每經記者：吳澤鵬 每經編輯：易啟江

暑假，20歲的大學生小志想找點事做。這時，他在兼職平台上看到了“無貨源電商”的宣傳。盡管已說明“需小額投資”，但“宅家賺錢”“不需囤貨”“月入過萬”等噱頭讓小志心動不已。

“無貨源電商就是，你這邊開網店當老闆，不需要進貨囤貨，不用聯系快遞公司發貨，買家在你的店鋪下單後，你去供應商那邊拍個單，供應商發貨給買家，你賺中間的差價。”這是培訓機構對無貨源電商的介紹。

這不就是以前廣為人知的阿裡巴巴（1688網）“一件代發”模式和朋友圈微商“雲集模式”嗎？有成功模式在前，無貨源電商難免讓人心動。就在一個月前，小志先後合計繳納了888元，加入被宣傳為“新風口”的無貨源電商行列。但無論如何也沒想到，套路就在前面等着他。

在繳納188元定金後的1天内，小志在培訓機構的“指導”下開設淘寶網店，同時收到了11張訂單。于是，他滿懷期待地補齊餘款，升級至“888元星耀班”。然而，3天後，小志的網店管理後台收到淘寶平台的警告，那11張訂單存在異常，被認定為店鋪違規。而這時，培訓班的銷售及老師，已對小志的反饋開始“愛理不理”。

不光小志，21歲、打散工的彭強（化名），在家帶娃的28歲寶媽劉冰（化名），都有同樣的遭遇。那麼，無貨源電商到底能不能做？

攝圖網圖

無貨源電商是“新風口”嗎？

“零基礎、無貨源，也能開網店”“無貨源開店，月入過萬不是夢”。最近，大量的廣告在社交及短視頻平台興起。

這類廣告宣稱，拼多多、短視頻、直播帶貨的興起，讓“無貨源電商”成為新風口，輕松便可實現宅家賺錢，是低門檻創業的首選。就差直接喊出“人在家中坐，錢從天上來”了。

無貨源電商是什麼？記者從抖音、微信視頻号、知乎等多個平台添加了不同的無貨源電商培訓機構人員，這是他們首先會提出的問題，同時，他們也給出了大同小異的回答。

一家名稱帶“星火”字樣的公司，其工作人員的解釋最為直接：“無貨源電商就是，你這邊開網店當老闆，不需要進貨囤貨，不用聯系快遞公司發貨，買家在你的店鋪下單後，你去供應商那邊拍個單，供應商發貨給買家，買家确認收貨了，你賺中間的差價。錢也是直接進的你自己的銀行卡賬戶，質量你也可以把控，利潤也是你自己把控。”

生怕沒說清楚，這名工作人員還發來一張圖片介紹。“說白了，就像你們當地市場一樣，有人批發，有人零售，咱們就是從批發那裡拿貨，零售來賣，隻是我們把批發商變成零售商，僅此而已。”圖片上有如是說明。

簡而言之，無貨源電商就是“中間商賺差價”。畢竟不是所有消費者線上購物都會多家、多平台比價，隻需要找到低價産品後加價出售，不必考慮店鋪，不必在乎平台，你不做電商，你隻是電商的搬運工。

操作如此簡單，小志遇到的銷售甚至給小志安排好了開多家網店：“一個店月收入大概800~3000元，一個身份證可以注冊3個淘寶店，如果開滿了，那一個月收入大概在2400元到9000元不等。”

“其實就是個噱頭。”有近十年電商運營經驗的吳鑫介紹，在最早期電商行業還沒有“無貨源電商”概念時，已有了類似的商業模式，最廣為人知的就是阿裡巴巴（1688網）的“一件代發”，“不需要自己壓貨，直接從阿裡巴巴上架到淘寶店鋪，有人下單，阿裡巴巴可以自動發貨，阿裡巴巴就是貨源。”

“現在說的無貨源，是自己想要做店，但是不知道做啥産品，也不知道去哪裡拿貨，甚至是不想動手發貨，全部不想要，隻要靠着網線和電腦賺錢，其他都不用自己做。”吳鑫進一步解釋道。

除了阿裡巴巴“一件代發”模式，電商天使投資人、海豚社創始人李成東認為，雲集模式也與“無貨源電商”相似。

“就是雲集啊。”聽完對“無貨源電商”的介紹後，李成東介紹，雲集模式是個人負責在前端微信朋友圈推廣，雲集負責所有的供應鍊和物流售後。而所謂“無貨源電商”，無非是從朋友圈轉到了抖音、快手、亞馬遜、淘寶等平台開店，“本質是一樣的。當然，貨品供應鍊有差别，雲集主要做大品牌。”

