燃氣熱水器使用過程中，偶爾會出現故障，同時顯示屏上出現故障代碼。
第一次見到故障代碼的用戶，開始撥打售後電話，尋求維修。
而見過了故障代表，或喜歡自己解決問題的用戶，已經開始翻說明書了。
燃氣熱水器出現E4代表什麼故障呢？
不同品牌的燃氣熱水器，E4代表的意思各不相同。
特維爾燃氣熱水器出現E4，則代表着過熱故障，說明燃氣熱水器溫度失控，此時最好關閉熱水，請維修師傅上門檢查。
等待師傅上門期間，可以先了解一下，出現過熱故障的原因，以及解決方法。
原因一般有三種：
1、熱水溫度＞85℃，出水溫度傳感器異常
2、溫控器過熱斷開、過熱保護器過熱熔斷
3、溫控器或過熱保護器排線松動
4、CPU系統問題
針對以上問題，我們能做些什麼？專業的解決方法又是怎樣的？
1、當熱水溫度大于85℃時，高溫保護裝置斷開，觸發保護代碼。此時關機30分鐘，再開機看是否正常。
2、打開外殼，檢查各傳感器、高溫保護裝置的線路是否有松動。如有松動，插緊後再試試熱水器是否正常運行。
3、用萬用表測量溫控器、高溫保護裝置，看看是否斷路損壞，如果損壞了，需要更換新的零件。
4、如果出水溫度傳感器損壞，導緻溫度探測異常，則需要更換新的傳感器，再測試看是否正常。
5、如果檢查完發現以上都沒有問題，那麼極有可能是CPU主闆故障，導緻溫度探測失誤。需更換CPU，相當于更換熱水器了。
燃氣熱水器是耐用品，一般使用多年出現故障還可以理解。如果是新産品就出故障，很容易引發用戶對品牌質量的質疑。
産品嚴格審核，很有必要。
特維爾燃氣熱水器，成品包裝前，都要進行氣密性檢測，測試三遍保證數據誤差不大才進行下一步。
下一步便是實機運行檢測。接通水、電、氣，運行15分鐘，檢測廢氣排放物、燃氣燃燒、耗費氧氣、燃氣等數據，高于标準方算合格。
至此，成品才能包裝入庫。
嚴格的檢測程序，隻為了确保送到消費者手中的産品，質量可靠，避免因故障帶來時間和精力的損失。
特維爾，源自德國92載燃熱老品牌，始終堅信品質至上，消費者利益至上。以良好品質收獲消費者信任，打造安全、舒适的熱水體驗。
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