在大家都在期待新年,制定計劃的時候,一位“老朋友”卻被留在了2021。
12月5日,位于海珠區江南大道中的摩登百貨海購店(以下簡稱“海購店”)發布了歇業公告,正式宣布将在12月31日結束維持15年的營業。消息一出,引發許多街坊不舍。
曾幾何時,“摩登”代表的是現代、時髦和時尚,摩登百貨亦是潮流聚集地一般的存在。
可如今,年輕人已經鮮少使用這個“古早”味十足的詞語。老百貨,是否隻有退場一條路可走?
距離歇業還有2天,跟我們去懷舊一波吧。
01
打折“撿漏”,産品老年化
距離海購店的撤場僅剩兩天,有不少居民聞訊過來“撿漏”。商場四處貼滿了打折降價的标識,門口位置的斜坡上擺滿了1折大甩賣的衣服。
各式各樣的冬季童裝尤其受到歡迎,不少市民已經打包了大袋小袋的衣物準備離開。
商場主要分為兩層,設施看起來比較殘舊,賣品以中老年服飾為主,比較老土。大多數商品在打折的情況下,和網購相比仍然偏貴。
老店員林姨:
現在服裝實體店難做的不隻我們一家,大家都受網購影響很大,年輕人好少來實體店買衣服。如果單純歸咎于網店比我們便宜的話,海購店對面産品定價較低的江南綜合商場現在不也奄奄一息。
我們前幾年還是有很多附近居民過來光顧的,男女老少都有。那時店鋪至少能夠保持盈虧平衡,不少入駐早的店鋪還借勢賺到了第一桶金。但疫情之後可以說是斷了生機,大勢已去,就算商場減租都難以改變。
年輕店員陳小姐:
傳統百貨業店員和老一輩的消費群體之間有着一套成熟的社交關系。從選衣服、試穿到結賬時的砍價,他們之間始終保持着如熟人般的高頻交流。
但這種高頻的消費交流是“社恐”傾向的年輕人所不習慣的。年輕人可以在網絡搶購中一擲千金,和網店客服唇槍舌戰,卻對百貨公司裡全程跟在身邊說“這衣服很适合你”的導購員唯恐避之不及。
02
百貨風光不再,接連倒閉
受到年輕人避讓的海購店,并非本月唯一一家宣布歇業的百貨公司。它前有紮根羊城25年的王府井百貨已經歇業,後有經營26年的芳村東百花地灣百貨宣布2022年1月9日歇業。在三家百貨公司中,成立15年的海購店算是較為年輕的一員。
摩登百貨在廣州曾開設崗頂店、海購店、聖地店、新塘店、西城都荟店、北京路店、花都店、黃埔店等多家門店。在海購店關停後,摩登百貨便隻剩聖地和崗頂兩家門店還在經營了。
海購店是2006年8月18日開業的,借着近江南商圈的優勢,興旺過較長的一段時間。除主營的服裝、鞋業、家紡、珠寶、教育培訓外,當年的海購店還在接駁天橋處開了一家麥當勞。
麥當勞一直以來對選址都有較為嚴格的科學标準,在海購店開業正是看中了它當時的地段位置和客流量優勢。
如今麥當勞早已不見蹤影,取而代之的是都城快餐,商鋪品牌從知名到不起眼,也是海購店發展的一個側影。
猶記摩登百貨對自身的定位,是“時尚、價優”,鎖定20-35歲白領人士為主流消費者。如今的經營卻和自身定位背道而馳,變成了價格偏貴的中老年服飾大賣場。
03
不知何去何從的豈止是百貨公司?
最後,對于廣州百貨業的凋零無非有兩種觀點。
首先,傳統百貨業的裝潢、品牌和服務都沒有做到升級換代,難以吸引到年輕群體這一消費主力去光顧。在面臨網店這種選擇多樣、價格較為透明的同業競争時,沒有給出相應的對策,運營能力較差。
其次,是沒有自持物業,百貨公司擔負起了較高的場地使用租金,面對疫情、經濟環境變差等外部變化的抗風險能力較弱。雖說這有“何不食肉糜”之嫌,但廣州很多商業店鋪之所以能成為百年老店,真的就是靠自持物業的優勢。
百貨公司急需轉型是既定的事實,但中老年群體的生活和消費空間同樣值得關注。
為年輕消費群體而生的新商業環境,産品一般新穎、年輕化,中老年服飾、用品店鋪偏少;相關的從業人員面對中老年人群的耐心和态度也有待提升;同時,快捷支付等科技手段應該出更多使用的教育、培訓流程來服務脫離互聯網的老一輩群體。
廣州是一個兼容并包的友好宜居城市,未來生活中的消費環境能否多元化升級,還需各方面共同努力。對此,您還有什麼看法呢?歡迎評論區告訴我們吧!
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文章來源:樂居買房
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