在COMPUTEX 2019展會即将召開,同時也是華碩成立30周年之際,2019年5月27日晚華碩提前召開了展前記者會以及全球新品發布會,華碩董事長施崇棠先生率領團隊發布了一系列全新産品以及華碩30周年特别版産品,發布會當天現場響起陣陣熱烈掌聲,其間發布的特别版産品更是令人驚豔,華碩30周年全新LOGO令人耳目一新,發布會同時推出的移動顯示器、概念主闆等頗具看點,即将帶給玩家們更好的用戶體驗。
發布會期間發布多款全新主闆、此次華碩30周年特别版紀念系列裡的PRIME X299 Edition 30主闆上,能清楚看見華碩設計中心專為本次30周年精心打造的紀念LOGO,其如同箭頭般的線條輪廓,除代表華碩三十年來不斷追尋無與倫比、無懼向前的品牌精神,底部隐含的"人"字也意味着人是企業的根本與寶貴資産。
會後我們約見了華碩電腦全球副總裁暨開放平台業務總經理許佑嘉先生和設計中心的兩位領導,在專訪中我們深入的了解到了華碩30周年堅持的企業理念。
受訪人員:
左:華碩電腦全球主闆資深産品總監 潘茹婷女士
中:華碩電腦全球副總裁暨開放平台業務總經理 許祐嘉先生
右:華碩電腦主闆産品研發總經理 張權德先生
30年來華碩Slogan與時俱進,華碩這些年來Slogan不斷變化背後的故事
華碩電腦的品牌精神這些年來經曆了數次的變化。從最初的"華碩品質,堅若磐石"到"精彩創新、完美品質"再到現在的"In Search Of Incredible",可以清晰的看到,華碩的品牌精神也在随着時代與市場的變化而不斷的修正與完善。那麼我們相信,在這30年裡,華碩的Slogan變化顯然是一個很有趣且值得探讨的問題。是什麼造就了它的變化呢?
在華碩提出"堅若磐石"之前,整個企業是沒有一個所謂的固定的企業标語(Slogan)的。
大家都知道華碩最初是專注于主闆産品的,當華碩決定從主闆産品線向外擴展,比如決定涉足筆記本電腦産業時,華碩人自己都在想——華碩的本質時什麼?後來華碩發現自己的本質其實就是頂尖的質量,我們自己非常驕傲的地方。按照許祐嘉的話來說,"不管你是買什麼樣的産品,不管是高中低檔,今天不管你花100塊還是1萬塊,隻要你買的是華碩産品,我都給你一樣最好的品質,這是我們對消費者的承諾。"因此這也造就了"華碩品質,堅若磐石"這一企業标語的出現——最好的質量,是華碩對消費者的鄭重承諾。
後來我們發現更多的産品放在用戶面前時,我們發現他們要的不僅是産品的質量,還有外觀,就像我們在2006年推出的皮革筆記本,在當時我們是全世界獨創的外觀,做皮革筆記本其實沒那麼容易,它的材料、工藝都很難,那時我們就發現除了品質之外,我們還要讓用戶看到創新,不隻是内部還有外部,不隻是材料、工藝、手法,都要創新,所以我們提出"精彩創新,完美品質"。
ROG是非常成功的高端電競品牌,能否簡單介紹一下ROG各個産品線目前取得的成就,2019年ROG在設計語言以及各産品線聯動方面,相比以前是否有新變化?
姑且不說華碩做得多好,但是我們看到在過去一年半,全世界總共有二十幾個國家開始針對遊戲玩家進行的遊戲之王票選,很榮幸華碩在21個國家有22個媒體票選華碩為遊戲之王,而華碩所謂的對手或友商,幾乎沒有五家以上的媒體認為他們是第一名。當然這樣的結果,是我們在過去12年經營出來的成果,因為我們對于遊戲玩家的掌握度比較精準,因此逐漸開發出主闆、顯卡、顯示器、路由器及外設等諸多産品。
當華碩的産品線越來越多的時候,我們想說如何做才能讓産品彼此之間的氛圍一緻,因此我們推出了AuraSync神光同步,并通過開發SDK讓内存、風扇散熱器等其他産品也加入其中。
所以華碩的産品開發會不斷聆聽玩家的需求,從而決定我們的設計該從什麼方向走,這也是華碩投入巨資組建RW戰隊的主要原因之一,通過電競玩家了解用戶對電競産品的真正需求,并且一點點朝着這個既定方向去努力。而且在設計語言方面,華碩設計中心所有的産品都會有制定标準,從而保持ROG家族的産品個性設計的一緻性。
如今華碩旗艦機産品售價過萬是常态,華碩如何看待硬件産品的"消費升級"?硬件産品消費升級給華碩帶來什麼樣的影響?
我想這是一個非常有趣的問題。我們認為在過去幾年,消費需求已經從無到有過渡到從有到好,我們認為消費升級不見得是昂貴的産品。,比方說過去一個産品可能賣200塊,現在要賣210塊,這就是消費升級,雖然價格沒有辦法繼續維持在200塊,可是你得到的産品要比以前更大、更堅固且跑的更快等,而電腦就是這樣一個典型的消費升級案例。你可以想象說,今天我花5000塊買這台筆記本,它其實比很多年前1萬的筆記本都要好。
不管怎樣,其實消費升級體驗在很多産業裡面,隻是在電腦裡面明顯,對華碩而言,我們要做得事情是把産品之間的區隔拉開,讓用戶可以有更具多元化的選擇。所以,華碩采取的策略,我們不是要做絕對高端,而是相對高端。因為華碩是一家領導型的廠商,我們想要帶給消費者不一樣的東西,那不一樣東西通常還是需要一點點成本的,去研發需要有一點點成本的升級,最後的提供給消費者不一樣的東西,因此我們認為每一個價格區隔每一個市場區段用戶的需求,華碩都可以去滿足。所以我們的策略是相對高端,因此即便你看到我們所謂最低檔的H310芯片主闆,其實我們也做得很好。
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