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4c理論是什麼意思

生活 更新时间:2024-12-24 09:09:20

4c理論是什麼意思?4C理論也稱4C營銷理論,是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,與傳統營銷的4P相對應的4C理論4C營銷理論以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費者、成本、便利和溝通4C營銷理論強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,然後要充分注意到顧客購買過程中的便利性,而不是從企業的角度來決定銷售渠道策略,最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通,下面我們就來說一說關于4c理論是什麼意思?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

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4c理論是什麼意思

4C理論也稱4C營銷理論,是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,與傳統營銷的4P相對應的4C理論。4C營銷理論以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費者、成本、便利和溝通。4C營銷理論強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,然後要充分注意到顧客購買過程中的便利性,而不是從企業的角度來決定銷售渠道策略,最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。

4C理論的優點是瞄準消費者需求,消費者為滿足其需求所願意支付的成本,消費者的便利性,能夠與消費者溝通。大規模定制營銷需要以市場為起點,發現和挖掘客戶的個性化需求,以此制定綜合的市場營銷組合策略,以實現顧客價值和企業效益的雙赢。

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