品牌定位決定了品牌文化,就像蓋樓房一樣,你先知道你要蓋什麼樣的樓能夠滿足你的需求。這個“什麼樣的樓”就是你的定位。為了确定你蓋的樓能夠滿足你的需求,你要結合市場和自己的能力(市場分析,自我分析)來完成這個定位。定位一般分三個基礎方向——最基礎的産品定位,受衆定位,調性定位這幾個定位決定内在文化是怎麼樣的。
消費者在接觸品牌時的五感,包括視覺部分:品牌名稱、标識、Logo、産品形狀、顔色、字體等;聽覺部分:音量、音調和節拍;觸覺部分:材料、質地;嗅覺部分:味道、氣味。
比如小米手機品牌定位年輕人第一款手機,由于年輕人收入不高、喜歡活潑、以互聯網段子不喜歡端着品牌形象、對品質有一定的要求,受衆需求就決定小米品牌文化是簡單和消費者融入一體的品牌文化,基于此,小米和《奇葩說》合作,雷軍自嘲英語,品牌用微博、微信傳遞品牌年輕化形象。
如何構建品牌文化:既然清楚品牌定位決定品牌文化,那品牌如何構建自身文化呢?我認為品牌在确定定位後,可以從物質層面、精神層面和行為層面三步構建品牌文化。
1、物質層面
物質層面是品牌的表層文化,有産品和品牌的各種物質表現方式等構成,根據品牌物質構成因素,可以将品牌物質文化分為産品功能和品質特征,表示擁有某種功能解決客戶需求,讓客戶離不開你,才有可能形成品牌文化。
如英得爾是一款車載冰箱,它能夠解決用戶短途冷凍的難題,所以消費者自駕遊時,就有可能想到它,它才能将品牌文化傳遞給消費者。
2、精神層面
物質層面做好保證消費者記住我們,但是打造一種強品牌文化,讓消費者長期選擇我們,還要植入品牌精神文化元素,綁定某種文化因素。
如蘋果手機文化代表一種永遠保持創新、極客文化的品牌文化;萬斯是一種街頭潮人精神;錘子手機代表是一種匠人、情懷文化。
3、品牌行為文化
品牌行為文化是品牌營銷活動中的文化表現,包括營銷行為、傳播行為和個人行為,是品牌文化的動态體現。即當我們在品牌中植入某種精神後,我們應該在品牌傳播過程中,将品牌文化持續宣傳起來,形成品牌強烈個性。
品牌文化形态是指品牌在市場營銷中形成的一種意識形态和文化觀念,品牌精神、品牌願景、品牌論理道德、價值觀念、目标和行為規範等。
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