如此看來，“無貨源電商”并非新生事物，而且，類似的模式在不同平台目前仍存在，以前述阿裡巴巴、雲集為例，這些大平台有統一的貨源、配送，同樣是無需壓貨、發貨，對于個人電商創業而言，無論從選品到發貨，大平台都要比“電商搬運工”式的“無貨源電商”要有保障得多。

資料來源：阿裡巴巴财報，京東财報，拼多多财報，Wind，華安證券研究所 劉紅梅制圖

培訓“老師”收錢後玩失蹤

過去那麼多年，阿裡巴巴、雲集等也未見有如此多的培訓宣傳，怎麼現在的商家披上“無貨源電商”新馬甲，收費培訓便湧現出來了呢？

這也并非毫無緣由，各平台有不同規則，電商“小白”們往往不熟悉線上開店、推廣引流等操作，與觸犯規則被封号相比，培訓确實可以節省大量前期摸索的成本。

事實上，無貨源電商培訓，瞄準的也是像小志這樣的電商“小白”們。“有信息差就有商機，無貨源是這樣，培訓也是這樣。”吳鑫如是總結。

但從結果來看，所謂“培訓”，極有可能最終演變為“套路”——你想通過電商輕松賺錢，而網絡那頭的“老師們”，也想輕松割電商小白們的韭菜。

在報名近一個月後，小志發現自己開的網店沒有收到一張訂單，“老師”對自己的反饋也是愛理不理，他這才懷疑自己是不是上當了。

“你交錢以後，那個所謂的‘老師’會給你發一些網上随處可見的教程，幫你開一個店鋪，這就算教會你了，以後絕對不會在群裡主動和你說話。”說起交錢後的遭遇，小志依然有些氣憤。

對于被套路，彭強也心有不甘：“最過分的是，收錢後，他就不理我了。”對于這一點，彭強至少強調了5遍。“你至少回複一下，說我的是新店，沒流量沒訂單，我也好受一點。”他笑着自嘲。

在交錢的3天後，7月8日晚上，彭強獨立完成了快手小店的前期上架工作。“老師，之後怎麼能賺到錢呢？”彭強發信息問。對方是微信名稱為帶有“逆流”相關字樣電商公司的羅麗。之後，彭強還發送過“在？”“老師，就這樣完了嗎？”等信息，并且嘗試語音通話，但至今仍未得到回複。

當時還不明所以的彭強，在7月9日聯系了給他推銷的名為“譚心”的老師：“老師啊，這老師怎麼沒回複了？”“老師，你們今天放假了嗎？”同樣，不見回應。如今回看對話，彭強無力吐槽。

但在報名交錢前，網絡那端的培訓機構可不是這樣的态度。

“說會有老師一對一（指導），保證店鋪收益至少是三個月1000元，否則差多少補多少。很多人看到這裡就心動了。”小志展示的聊天記錄顯示，對方告訴他，成為學員後，培訓機構會安排老師一對一全程指導，流程包括注冊淘寶網店-選品-上貨-裝修-運營引流-下單發貨等，售前售後全方面手把手扶持，“直到實現穩定盈利收益”。

培訓早有固定套路與話術

如今複盤，小志發現，其實坑早就挖好，隻是當時在銷售的鼓吹下，令他對“無貨源電商”的未來充滿美好想象，才會陷入坑裡。

例如，小志簽訂的網店無貨源模式培訓協議，對于培訓機構的義務隻提及“甲方必須向乙方提供對接群”“開設店鋪流程由乙方完成，甲方有責任督促和提供一定範圍内的幫助”，全然不見銷售所提“全程指導”。

另外，培訓協議中提到，“（甲方）嚴格按照合同和相應服務标準實施培訓”，而服務标準是什麼，整份協議中均未明确。

《每日經濟新聞》記者添加了近10名不同培訓機構的銷售人員，遇到的情況與小志相似。其中一位銷售稱：“前期我們會幫您打造帶貨賬号，主頁打扮、漲粉絲、提升賬号的權重和垂直度，然後對接貨源、視頻、流量、老師，幫助您更快出單。”

