據新近出爐的數據顯示,2021年,比亞迪乘用車全系銷售730093輛,全年同比增長75.4%,今年1月,比亞迪再以月銷92926輛的成績,連續8個月穩奪月度銷冠,這組傲人的成績,不但讓消費者看到了比亞迪在産品層面的爆發式增長,更讓人看到了這個中國品牌積蓄已久的巨大潛力。當爆火已成為比亞迪的一種特有現象,那麼,這背後的原因究竟有哪些?
核心技術加持 引發消費者熱烈追捧
随着廣大消費者對新能源車型日益熱烈的追捧,比亞迪在新能源領域的超強地位,愈發凸顯。
消費者對于汽車的喜愛,首先源于顔值。自從全新的Dragon Face設計理念成為比亞迪品牌的顔值名片後,産品的設計既汲取國際潮流的先進理念,又符合中國文化的審美觀念。兼具東方智慧和中式美學的産品一經推出,便深受廣大消費者的認可。
我們常常在說,一份濃烈的喜愛,常常始于顔值,而陷于才華,那麼,對于比亞迪來說,這份讓車主們為之深陷其中的才華,自然是他們的核心技術。
不管是刀片電池,還是DMi超級混動技術,近年來,比亞迪遵循自主研發、自主生産,以領先的技術,用心打造真正高性價比的國民用車,不斷樹立産品的性能标杆,為消費者帶來了前所未有的駕乘體驗。不僅如此,其品牌長久以來根深蒂固的綠色環保理念,更通過強大的産品矩陣,讓無數人的出行方式,變得更加綠色環保,正如上月比亞迪汽車品牌發布的全新主張——科技·綠色·明天。
據了解,截至2021年12月,比亞迪累計銷售新能源汽車超過150萬輛,減少二氧化碳排放超過892萬噸,相當于植樹7.5億棵,通過技術創新和新能源普及,零碳、零排放的綠色生态環境終會到來。
樹立超高标準 全面提升終端服務水平
近日,古城資深媒體人與車主代表走進有着西北地區最高規格的比亞迪全新旗艦店之稱的西安新景騰飛店,開啟了一場探店之旅。
據了解,該旗艦店坐落于比亞迪高新廠區,占地總面積達6278㎡。去年6月開始試運營,于年底正式開業,已累計交車1269台。
初見新店,一衆人便被其偏向硬朗的硬裝風格所吸引,玻璃加鋼構,與搭配的恰到好處的LED燈光設計,令整個展廳寬敞明亮,簡潔時尚,如同走進了一家豪華品牌4S店,質感十足。
去探店,當然要先看車。向展廳看去,海洋網和王朝系列雙網的數款熱銷車型竟各自一端,同處一店。以大廳為中心線,兩側分别實現了不同産品不同區域的劃分,對有着不同需求的消費者而言,無疑是極大的便利。看來,新店不管是展廳布局,還是功能分區,設置得都很合理。
一路走去,我們看到,在此旗艦店的功能分區上,更是細緻用心,其中包括賽車體驗區,放電體驗區,車主之家,網電銷中心,新媒體運營中心,新車交付區,二手車交易區等多種功能區,以及自助洗車區和駐店上牌區等功能區域。
收獲驚喜不斷 已實現全方位優化升級
一行人來到售後休息區,大家發現,除了可跟豪華品牌售後區相媲美的基礎配置外,還有幾台健身用的動感單車,以及一張蓄勢待發的台球桌,也讓衆人吃了一驚。看來今後,從選車試駕到休閑自娛,比亞迪都會讓車主和準車主們在進店時,不斷收獲驚喜。
随後,售後工作人員向在場的媒體人與客戶展示了對汽車漆面進行簡單處理的操作,其專業的設備和娴熟的技術,以及對細枝末節的精益求精,讓大家對凡小處必精品的比亞迪,又一次刮目相看。據了解,入職的員工除了會接受比亞迪總部的鐵軍訓練,店内也會逐漸建立起一套包含整個服務流程在内的高标準考核制度,令每一個員工都擁有過硬的專業水平和出色的服務意識。未來,這些強有力的“軟件”保障,勢必會使消費者體驗到更優質、更多維的服務。
行至二樓,星巴克的logo進入了大家的視野。在印象中,這是筆者第一次在汽車品牌4S店裡,見到星巴克品牌的入駐,更讓人驚喜的,這居然還是在我們自己的中國品牌4S店内。
這一番探店,給在場的媒體人及消費者最大的感受是——與腦海中自主品牌4S店配置一般、服務一般的傳統印象差别很大。在此次探店中,大家在比亞迪旗艦店的所見所聞中,無論是産品品質、門店設施、服務水平,各個方面皆是精品。
我們可以看到,伴随着全面爆發式增長的銷量,正在加速修煉内功的比亞迪,在締造超高标準店面及服務的道路上,一路前行。據了解,他們的全面提升,還不隻這一家旗艦店,而是整體經銷商的門店,都在進行全面系統的升級,從各家店面,到服務品質,都在向超高标準看齊。
随着其經銷商店面和服務品質的全面提升,也更令我們相信,未來,比亞迪能夠給用戶帶來更好的體驗。
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