随着社會數字化時代的進程，天然氣行業的智能化和信息化快速發展，特别是近幾年，物聯網（NB-IoT）智能燃氣表正在逐步替代傳統的機械表和IC卡燃氣表。疫情期間，國家執行隔離政策，通過用戶家庭的NB-IoT智能燃氣表采集上傳的用氣量來看，居民的每日天然氣使用量同比明顯上升，剛好符合當前的形勢，餐飲業處于關閉狀态，各大廚藝高手在自家廚房紛紛上線，朋友圈都是滿滿的美食刷屏。

面對物聯網（NB-IoT）智能燃氣表，部分居民用戶提出一些疑問——如何更換電池？如何繳費？為什麼我繳費、更換電池後竈具還是打不着火？燃氣表上顯示的代号是什麼意思？……

今天小編帶領各位走進物聯網（NB-IoT）智能燃氣表的世界。

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什麼是物聯網（NB-IoT）智能燃氣表？

物聯網（NB-IoT）智能燃氣表是在傳統的機械表上安裝了一個智能的控制器，給燃氣表賦予了新的生命；與IC卡燃氣表相比，外觀上少了IC卡的卡槽，内部增加了智能通訊模塊，等同我們的手機一樣，可以通過網絡與系統對話。居民可以在手機上繳費、賬單查詢等業務辦理，燃氣企業可以實現遠程抄表及在線安全監控等。

一般，物聯網（NB-IoT）智能燃氣表内有個閥門，一旦燃氣表的電池沒有電或者用戶賬戶欠費等情況時，閥門會自動關閉，這樣天然氣就無法使用了。

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常見問題

物聯網（NB-IoT）智能燃氣表的液晶屏上會有許多信息，首先我們先認識下相關标識，這樣更有助于問題的解決。

當竈具打不着火時，可以短按一下燃氣表上的按鍵查看液晶屏上閥門狀态的标識，如果顯示“閥門開啟”的标識，可能是其他問題需要聯系燃氣公司處理；如果顯示“閥門關閉”的标識，需要進一步判斷是否為以下兩種原因：

如果液晶上顯示“電量不足”标識，則需要更換電池。

請購買四節5号堿性電池自行更換電池。

更換完電池後，出于用氣安全的來考慮，此刻閥門仍然處于關閉狀态，需要短按一下燃氣表的按鍵将閥門打開，液晶屏上的閥門狀态也會顯示“閥門開啟”的标識，這是即可正常用氣。

如果液晶顯示“餘額不足”或者“欠費”的标識，則需要賬戶充值，用戶可根據當地燃氣公司的充值繳費渠道對賬戶進行充值。

賬戶充值完成後，需要長按燃氣表的按鍵3~6秒，啟動燃氣表與後台系統的通訊，如下圖：

待液晶顯示“-SUCC-”後，表示通訊成功，賬戶充值後的餘額會同步到燃氣表上。出于用氣安全的來考慮，此刻閥門仍然處于關閉狀态，需要短按一下燃氣表的按鍵将閥門打開，液晶屏上的閥門狀态也會顯示“閥門開啟”的标識，這是即可正常用氣。

如遇其他異常問題，可以聯系燃氣公司處理。

03

使用注意事項

● 請勿用明火檢漏；

● 請在正式渠道購買正宗的堿性電池；

● 燃氣表周圍避免放置有信号屏蔽影響的金屬器皿和物件；

● 當表具出現故障時，請勿自行拆卸，應請燃氣公司技術人員維修

● 表具在正常使用、維護和清潔時應在通風良好，無氣體洩露的場所進行，并用擰幹的濕布擦拭外殼。

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