但他給記者發來的簽約合同，雖列示了所謂“服務内容明細”，卻隻有兩項：抖音帶貨權限，帶貨視頻剪輯教學，根本沒有提及漲粉、流量、貨源等，所需費用在合同中也被定義為“視頻服務費”，與無貨源電商運營或培訓毫無關聯。

不僅合同與銷售時鼓吹的不一緻，小志後來還發現，他所簽下的協議中還規定，小志必須每個月向培訓機構繳納150元購買淘寶運營輔助軟件。這也意味着，哪怕3個月後得到1000元補償，而他已投入888元培訓費外加450元的軟件使用費，同樣虧損。

對于月繳納150元的軟件，吳鑫介紹，隻有沒接觸過電商的人才會買。“同行們其實有各自的交流群，哪些插件、軟件好用，都會相互推薦，大部分是免費的，收費的也便宜得很，15元/月。”

不過，對比彭強和劉冰，小志的軟件使用費還算便宜的。

劉冰花了1980元買了課程，對方保證她的拼多多店鋪1年最低銷量達到168單，未完成則按比例退還人工服務費。但她沒注意到的細節是，合同中，對方将1980元拆分為技術成本服務費1584元以及人工服務費396元，其中技術成本服務費即是各種軟件的使用費。

2個月下來，劉冰的店鋪隻有1筆交易，還是價格隻有12元的塑料收納箱，“還說一個月能掙兩千多，二十都沒有。”劉冰找回她的“老師”，想要退款，卻被告知，軟件使用費無法退，人工服務費退款200元。

彭強先後繳納2次費用，一次是298元的“電商孵化服務費”，其中包括店鋪入駐，産品上架、優化，訂單管理，客服等教學及相關軟件的應用，一次是1680元的貨源軟件，通過該軟件，彭強可以直接将商品上架到他的快手小店。

該軟件宣傳獨家貨源，且商品價格為3~5折，但彭強發現，該貨源軟件中的商品在任一主流電商平台均可找到，且價格比其他電商平台高。“誰還來我這裡買啊？”

實際上，本文開頭提到，小志在開店第一天收到了11張訂單，也是培訓機構精心布置的一個“誘餌”。

小志介紹，他開設店鋪後，隻負責上貨，而貨源、發貨等，都由培訓機構完成，這讓他無法了解真實情況。“現在回想起來，那11張訂單無疑是刷單，每單9.9元，培訓機構在其他地方下單成本是8.9元，也是我轉賬過去的。”小志自嘲道，短暫的無貨源電商之旅，因這11張訂單“挽回11元損失”。

警方、法院認定：“新型詐騙手段”

彭強是在快手視頻裡看到的無貨源電商培訓廣告，他找快手平台進行了投訴。不過，快手客服告訴他，他們自己也聯系不上該客戶。他展示了快手客服給他的回複：廣告主公司已被警方控制，公私賬戶被鎖定。

實際上，目前确有部分“無貨源電商培訓”被警方及法院認定為“新型詐騙手段”。

2017年開始，安徽加諾格電子商務有限公司股東、總經理劉成（化名）在公司并不完全具備無貨源電商培訓、運營能力的情況下，組織了一批員工進行無貨源電商培訓詐騙。到2019年6月，短短兩年間，共29211名客戶被騙，總金額達到2914.23萬元。

2020年底，安徽省合肥市中級人民法院審理了此案。刑事裁定書記錄，劉成供述，公司會給銷售員下發統一标準話術。“嚴格按照話術上的聊天語言、聊天步驟流程，一步步去讓客戶産生購買他們的開店學習班套餐很賺錢的錯覺，從而交錢。”

“實際上，（銷售）給客戶保證了什麼或者沒保證什麼，最終的結果都是一樣的，客戶是不可能從這個網店中掙到錢的。”劉成說道。

今年，黑龍江哈爾濱市公安局道外分局成功打掉一個披着“無貨源電商培訓”外衣的詐騙窩點，而其中的受害者孫某，在交了3萬元學費後，自己開的網店不僅沒有盈利，反而賠進去1萬元。

湖北武漢市中級人民法院7月中旬也公布了一起以指導電商開店為名，假冒買家下單，騙取建檔費、保證金的電信網絡詐騙案件。

北京市中聞（長沙）律師事務所律師劉凱分析，無貨源電商培訓的機構，很多是以指導電商開店為名，騙取客戶的開店培訓費、網店包裝費、代運營費，行斂财之實。“當然，如果培訓機構是提供一鍵搬店、商品上架等軟件，複制店鋪、上架商品，還可能涉嫌構成不正當競争。”

