記者丨樓婍沁

攝影丨樓婍沁

無印良品又在中國開了一家“世界旗艦店”。有了成都和上海“世界旗艦店”珠玉在前，南京店還能有什麼吸引眼球的新花樣？

12月21日，也就是在12月23日正式開業前，界面記者受邀提前探訪了這家位于南京市中心新街口商圈東方福來德商場的門店。

這家占地3256平方米的兩層樓門店整體上延續了成都店和上海店的裝修風格，極簡工業風裝修，以金屬和木頭為主要材料。

商品展示方式和業務區塊也與上海旗艦店保持一緻。無印良品的商品還是最好的陳列裝飾道具，而MUJI BOOKS（無印良品圖書）在售的書籍成為區隔和串聯不同商品陳列區的媒介。

不過，整家店明顯更有南京當地特色，而且無印良品也在這家店做了一些新的零售體驗嘗試。

南京元素

說到店鋪裡的南京特色，除了兩層零售空間裡都有挂着的店鋪開業海報，最顯見的當屬店鋪裝修。

兩層樓的空間設計主題不同。一層樓由于銷售服飾、美妝類産品，因此主題被定為“家”。整層樓可以見到中國舊式民宅常用的磚瓦、梁柱等材料。無印良品希望借此诠釋屬于六朝古都南京的文化與美。

二樓的空間顯得更為現代和理性。在這個主要銷售文具、書籍、家具、家居用品、食品的空間，南京近郊貨運碼頭的廢舊集裝箱及搬運木箱被作為了主要的裝飾材料。可以看到二層收銀空間的背景牆全部都由集裝箱鋼闆鋪成，而分隔區域的工作交給了被刷成深木色的木箱部件。

Café & Meal MUJI也位于二樓。除了經典菜品，這家Café & Meal MUJI還将四道有南京特色的菜加入了菜單，分别是玉米汁獅子頭、南京素什錦、桂花糖芋苗以及美齡粥。在探店這天，我們嘗到了獅子頭和素什錦，口味延續了MUJI菜品一貫的簡單、清淡。獅子頭因為加入了很多蔬菜丁而不會太膩，素什錦食材豐富，适合健身人群或是想吃清爽菜式的顧客。

一上到二樓還能看到MUJI YOURSELF區域。南京店的MUJI YOURSELF提供印有南京市花梅花以及古城樓的明信片。明信片上的梅花和古城樓也被做成了該店限定供應的印章。如果想要在這家店打卡，或是寄出一份有特色的禮物，這個區域不容錯過。

南京店限定産品

作為“世界旗艦店”的保留節目，南京旗艦店也有“僅此一家有售”的限定商品。

首先是旅行箱。區别于成都店的紅色、上海店的白色，南京店的旅行箱是寶藍色的。

除此之外，如果需要長條但體積不大的抱枕，也可以來這家店找找。有藏青色和咖啡色兩種色系可選。

另外，無印良品工作人員在導覽時還特别強調，這家店是目前全國襪子類産品備貨量最多、最豐富的門店。

全球第一面互動屏幕牆

在這個零售商們都想玩科技的時代，無印良品顯然也不願意做個例外。在南京店，該品牌引入了旗下門店在全球範圍内的第一面互動屏幕牆。

屏幕牆位于東方福來德一層中庭盡頭，在店鋪的外牆櫥窗位置，由五塊豎立式大屏幕組成，支持五組客人同時使用。屏幕在無人使用時可以作為電子櫥窗，屏幕上會不斷滾動店鋪和産品的圖片。該圖片庫随時更新。

而在有顧客時，顧客可以通過點擊滾動的圖片來查詢自己感興趣的産品和店鋪活動信息，也能通過無印良品品牌APP MUJI passport掃瞄屏幕上二維碼，上傳對應的買家秀照片，或是直接參與一些活動——比如，店鋪最近正在征集南京代表性的景點和美食，顧客可以直接上傳自己拍攝的答案。顧客上傳的照片之後也會被加入這塊屏幕牆的照片滾動屏幕。

無印良品工作人員稱，他們希望借助這塊屏幕為已經習慣了觸屏網購的消費者提供一種新的購物體驗。這也可被視作無印良品嘗試打通APP與實體門店的“新零售”嘗試。

更易獲得的人工服務

南京店在強化購物體驗方面的投入不止如此。店鋪服裝、家具等零售區域還專門設置了提供人工服務的站點。此前，如果顧客希望找到工作人員，需要碰運氣地整店找，有時候得找到收銀台再折返。而且工作人員的穿着打扮和顧客區分不大，也不太好辨認。但是現在有了站點，如果周圍恰好沒有工作人員，顧客找人有了目标。這些站點通常離主要商品區不太遠。

值得提到的是，刺繡和服裝修改都有了專門的亭子。改褲腿、繡花紋都有地可去了。

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