中新網4月22日電 根據工信部和國務院公開數據,中國中小企業總數已經突破3000萬家,貢獻了60%以上的GDP和80%以上的城鎮勞動就業,不僅是國民經濟的主力軍,也刺激着就業市場的繁榮。據領英經濟圖譜顯示,截止到今年2月,在領英平台上擁有超過27萬的中國企業,這其中活躍着大量中小型企業,是千萬職場人士的理想雇主,更是領英信任的合作夥伴。今年伊始,領英針對中小型企業重點分布的地區及行業開展調研,通過與1200多位人力資源負責人及企業管理者進行問卷訪談,形成《領英中小企業人才市場環境洞察報告》,幫助企業業務決策者及人才策略制定者更全面、客觀地了解企業自身優勢和挑戰,為中小企業長遠發展提供參考與建議 。
今年突如其來的疫情“黑天鵝”,使中小型企業的生産經營也一度陷入前所未有的不确定中。心系中小企業,領英自疫情爆發就通過讀取平台數據,觀測整體人才供需動态,為企業提供及時的市場趨勢分析,以尋找應對沖擊的可能性。目前,疫情在中國得到有效控制及緩解,企業也即将進入全面的複工複産,“作為一家在中國擁有五千萬會員和幾十萬企業級雇主的職場社交平台,領英時刻關注着人才市場的變化和各項穩定就業的政策,近期政府繼‘六穩’之後提出‘六保’工作,讓我們對中小企業逐步走出困境,人才供需複蘇充滿信心。”領英中國征才解決方案事業部總經理王茜表示,“在全面複工複産的重要階段,領英希望發揮長期服務企業級雇主的成功經驗,和自身平台大數據優勢,以及對人才市場的專業判斷,多維度助力中小型企業解決人才難題,尋找‘突圍之路’。”
八成中小企業招聘計劃受疫情影響,但人才市場供需兩端正加速複蘇
《領英中小企業人才市場環境洞察報告》(下文簡稱“領英報告”)數據顯示,受疫情影響,79%的中小企業招聘計劃已經或預計受到影響,其中以軟件和信息技術服務業、交通運輸業、住宿和餐飲等行業受影響最大。從企業人才需求變化來看,60%的受訪中小企業表示,今年上半年招聘需求會有所減少,且初級職位的降幅最大。相反,有38%的企業表示雖受疫情影響,但仍會不同幅度地開放新職位并以中高級職位為主。面對疫情帶來的不确定性,大部分中小企業并非束手就困,而是積極主動地尋求解決方法,領英報告中有70%的企業表示開展了在線招聘,嘗試了“雲招聘”、“雲面試”等線上直播場景,并充分發揮職場社交平台的招聘優勢,保持與人才的聯系。
随着幫扶中小企業複工複産的各項政策落實,領英平台數據顯示,人才市場正整體逐步向疫情前水平恢複,領英會員的就職信息更新直觀體現了人才流動的活躍度。根據中國更新就職信息的會員占比,今年2月人才流動遇冷,與去年同期相比下降47%,而4月以來該數據已明顯上升,目前與去年同期相比僅相差17%,人才市場回暖。另外,從職位申請量和新發布職位來看,3月底(3月20日 至3月26日)的數據與去年同比分别增長了39%和21%,其中中小企業人才市場供需兩端活躍度正加速上升,新職位發布的回彈力度也高于大型企業。由此,短期内穩健恢複用人需求,有效吸引招聘人才,成為處于複工一線的中小企業急需解決的問題。
近期,領英正式發布了升級版“個人職位發布”(Online Jobs),該款産品可以支持招聘者個人面向領英會員發布職位,适合招聘需求較少或招聘團隊不成熟的中小企業,可以快速開展招聘,精準對接人才。職位發布後有效期長達180天,有利于更靈活、高效地利用領英平台價值。 王茜對此表示:“在特殊時期,考慮到目前中小企業經營成本壓力以及複工用人需求,這款招聘産品目前已經向中小企業限時免費開放,希望通過Online Jobs可以使中小型企業的招聘信息更主動觸達優質的人才。同時,為有意向的候選人提供有價值職位信息,形成企業與人才、人才與機會的雙向精準對接。領英希望可以為越來越多的中小型企業,提供更有價值的連接。”
中小企業人才要求多樣化,但雇主品牌吸引力是短闆
人才是企業得以存續和發展的基礎,在與知名大型企業的優質人才争奪戰中,中小企業以其“小而美”的特質保持着人才吸引力。領英報告發現,靈活的機制、崗位的多樣化、偏平的組織架構,是很多人才選擇中小企業的重要因素。尤其是相對簡單輕松的工作氛圍,吸引了大量90後、00後職場新生代加入,其中,成立三年内的初創企業裡,有60%表示其員工主要為90後或00後。此外,為保證企業自身的核心競争力,中小企業迫切需要找到能夠助力企業增長的高精尖人才,特别是軟硬技能兼備的綜合型人才。有80%的受訪企業表示,對人才學曆和專業背景的要求與行業水平持平甚至更高;有超過64%的受訪企業将崗位所需的硬技能列為挑選人才時最看重的因素。
