作為一個交互設計師或産品經理，都避免不了去宣講一個設計方案或産品方案，都會遇到一個雖然不是核心内容，但卻不可或缺的部分，就是項目背景分析。

小到一個課堂作業，大到一個項目融資，開篇起始第一眼要看到的，内容體量比不上項目主體，但又比項目主體還重要的一頁，就是背景分析。

它就像是一個立項聲明，如果它指錯方向，那麼産品方案本身無論多好，都是本末倒置、南轅北轍的東西了。

寫好一個項目背景分析，一方面可以清晰的梳理你自己的思路，找準自己的标杆，降低風險和成本；另一方面可以準确的将支撐項目價值的理論依據展現給讀者，傳遞有利的信息，讓你的老師、老闆、或投資人，快速的理解你，從而支持你的項目。

那麼，我們就來看一下，如何寫好一個項目背景分析。

首先，要建立一個意識，用戶都是懶的；即使不是懶的，他們也是忙的；即使不忙，也不是有足夠耐心和時間來care你的項目；即使他們care，如果他們真的care，那你完蛋了，如果你的背景分析有漏洞的話。

所以背景分析的介紹，不是抛給大家一個你發現的一個點，也不是展現你項目思路的一條線，更也不是鋪陳概述你項目資料的一個面。它是包裹你項目的立體空間，多維度的組合與交集，讓人覺得多角度成立，有章可循，有理可依，是一個完整的體系。

但這并不難，隻要做好兩點：一是搜集到盡可能多且準确的背景資料；二是掌握思維模型構建立體空間。

它的打開方式是這樣的：

一、了解模型，建立背景體系

第一步，先了解一下有哪些模型可以幫助我們建立背景體系。

1. SET模型

社會Sociocultural、經濟Economic、技術Technological，三要素的塔型分析。

S：社會與文化的趨勢和驅動力，舊潮流的複興等社會因素。

E：現有經濟狀況、消費重點的轉移、可自由支配收入的多少等經濟影響因素。

T：現金的和新興的技術、重新評價現有技術等技術因素。

2. PEST分析

政治環境Political Factors、經濟環境Economic Factors、社會文化環境Sociocultural Fators、技術環境Technological Factors，四個維度的立體分析。

P：政治環境包括一個國家的社會制度，執政黨的性質，政府的方針、政策、法令等。

E：經濟環境包括一個國家的人口數量及其增長趨勢，國民收入、國民生産總值及其變化情況以及通過這些指标能夠反映的國民經濟發展水平和發展速度。企業所在地區或所服務地區的消費者的收入水平、消費偏好、儲蓄情況、就業程度等因素。

S：社會文化環境包括一個國家或地區的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風俗習慣、審美觀點、價值觀念等。文化水平會影響居民的需求層次；宗教信仰和風俗習慣會禁止或抵制某些活動的進行；價值觀念會影響居民對組織目标、組織活動以及組織存在本身的認可與否；審美觀點則會影響人們對組織活動内容、活動方式以及活動成果的态度。

