在現在這個社交的電商時代,開店不一定要選擇淘寶或者京東這種大平台,可以抓住微信的流量紅利。運用拓流微商城系統開店。
拓流微商城操作簡單,小白也可以快速上手管理和運營。它主要是基于微信公衆号和一些營銷活動來給自己的微商城引流,獲得的粉絲數量越多,産品的推廣和銷售也會越好。
那麼,微商城運營需要具備哪些運營技巧呢?
下面我總結了6點運營技巧。
一、要選擇暢銷的爆品
你是否在為選貨源而煩惱?其實,商家除了選擇本地的特色産品外,還可以關注微信朋友圈、批發市場等主流招商産品。你要對産品本身做詳細的了解,小賣家可以選擇小而美的産品,競争相對較小。
二、要用買家的消費心理來展示産品
在選擇好産品之後,要多站在買家的角度考慮問題、分析問題和解決問題,無論是産品賣點的提煉,還是後期的文案、拍攝和詳情制作,都要盡量美觀、有質感。
三、商城運營優化和活動要做好
産品的關鍵詞、标題和圖片等界面優化的布局都是微商城的關鍵因素,做好這些基礎優化,有助于提高産品銷量。
商城運營可以考慮以下活動:産品活動;店鋪活動;優惠券推送;大型引流導入;特色産品付費推廣等。
四、客服溝通服務能力要夠強
很多買家看了商品後,可能有顧慮,需要咨詢客服。客服響應一定要及時,不要讓買家等很長時間,否則就流失了客戶。
有能力的客服能夠通過與客戶的聊天來提高産品的轉化率,首先要做到态度禮貌,理解用戶的心情,售前和售後的服務一樣重要。
五、維護好老客戶,做到“老帶新”
咱們的老客戶一定要通過微信維護好與他們的關系,老客戶可以二次購買、轉介紹等,為店鋪帶來流量。
六、要獲得更多潛在客戶
微商城如何獲取更多的潛在客戶?因為微信龐大基數的用戶群體,所以推薦兩種方式。
第一種是付費推廣,比如通過介紹朋友進入商城就可以獲得折扣禮品、鼓勵客戶關注微信可以獲得免費小禮品等,可以快速獲得更多的流量和用戶,并且還能夠提高轉化率。
第二種是内容運營,對于普通的商家來說,付費成本太高,可以考慮内容運營。内容運營是一個循序漸進的過程,運營者一定要有利他思維和輸出價值的思維,不定時分享産品與優惠信息,不能太心急。
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