在新技術環境下，特别是社交網絡工具的快速發展，網絡輿情呈現出不同于早期網絡輿情的特征，其主要包括以下幾點：
1、微内容工具成為網絡輿情監督的主要渠道
微内容，即網絡用戶在網絡使用行為中産生的數據，包括用戶自己原創的内容、用戶添加的内容、用戶行為産生的内容等。這種個體内容直接反映了網民個人的思想、情感、觀念，具有極強的個性化傾向。而微内容近年來主要的傳播渠道是社交網絡媒體等新興互聯網微内容工具。而微内容工具具有發布便捷、行為自主、形式簡易、關系泛在、生産個性化、傳播社區化的特點，其評論、轉發、分享等機制，更加速了信息的傳播和社會影響力，成為近年來網絡輿情監督的重要陣地。
2、自媒體成為網絡輿論導向的重要力量
自媒體，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現代化、電子化的手段，向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規範性及非規範性信息的新媒體的總稱，也叫“個人媒體”。伴随着社交媒體的發展，自媒體在我國互聯網領域空前壯大。某些社交媒體上的“大V”賬号動辄幾十萬甚至幾千萬粉絲，以公衆平台訂閱号形式存在的個人媒體也往往擁有幾十萬至百萬訂閱者。這些自媒體在新興互聯網應用平台中往往扮演意見領袖的角色，一呼百應。因此在新技術環境下，自媒體成為網絡輿論導向的重要力量。
3、衆多傳播節點導緻信息失真
由于社交網絡工具的功能設計在信息轉發、分享中既能實現一鍵轉發、分享，又能進行額外的編輯和删減，因此，在錯綜複雜的粉絲環境下，衆多傳播節點的分發容易導緻信息的失真。其信息失真産生的根源有包括：信息提供者出于某種不正确的動機；信息接收者從個人偏愛或自身利益出發引起信息疏漏；信息工作人員業務素質不高；信息傳遞層次過多；信息傳遞者的知識水平、理解能力不一，興趣、愛好各異等等。在信息傳遞過程中，因“各取所需”而使信息“損耗”變形失真。
4、新技術環境下網絡輿情管理難度增大
新技術環境下，社交網絡媒體的輿情監管難度明顯大于傳統互聯網輿情管理。其主要表現在：社交網絡媒體的輿情管理存在“碎片化”難度，錯綜複雜的時間、内容使得管理十分困難；社交網絡媒體内容往往伴随圖片信息，其圖片信息的管理使得計算機自動化輿情監測的效率大大下降；且由于社交網絡媒體封閉隐私環境下的信息交互，使得計算機技術的監管技術和法律困難顯現。因此，在新技術環境下，網絡輿情管理的難度遠大于傳統互聯網輿情管理。
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