T：國家對科技開發的投資和支持重點；該領域技術發展動态和研究開發費用總額；技術轉移和技術商品化速度；專利及其保護情況，等等。

3. SWOT分析

其中S (strengths)是優勢、W (weaknesses)是劣勢,O (opportunities)是機會、T (threats)是威脅。

S ：優勢，是組織機構的内部因素，具體包括：有利的競争态勢；充足的财政來源；良好的企業形象；技術力量；規模經濟；産品質量；市場份額；成本優勢；廣告攻勢等。

W ：劣勢，也是組織機構的内部因素，具體包括：設備老化；管理混亂；缺少關鍵技術；研究開發落後；資金短缺；經營不善；産品積壓；競争力差等。

O ：機會，是組織機構的外部因素，具體包括：新産品；新市場；新需求；外國市場壁壘解除；競争對手失誤等。

T ：威脅，也是組織機構的外部因素，具體包括：新的競争對手；替代産品增多；市場緊縮；行業政策變化；經濟衰退；客戶偏好改變；突發事件等。

4. 行業吸引力矩陣

根據“行業、環境、目前優勢、持久性”四個吸引力主要要素分析。

行業：絕對市場規模、成長率、價格敏感性、進入壁壘、替代品、市場競争、供應商等；

環境：政府法規、經濟氣候、通貨風險、社會趨勢、技術、就業、利率等；

目前優勢：市場份額、市場份額變化趨勢、盈利能力、現金流、差别化、相對價格地位等；

持久性:成本、後勤、營銷、服務、客戶形象、技術等。

5. 波特五力模型

同行業内現有競争者的競争能力、潛在競争者進入的能力、替代品的替代能力、供應商的讨價還價能力、購買者的讨價還價能力。

同行業内現有競争者的競争能力（直接競争對手）：現有企業之間的競争常常表現在質量、價格、廣告、産品介紹、售後服務等方面，其競争強度與許多因素有關。

潛在競争者進入的能力（新進公司）：進入門檻主要包括規模經濟、産品差異、資本需要、轉換成本、銷售渠道開拓、政府行為與政策、不受規模支配的成本劣勢、自然資源、地理環境等方面。

替代品的替代能力（替代品）：兩個處于同行業或不同行業中的企業，可能會由于所生産的産品是互為替代品，從而在它們之間産生相互競争行為；替代品價格越低、質量越好、用戶轉換成本越低，其所能産生的競争壓力就強。

供應商的讨價還價能力（供應商）：供應方投入要素價格與降低單位價值質量的高低，影響行業中現有企業的盈利能力與産品競争力。

購買者的讨價還價能力（用戶）：購買者壓價與要求提供較高的産品或服務質量的能力，影響行業中現有企業的盈利能力。

橫-國内外現狀；縱-曆史情況與未來趨勢；（更适合研究性項目）。

橫：國内外的理論研究、實踐結果、主要言論、主流趨勢等。

縱：當前研究對象的曆史裡程碑、生命周期的變化階段、已經出現的萌芽狀況、未來可能的發展方向。

7. diy模型

這個是我自創的~~ 如果以上模型都無法滿足你，那可以根據你自己的項目特點，找出你覺得能夠充分論述背景的角度，然後多角度出擊，将背景論述完整。

比如：看行業（傳統還是現代）看自身（有哪些資源或能承擔多少風險）看用戶（想為誰服務 或用戶的質量 數量）

再比如：看社會熱點（用戶關注度）看搜索指數（得出趨勢預測）看競品（市場缺口）

二、搜集背景資料

第二步，搜集背景資料。

以上每個模型，都是由點出發開始輻射，最終形成立體空間體系的。以每個點為關鍵詞，再加上你想要去研究的領域，就可以去檢索背景資料了。

比如，如果你研究的是“醫療”領域，如果選擇SET模型，就可以分别以“社會 醫療”“經濟 醫療”“技術 醫療”，作為原始關鍵詞開始檢索時，就會衍生出相關的更多詞彙（如下圖），以此深入，就能挖掘出更多相關資料文獻。

檢索關鍵詞延展

三、整理資料、形成可讀文件

第三步，整理資料、形成可讀文件。

當你獲得足夠多的資料時，把這些資料按照所選模型的要素進行分類，分類後把龐雜的資料總結歸納，并把有準确數據的信息提取分析，最後按照模型要素，輸出可讀性強的文本或圖示。

圖示來自《創造突破性産品》

常見錯誤：

• 資料的單純累計，長篇大論。
• 口語化，或語言風格的不一緻。
• 關鍵句的總結累計，句與句之間邏輯性差。

小技巧：

• 一句話總結，兩句話解釋。
• 擅用數據、擅用行業報告結論。
• 利用信息圖，數據可視化，或數據類比。

總結一下（敲黑闆）撰寫背景分析的步驟：

掌握思維模型 → 根據思維模型鎖定關鍵詞 → 根據關鍵詞搜集各種資料 → 整理資料進行模型匹配 → 選取最合适的模型進行背景闡述 → 避免常見錯誤 → 綜合運用小技巧。

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