早前Feedvisor發布了2019年亞馬遜消費者購物行為研究報告,他們挑選了2000名消費者經行采訪,而89%的被采訪者都認為,相比其他的電子商務網站,他們更願意在亞馬遜上進行購物。這一觀點也引起了經常網購的消費者的共鳴。
調查顯示,有98%的網購愛好者幾乎每天都會在亞馬遜上進行消費,而99%的人至少一周會在亞馬遜上購物一次,他們認為相比其他的電商網站,亞馬遜更能夠吸引他們,96%的Prime會員也表示,他們更願意在亞馬遜上購買商品,Prime會員可以說是亞馬遜上忠誠度最高的消費者了。
報告顯示在亞馬遜的Prime會員中有将近一半的用戶每周至少會有一次在亞馬遜上購買産品,關注亞馬遜的跨境人都知道,去年年底亞馬遜的Prime會員人數就已經突破了1億大關,也就是說每周至少有5000萬的Prime會員會在亞馬遜上進行一次購物,74%的Prime會員每個幾周就會在亞馬遜上進行頻繁的購物,在這1億Prime會員中,僅有12%的人會一年幾次或者更低頻率的在亞馬遜上購物,所以亞馬遜将繼續擴大Prime會員的數量,而對于亞馬遜上的賣家來說,Prime會員将在未來很長一段時間持續成為在亞馬遜上高度活躍的線上消費者。
除了Prime會員,當下的年輕人也是亞馬遜上最狂熱的消費者。
盡管網購打破了時間和距離的限制,更沒有年齡的限制,任何年齡段的消費者都能在亞馬遜上網購自己想要購買的商品,但是在亞馬遜的消費者中,40歲以下的消費者要比50歲以上的消費者網購頻率更頻繁,尤其是27-32歲之間的消費者,這個年齡段的消費者有足夠的消費能力和自主審美,不僅是為自己進行網購,為家裡的老人和小孩也會在網上購置商品或禮物。
調查顯示,18-32歲這個年齡段的消費者,有85%的人每周都會在亞馬遜上進行數次網購,而超過37%的消費者幾乎每天都會在亞馬遜上購物。年輕一代的消費者俨然成為了亞馬遜的消費主力軍。
在2000名受訪者中,有15%的人表示會經常在亞馬遜上購買食品雜貨類商品,但有53%的受訪者表示他們從不在亞馬遜上購買食品雜貨,購買食品雜貨類的消費者大多是年輕人,年齡段在18-26歲之間,年齡比較大的消費者更習慣于在線下實體店購買食品雜貨類商品。
年輕的Prime會員可謂是亞馬遜賣家們的爆單源泉,如何去争取這一個消費群體,賣家們在選品上可得多花點心思了,年輕一代的Prime會員,他們經濟獨立,有消費能力,且有一定的自主審美水平(個性),以及對産品質量的要求也會比較高,但是Prime會員對亞馬遜的忠誠度也非常高,如果目前有處在選品階段的新手賣家,或者是想上新産品的老賣家,不妨把選品的思路往這一客戶群體上面靠一靠,說不定能有意想不到的收獲呢?
本篇文章為《2019亞馬遜消費者購物行為分析報告》第一章節,下一章将為大家帶來消費者在亞馬遜的購物方式分析,敬請期待喲~
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