴的時候,由于沒有身邊的人做引導,所以在跑滴滴的各個方面都是不知所措,鑒于這個情況,下面這位好心的滴滴司機就分析了他平時開滴滴時一些經驗和心得。
李師傅接觸滴滴打車時間大概一年半了,從最初的兼職跑跑,補貼下油費,到現在做全職專車司機,每天接到形形色色的乘客,遇到各種各樣的事,生活豐富多彩,也算樂在其中。看着身邊的朋友兄弟越來越多從事滴滴打車,也時不時的被問及跑車中應該注意什麼,遇到情況如何解決,因此李師傅對種種問題彙總。
1、 首先,合理安排休息時間,要保證好的睡眠,畢竟開車是一件精神高度集中的工作。我一般是早上6:30出車,中午12-14點午休,晚上11:00收車。
2、 其次,飲食要規律。看到有些師傅經常跑車顧不上吃飯,一天下來人都明顯的虛脫。早餐營養午餐吃飽不可少,晚餐可以适當減少。
2、 最後就是出車前檢查好随身物品,車輛狀況。手機、充電寶、藍牙耳機是否滿電,車上紙巾、飲用水是否充足。值得注意的是,如果車外觀很髒,勤勞點,簡單的擦洗下,畢竟那是門面,乘客看到幹淨的車,首先印象分是好的。
1、 心态好,服務才好。作為司機,其本身就是服務類行業,好比你進了酒店,遇到面帶笑容、彬彬有禮的服務生一樣,你也高興多吃點多喝點。同理,乘客才能滿意你,給你好評。上車前一句您好,下車後的一句慢走,注意腳下。其實我感覺并不丢人,尊重是相互的,畢竟刁蠻的、素質低的乘客是少數,1000單訂單能遇到幾個奇葩?
2、 遇到問題,勤溝通。可以跟同行分享,跟領導反映。這裡重點說下被投訴的問題。上面的态度和服務都做好了,最主要的就是繞路投訴。行車途中,遇到乘客要求變更目的地,很簡單,開啟内置導航,右側就有變更目的地按鈕;遇到要求避開擁堵路段,繞路走的情況,就需要打電話給客服作訂單報備處理。這些其實都可以跟乘客說明。(我的行車記錄儀有錄音功能)
1、 安全行駛是重中之重。超速行駛、危險駕駛、酒後駕駛、疲勞駕駛要嚴禁。
2、乘客坐副駕駛,一定要提醒系上安全帶;攜帶小朋友,隻能坐後排并且提醒乘客照看好。
以上隻是李師傅跑車中一些小建議、小技巧,朋友們辛辛苦苦出門在外跑了一天,也要帶個好心情回家。做到以上簡簡單單幾點,你還是有些可觀收益。洗個澡,看看電視,玩玩電腦,休息半小時。晚安,做個好夢!
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