不過，或許并非所有的培訓機構都在搞套路。吳鑫表示，确實存在部分培訓機構在“正經做生意”，但這類培訓機構往往會打包好貨源，你開店，它發貨，這實際又回到了雲集模式。“其實就是給了學費，還要做他們的分銷。如果做得起來，通過分銷賺你錢；做不起來，至少賺了你學費。”

平台“出拳”打擊無貨源店鋪

那麼，回到培訓機構常在宣傳視頻中抛出的問題——無貨源電商到底能做嗎？

現實的情況是，包括吳鑫、李成東等對電商行業人士及對電子商務法有研究的律師、學者均明确表示，截至目前，各大電商平台上仍有大量無貨源電商店鋪存在，且比例應該不低。

“阿裡巴巴模式下，有人嘗到甜頭，就開始出現店群模式。一個人開上5家8家，甚至上百家店鋪，把鋪貨模式做成鋪店模式，加上付費搜索，基本上搜索結果第一頁面都是自己公司開的店鋪，你在哪家買，都是我接單。”吳鑫表示，同樣的操作，在無貨源電商也存在，即“無貨源店群”，在多個平台同時開多家店鋪。

不過，記者并未找到有相關統計數據去說明這些店鋪真實的生存狀況，且從消費者的視角，也無法判斷哪家網店屬于無貨源模式。

需要注意的是，近年來，各大電商平台也在優化相應規則，打擊這一類“搬運工式”的無貨源電商的存在。

2020年11月，京東啟動對無貨源店鋪違規專項治理，并在當年12月底宣布，将無貨源店鋪違規場景更名為“惡意倒賣”；同時，京東平台商家違規積分管理規則中，也将惡意倒賣列入嚴重違規，稱商家通過購買平台外店鋪商品完成自己店鋪内訂單交易的行為，影響平台經營秩序，損害消費者權益保障，影響消費者購物體驗。 淘寶雖無明确對“無貨源店鋪”的清理活動，但其對複制他人店鋪商品照片等行為也作出嚴格限制。同時，2019年4月，淘寶網還發布《關于對異常店鋪管控的公告》，稱發現部分賣家以不正當方式批量複制他人店鋪内的商品，通過購買他人店鋪内商品完成自己店鋪内交易的行為，存在重複鋪貨、類目錯放、售後服務無法保障等多種風險，嚴重幹擾市場正常運營秩序，影響買家購物體驗，并對這些店鋪作出下架全店商品等處置。

短視頻平台抖音對于無貨源模式同樣持抵制态度，該平台今年8月4日發布的《【商家—無貨源店鋪】細則》規定，當識别到商家店鋪涉嫌無貨源經營時，平台有權利對商品或店鋪進行限制，并根據違規程度對商家進行預警及開具罰單，情節特别嚴重者，扣除違規所得貨款，并處理關聯店鋪/賬号。

長期研究電子商務法的廣東财經大學法學院教授姚志偉認為，電商平台對無貨源店鋪所采取的态度，實際要視該平台發展階段而定，“成熟階段，平台需要給消費者營造更好的購物感受，也要規範平台店鋪的競争秩序。但對于新興平台，無貨源店鋪這種低成本模式有利于快速啟動，吸引商家入駐。”

據吳鑫介紹，實際上，在對商家的管理上，部分電商平台還會規定商家隻能通過平台内部系統下單發貨，監管店鋪是否存在分散的發貨地等方式，限制不規範的無貨源店鋪。吳鑫直言，對于無貨源店鋪，平台也不能一刀切全部清理，一方面大量低成本商家以此謀生，另一方面，也要避免誤傷阿裡巴巴“一件代發”等模式。

北京市中聞（長沙）律師事務所律師劉凱則認為，無貨源店鋪運作模式從商業的本質上來說有其一定的合理性，這不僅為低成本創業帶來了新的路徑，也解決了不少人的就業，但如果電商平台不能在價格、質量、服務、物流履約上讓消費者得到很好的保障，影響到消費者的購物體驗，那電商平台在監管上就存在一定的缺位，這不僅會損害消費者權益，也會對電商平台的信譽與形象造成損害。

