銷售金句語錄?1 要在銷售實踐中加強心理訓練克服不良心理習慣的 過程,也是一個培養自信心的過程心理訓練的一種有效方法是 自我暗示,銷售員可在銷售實踐中經常進行積極的自我心理暗示 ,逐步增強自信心比如,面對新的環境而心生擔憂時,就暗示自己很快能夠适應新環境;接觸陌生客戶缺乏勇氣時,可以自我暗示 總有辦法說服其購買自己所銷售的商品;在失敗面前,迫使自己 多想想以往的成功;開拓新的銷售局面時,常默念自己的資曆和 業績,将自己想象成一名出色的銷售員,反複告訴自己一定能實現預期的目标提高自信,是一個積極的、自我激勵的心理強化 過程你愈練習得好象對自己很有信心,就愈能造成一種你很内行的氣氛”,我來為大家科普一下關于銷售金句語錄?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
1 要在銷售實踐中加強心理訓練。克服不良心理習慣的 過程,也是一個培養自信心的過程。心理訓練的一種有效方法是 自我暗示,銷售員可在銷售實踐中經常進行積極的自我心理暗示 ,逐步增強自信心。比如,面對新的環境而心生擔憂時,就暗示自己很快能夠适應新環境;接觸陌生客戶缺乏勇氣時,可以自我暗示 總有辦法說服其購買自己所銷售的商品;在失敗面前,迫使自己 多想想以往的成功;開拓新的銷售局面時,常默念自己的資曆和 業績,将自己想象成一名出色的銷售員,反複告訴自己一定能實現預期的目标。提高自信,是一個積極的、自我激勵的心理強化 過程。你愈練習得好象對自己很有信心,就愈能造成一種你很内行的氣氛。”
2 去一個公司,不能隻介紹自己的産品,而是要想辦法找出客戶的需求。目前,很多公司都有自己固定的供應商,這種情況,對于銷售來說,必須找出客戶的潛在的需求,讓客戶覺得他們需要改變供貨商,才可能會赢得客戶的認同。如果銷售拜訪的時候,隻顧着介紹自己的産品,而不能找出客戶的潛在需求,是很難達成合作的。但如何找出客戶的潛在需求呢,很多客戶的采購是不願意換供應商的,可以試着走曲線救國的路線。畢竟,客戶也有自己的客戶,客戶也想滿足自己的客戶的需求。如果能從讓客戶滿足他的客戶的需求這個點出發,也是個不錯的辦法。同時,客戶也有競争對手,如果能從超越競争對手的這個點去滿足客戶的需求,相信也會是一個成功的競争案例。
3 在一個公司,一個人立刻作出決定的時候是比較少的,就算是老闆,也可能會問問下屬的意見。很多銷售認為隻要采購處好關系,隻要采購同意就可以了。其實,采購人在工作的時候,也會面臨一些内部同事的壓力。有時候銷售很努力了,也和采購相處得不錯,但可能客戶内部的員工會否定你的産品(或方案)。當然,如果銷售沒有得到采購的肯定時,能争取客戶公司其他有參與權的部門員工的支持,也未必會失敗,銷售在拜訪客戶的時候,如果能了解到一個公司内的采購流程,了解采購自己的産品有哪些部門擁有建議權,去聽聽這些部門員工的意見,成功的機率會更大一些。
4 如果銷售提供的産品和服務能滿足客戶的需求,客戶即使提出價格的問題,也是處于被動的位置的。如果你提供的産品和服務能提高客戶的業績,那麼建立長期的合作關系就是一件非常簡單的事情。任何公司都會願意和能給自己帶來業績或者利潤的供應商合作的吧。
5 除非迫不得已,客戶自己不會想去改變,甚至客戶不知道自己需要改變。銷售要讓客戶發現他們需要改變,才可能會合作。銷售在開發客戶,如果有和其他部門員工,特别是銷售部門的員工交流的機會,一定要強調自己的産品和服務給他們會帶來什麼樣的業績,讓他們去想象。說服客戶很難,但讓客戶通過想象,說服自己,對于合作,就很容易了。
6 在打預約電話之前,很多銷售人員不知道第一句應該說什麼,或者不知道用什麼方式去更好地表達。其實,這些人不是缺乏這方面的知識、能力,最重要的是害怕對方拒絕,很多客戶一聽“銷售”這兩字,就不由分說“啪”地挂掉電話。這對于任何一個銷售人員來說,無疑都是最丢面子的事情,自信心非常受打擊。而且很有可能失去這個客戶。 所以,預約客戶的時候應該說什麼,如何去說,短短的幾句話對整個銷售過程都起着決定性的作用。
7 問候客戶:讓客戶對你産生好感,在日常生活中,熟人、朋友、鄰居之間碰面,或者打電話時都會習慣性地打聲招呼,“王叔叔,早上好”、“李小姐,上班去啊。”等等,這些再平常不過的問候語可以瞬間拉近雙方的心理距離,讓對方産生一種親近感。同樣,這樣的問候語适合銷售人員與客戶之間,而且是越簡單越好,問候語隻是相互溝通中一個小小的點綴,貴在精,不在多。值得注意的是,要注意場合、對象,場合不同、對象不同,問候語也要做相應的調整。
8 介紹自己:讓客戶知道你是誰?當你接到一個陌生電話的時候,第一反應就是想知道對方是誰。當客戶接到你的電話時,同樣想知道這個問題。因此,在進行簡單的問候之後,就要立即告知對方你是誰。 然而,有的銷售人員由于怕遭到拒絕,就像害怕被對方識破身份一樣。拐彎抹角,有意隐瞞,一番繞繞繞之後才肯說出自己的名字。豈不知,這樣更加令人反感,因為對方在聽你說話的時候,一直在納悶“這是誰”“說這些跟我有什麼相幹”。即使對方回應了你的話,大都也是口是心非。如果是這樣,就宣告預約失敗了。
9 引出産品:讓客戶知道你拜訪的目的。 自我介紹不是最終目的,而是要引出接下來談論的話題。每個銷售人員必須記住,在任何時候,與客戶交流都不能脫離“産品”這個主題。有人說,首次預約客戶,就談論産品合适嗎?我要是說的是,過多地推薦産品,或者要其直接購買肯定不合适,但是起碼要讓對方知道你推銷的是什麼,拜訪的目的是什麼。
10 “工欲善其事,必先利其器”,凡是對推銷有理的一切輔銷資料都是拓展銷售事業的利器。隻要運用得巧妙,一定能在關鍵時刻出奇制勝。因此,銷售人員在拜訪客戶時,一定要帶上該帶的東西,讓這些東西輔助你打動客戶。
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