3月30日19時許,李女士和她的兒媳來到大連市高新園區公安分局淩水派出所,稱李女士銀行卡裡少了13萬多元,疑似遭遇了電信詐騙。民警經工作了解到,這筆錢被騙子偷換成美元,尚未轉出。通過及時協助挂失,李女士卡裡的錢保住了。
“網購平台客服”緻電要“退款”
當天下午,李女士在外出過程中接到一個電話,對方自稱是網購平台的客服人員,稱李女士有一個退款申請出現問題,需要下載軟件後屏幕共享,幫其操作退款。當時,李女士确實對一款網購商品申請了退貨退款,于是沒多想,加了對方微信,根據對方的提示下載了一款軟件,開啟了屏幕共享功能。對方如何操作的李女士沒看懂,但是到家後,李女士通過手機銀行發現其工商銀行卡裡的13萬餘元存款不見了。李女士把事情跟兒媳一說,兒媳覺得婆婆遭遇了電信詐騙,立即帶着婆婆來到高新園區公安分局淩水派出所。值班民警了解情況後,馬上開展工作。他們一邊安撫李女士及家屬情緒,一邊聯系銀行客服,挂失銀行卡。銀行卡剛剛挂失,騙子就聯系李女士,語氣焦急地要求李女士解除挂失,李女士質問對方為什麼賬戶裡的13萬餘元不見了,對方稱因為操作失誤轉走了,需要李女士解除挂失才能把錢還給李女士。
賬戶裡的人民币被換成美元
此時,民警發現事情還有轉機,錢可能還沒轉走。于是,民警立即聯系銀行客服,查詢該銀行卡近期詳細的資金流水。通過手機銀行和客服查詢,發現李女士在支出13萬餘元後,又有2萬多美元進賬,按照當天的彙率,兩筆款項金額相當,“也就是說,騙子隻是把人民币換成了美元,還沒有将這筆資金轉出,就在這個時候我們挂失了卡,所以騙子才這麼着急。”民警說。随後,民警向銀行客服再三強調,懷疑此卡被電信詐騙人員操控,賬戶資金一定要凍結,不要再有資金轉出。并告知李女士,第二天去銀行将錢取出時一定先說明情況,确保資金安全,有任何問題都可以聯系警方。
4月1日,民警回訪時了解到,李女士已經将賬戶裡的美元安全地轉換成人民币,并且取出來了,相關銀行卡已經被注銷。李女士對民警的幫助再三表示感謝。
民警提示:不要和陌生人開啟手機屏幕共享功能,更不能把個人銀行卡号、驗證碼提供給他人,不要點擊陌生人提供的鍊接,或者下載陌生人提供的APP,遇到疑似詐騙的情況,可以向警方求助。孫颢源 毛從進 半島晨報、39度視頻記者黃鳳桐
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