“因此，從保護消費者權益，規範商家無貨源經營行為來說還是非常必要的。目前，很多電商平台也已将無貨源店鋪的内容寫進平台規則之中。”劉凱說道。

劉凱建議，電商平台應該進一步明确無貨源店鋪的概念，細化管理細則。對于有授權，也沒有使用不正當方式複制他人店鋪内的商品的無貨源店鋪，應該給予一定的包容及支持，隻有對侵犯他人合法權益的無貨源店鋪才應進行處罰。

專家：是否違法要看三個方面

平台下架處理事小，無貨源店鋪也存在惹來訴訟糾紛的風險，容易“賠了夫人又折兵”。

姚志偉介紹，各大平台有各自的管理規則，“這個模式它本身不違法，例如雖然未取得商标權人授權，售賣商品也并不侵權，但要滿足幾個前提：第一是不能是假貨；第二，商家不要暗示和商标權人有特殊的關系；第三，沒有突出的，不合理地使用商标。”

姚志偉解釋，簡單而言，商家售賣商品并不需要獲得授權，但也不能虛假宣傳雙方之間聯系，類似于線下手機專賣店，“你賣蘋果手機沒問題，但沒獲得授權，你就不能宣傳自己是專賣店。”還有著作權的問題，如果無貨源店鋪使用了貨品來源店鋪的圖片，則有可能侵犯了貨品來源店鋪的著作權。

今年4月，奧飛娛樂起訴山東維闊電子商務有限公司（以下簡稱山東維闊）著作權侵權案得到法院初審判決，後者在其拼多多店鋪“大美麗的紫薇”中銷售的拳擊手套，就使用了奧飛娛樂享有著作權的“刑天俠”人物形象美術作品。山東維闊稱，該店鋪就是無貨源店鋪，涉案商品便是去其他店鋪中複制而來，且并未有實際銷售。最終，一審判決山東維闊侵權成立，賠償4500元。

“無貨源店鋪如果是未經授權，就擅自複制其他商家商品信息，如商品圖片、商标、商品介紹等，把其他商家的商品搬到自己店鋪銷售，這不僅涉嫌侵犯其他商家的著作權、商标權，還可能涉嫌構成不正當競争。”劉凱如是強調。

著作權、商标權侵權是一方面，無貨源店鋪在接到消費者的訂單後，從其他店鋪或其他平台下單發貨，這種“電商搬運工”的方式，是否屬于對消費者的欺詐？

姚志偉介紹，有法院曾裁決過此類案件，“消費者說我到你這裡買的，結果你是其他地方下單，我受到欺騙了。法院認定這個問題的關鍵就在于：店鋪有沒有對貨源進行承諾，如果有承諾，比如暗示是說我自己的貨源，這個時候他是侵犯了消費者的知情權；但是如果他沒有任何的承諾，也沒有宣傳讓消費者認為這個貨源是他自己的，問題就不大。”

“如果無貨源店鋪商家已經明确表達了店鋪發貨、售後都由第三方發貨以及提供售後服務的話，是不存在欺詐行為的。此外，無貨源店鋪如果是獲得授權，且商家在平台上作出說明，明确發貨和售後都是由第三方商家承擔，那就不存在侵犯消費者的知情權和選擇權的問題。”劉凱也如是表示。

記者手記

為什麼說有些培訓算不上知識付費？

起初不明真相，會把無貨源電商培訓等同“知識付費”，正如一采訪對象所理解：“有信息差就有商機，無貨源是這樣，培訓也是這樣”。

說起來，“知識付費”是近年來的熱詞之一，有人憑借“知識收費”發家緻富，有人甘心為此掏錢。筆者認為，對于前者，隻要是正大光明，則未嘗不可；對于後者，暫且不考慮獲得的知識能否有所轉化，自我提升始終不是壞事。

然而，是不是所有的培訓都在盡職地銷售“信息差”，做好“知識付費”的工作？這是需要加以鑒别的地方。我們需要警惕的是，那些打着“知識付費”名号，卻一門心思掏空你的錢包，還讓你花費時間精力且一無所獲的機構。

其實，如果說“信息差”是個坑，那培訓的目的便是“填坑”。培訓機構為你提供新知識，你由此“填坑”，這是知識付費；反之，你就是“被坑”，這僅僅是付費。

說到這裡，從結果導向來看，真假“知識付費”也就好鑒别多了——那些隻宣傳“傳授知識”的不好說，但那些鼓吹“月入過萬”的大概率是詐騙了。畢竟，這是遠超“知識付費”以外的承諾了，且再靠譜的學校也是不敢保證你畢業後月入過萬的。

每日經濟新聞

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!