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面試最好的提問問題是

職場 更新时间:2024-07-28 03:14:03

面試最好的提問問題是?文 / 郭朝剛良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒面試,作為一種正式的面對面(或者線上視頻、電話)的溝通方式陌生人之間的熟悉,正是從問對問題開始的,接下來我們就來聊聊關于面試最好的提問問題是?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

面試最好的提問問題是(提問之前要設計好問題清單)1

面試最好的提問問題是

文 / 郭朝剛

良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。面試,作為一種正式的面對面(或者線上視頻、電話)的溝通方式。陌生人之間的熟悉,正是從問對問題開始的。

基于面試溝通目的,面試官必須通過參加專業培訓或自學,在提問之前設計好問題清單,梳理出面試的基本思路。郭朝剛指出:隻有持續提升自我的提問技能,掌握與應用高效面試的八種提問方法,才能成為職業人士。

作為面試者,也應當積極學習與熟悉面試的提問方法與其中關注點,以求更快地抓住要點、融入角色,在面試中過關,可以得償所願。

第一:開放式提問,重點是關注問題的廣度與深度。

解析:開放式問題,本身是沒有确定的封閉性答案的。開放者,在于擴展豐富的想象力,發揮自由之思考,解放思想,對某一問題與觀點進行深入的诠釋與專業的論述,能夠自圓其說,實現溝通的目的。

舉例:

請你做一個五分鐘的概括性的自我介紹?

請說明工作的及時性、準備性與完整性三者之間的關系?

請回答你是如何帶領團隊高效完成A項目的?

第二:封閉式提問,具有确定的答案,不能充分發揮。

解析:所謂的封閉式問題,就是能夠以“是,或否”、“對,或錯”等确定性的答案來回複的問題。事前界定了指定的選項,不要求對方進行發散思考與更多的發揮。

舉例:

請問你是一個喜歡讀書的人嗎?

在上家公司,每周都有加班與開會嗎?

請問你的家人是否在上海生活?

第三:假設型提問,用于虛拟現實的問題,驗證其應變能力。

解析:面試官提供一種假設情境,以虛拟的方式來考察面試者的随機應變能力。要求面試者從多個不同的角度來思考問題,給出合理的答案。以此來驗證面試者的态度與觀點。

舉例:

在上家公司當你辭職時,假如你的領導通過加薪翻倍的方式來挽留你,你将如何應對?

假如你已經通過了今天的面試,請問你将如何開展工作?

假如今天就是你在單位工作的最後一個工作日,你将重點做哪三件事情?

第四:清單式提問,猶如多項選擇題,驗證其決策分析能力。

解析:一個問題,可以分為若幹條件與分支來進行論述,以此來考察應聘者如何進行高效地判斷與選擇。

舉例:

某日是你的生日,提前已經預約了朋友與家人下班後到酒店聚會,可是領導卻臨時安排了重要工作,此時你将如何選擇?

A. 拒絕領導的工作安排 B. 取消晚上的聚會

C. 與領導協商延外工作或其他 D. 與家人朋友協商延後或其他

第五:總結性提問,用于複述概括對方之言,抓住其中要領。

解析:當對方滔滔不絕地較長時間講話之後,我方以總結性提問,讓對方來明确關鍵要點與重點内容。總結性的提問,可能是一個或一連串的問題,存在遞進性與并列性。

舉例:

當面試者在回答某一開放性問題之後,面試給予總結性提問。

請問你剛才所講的核心觀點是什麼?你對此是如何進行決策的?你的出發點與動機是什麼?

第六:重複型提問,前後之間留有間隔距離,辨别真僞矛盾。

解析:面試官在提出某一問題之後,等對方回答完畢。中間間隔若幹時間(如5-10分鐘),再次提問同一個主題,或者完全相同的問題。通過前後兩次的對比,來檢驗面試者的前後一緻性,是否存在自相矛盾等。

舉例:

面試官先提問:你是如何保證項目的交期與質量的?

待面試者回答之後,大約10分鐘以後

面試官再次提問:請簡要說明你在項目管理過程中如何降本增效,如何确保交期的?

第七:引導式提問,通過設置事前鋪墊,循序漸進式類推。

解析:面試官通過一些先易後難的問題,來征詢面試者關于未來的某些需求與觀點。

舉例:

1、當你來到一家新公司,你是如何制定一份工作計劃的?

2、工作計劃中關鍵要點有哪些,先後順序是什麼?

3、請簡要地按順序說明每周一主要的工作計劃是什麼?

第八:舉例式提問,要求對方提供案例,通過事件予以佐證。

解析:面試官基于情境模拟的方式,讓應聘者列舉所應聘崗位的資格要求,并與其過去從事的工作相關的事項進行對比分析,以此來總結和評價應聘者解決問題的能力。

舉例:

請舉例說明過去三年内取得的最為成功的一個項目?

你是在什麼背景下接受了這個項目,中間遇到了哪些困難?

你是如何解決這些困難,順利達标的?

結語

問題提得好,這是正确回答的前提。面試官需要提前思考與設計一些問題清單,以此來構建面試題庫,可以按照是否為通用型、專業型崗位進行分類,綜合運用如上各種提問方法或是方法的組合,選擇合适的候選人,實現面試的目的。

本文作者:郭朝剛,奇哲創始人、中管院客座教授,高級人力資源管理師。

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