改善民生凝聚人心出發點落腳點?新疆網訊（全媒體記者賈夢妍）連日來，“12345”市長熱線、“晚報融媒·幫您辦”熱線傾聽群衆呼聲、了解群衆意願、回應群衆關切，及時解決群衆的操心事、煩心事、揪心事，各級部門積極響應群衆訴求，把群衆需求放在第一位，快速解決疫情期間群衆“急難愁盼”民生問題，我來為大家科普一下關于改善民生凝聚人心出發點落腳點?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

改善民生凝聚人心出發點落腳點

新疆網訊（全媒體記者賈夢妍）連日來，“12345”市長熱線、“晚報融媒·幫您辦”熱線傾聽群衆呼聲、了解群衆意願、回應群衆關切，及時解決群衆的操心事、煩心事、揪心事，各級部門積極響應群衆訴求，把群衆需求放在第一位，快速解決疫情期間群衆“急難愁盼”民生問題。

水果價高 立即核查

8月15日，家住沙依巴克區平川北路水庫街社區的韓女士來電反映，位于社區對面的百香果水果店内一公斤蟠桃賣29.8元，價格很高。

接到投訴後，接線人員立刻聯系市場監管部門。

沙依巴克區市場監督管理局西山市場監督管理所工作人員柳荻接到投訴後立即與投訴人取得聯系，了解情況。

經核查後，該店下架“高價水果”，市場監管部門将核查情況和結果第一時間反饋給消費者。

“很感謝他們，在居家期間為大家的權益保駕護航。”韓女士說。

家裡斷電 上門維修

8月14日，沙依巴克區西北路西域花園小區居民來電稱，家中已停電三天，求助相關部門解決。

接線員立即聯系西北路北社區。社區主任于春紅了解情況後，随即在社區微信群裡征集電工師傅，并帶着電工上門維修。

“他們來得很快，也幫我徹底解決了問題，感謝他們。”事後，居民撥打“12345”市長熱線，向所有工作人員表達感謝。

氣卡丢失 立即補辦

8月12日，家住高新區（新市區）杭州東街四季風情園的佳先生來電反映稱，家中燃氣卡前段時間丢失，還沒來得及補辦。現在沒辦法購氣，非常着急。

接線員接到電話後，立即聯系燃氣部門及市民所在社區。

高新區（新市區）杭州路街道金谷社區幹部馬雪雁及時聯系佳先生了解情況，并反映給新疆燃氣（集團）有限公司。

“他們給重新補了卡，解決了我的大問題。”佳先生在微信朋友圈裡為熱線接線員、社區幹部和燃氣部門點贊。

水管爆裂 及時維修

“我家水管爆了，這可怎麼辦？”8月13日，家住天山區新民路衛生巷48号院的市民孟先生撥通熱線電話焦急地詢問。

“我們立即幫您聯系有關部門，請您在家稍作等待。”接線員說完，立刻聯系相關社區。

新民路西社區副主任梁愛平第一時間通過電話聯系到孟先生，并帶着物業工作人員做好防護，上門維修。

孟先生說，居家期間有什麼事都有社區幹部和志願者幫忙，特别安心。

急需藥物 迅速采買

“您好，我想打電話感謝我們社區的幹部……”8月15日，“12345”市長熱線又接到一個感謝電話。

原來，家住天山區延安路街道吉順路朗天二期的居民米女士急需慢性病藥物，居家後不清楚如何購買，是吉順路北社區的社區幹部幫忙給她購買，并送到家門口。

“沒想到這麼快。”米女士說，社區幹部和志願者幫了大忙，平日裡家裡缺啥也都是他們幫忙送來，一定要向他們表達感謝。

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