中小企業對人才要求的多樣化,還體現在不同行業、不同崗位職級,以及工作經驗背景方面。首先,從行業角度來看,軟件和信息技術服務業、信息傳輸業對于人才學曆教育背景的要求相對較高,顯示出較高的行業門檻;住宿和餐飲業對學曆背景和專業對口度要求都比較低;零售業則對于擁有不同行業背景或轉行經驗的人才更具包容度。其次,從崗位職級要求來看,中小企業最看重應屆畢業生的工作态度,重視初中級員工的專業技能,而高層管理崗位候選人,則側重考查溝通技能和領導能力。最後,調研發現,當候選人的軟硬技能處于同等水平時,是否擁有大型企業工作經曆就變得尤為重要。67%的中小企業表示會優先錄用有大型企業工作經曆的候選人,以支持企業增長進入下一個階段。
當然,中小企業在人才吸引力方面還是存在一定的困難與挑戰,尤其在招聘過程中受制于企業規模、知名度和薪資福利缺乏競争力,導緻候選人質量普遍不高,或與理想的候選人失之交臂。加之今年疫情影響,根據領英針對畢業生就業選擇的調研顯示,面對各種不确定性,2020年畢業生首選的雇主類型為國内知名大企業,其次是外企和國企/央企,中小企業則排名靠後。面對這一系列挑戰,領英鼓勵中小企業擁抱創新型數字化招聘思維,将傳統招聘工具和媒體産品相結合,構建企業雇主品牌,向目标受衆主動輸出企業信息。雇主品牌是企業在人才市場的軟實力,也是多數中小型企業所忽略或者缺失的部分。領英平台為企業提供與千萬會員有價值的連接,公司信息頁面則是企業與人才主動溝通的窗口,企業不僅可以分享業務動态、對本行業趨勢發表評論分析;也可以主動輸出企業故事,多維度展現企業文化、員工團隊活動,積極地與企業粉絲互動等,增強現有員工的自豪感和歸屬感,提升潛在候選人對企業的好感度和認可度。
為求穩健發展,中小企業需重視晉升制度及人才戰略規劃
對于成熟的企業而言,人才的留存和培養與人才招募同樣重要,決定着企業是否能夠穩健發展。領英報告表明,企業中晉升機制與員工離職率有着緊密的聯系,離職率低于3%的受訪企業中有90%都建立了成熟的晉升機制,而在離職率達10%及以上的企業中有77%沒有建立成熟的晉升機制,這一問題在小型企業中更為突出。晉升制度不僅僅是為員工提供升職加薪的機會,背後還與績效考核、人才培養相關,三者結合才能建立科學、可持續的人才管理機制。成熟的晉升機制為企業商業能力進化提供優秀的人才儲備,相比不斷從外部引入人才來匹配企業發展需求,實現内部員工提供在崗培訓、賦能員工成功,可以更有效的為企業組建人才後續梯隊。
此外,中小企業也需要重新審視人才戰略規劃,重視和認同人力資源部門在企業中作用和地位。領英報告發現,50%的中小企業在人力資源方面缺乏戰略規劃,導緻人力資源團隊架構與資源配備難以支持人才管理的需求。中小企業HR常常身兼數職,比如兼任行政、秘書等職能,無法細化職能實現精細化管理。有近四成的受訪者表示,相比大型企業,中小企業人力資源部門專業員工數量少,整體專業素養待提升。面對挑戰,領英提出了兩點建議,首先在VUCA 時代,人力資本與财務資本同等重要,尤其在變化的市場環境中,在商業決策中包含人才計劃更有助于引領組織轉型。第二,企業HR也應該積極擁抱變化,不斷提升專業素養,汲取最新的數據洞察和前瞻性趨勢,并借助數字化工具強化自身的決策能力。
當下市場波雲詭谲,中小企業更需要為企業長期發展儲備人才力量,能夠打破常規局面的中高端人才的需求也逆勢強烈。作為企業與人才之間的橋梁,人才服務機構也将發揮重要作用,領英最新成立了人才服務機構事業部,敏察市場的變化,提供靈活的定制化産品,服務招聘機構和人才咨詢企業,促活就業市場。領英征才解決方案事業部總經理王茜表示,領英希望通過擴展自身業務邊界,充分發揮平台價值,以更豐富的産品組合更好地滿足不同規模的企業,特别是中小企業的業務需求,助力中小企業精準征才,順利轉型,共克時艱。
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