“剛剛付好一筆學費,沒想到綠光就倒閉了。” “現在綠光的維權群人都滿了,進也進不去了!”“聽說維權群裡最多的學費付了17萬元 !”……
開學後的第一個周末,對于很多已經報名綠光少兒教育課外培訓的家長們而言,過得隻有兩個字可以形容,“糟心!”
9月3日,綠光少兒教育在其公衆号發布了一則停業公告: 綠光教育将于9月3日起(含9月3日),不再開設任何線上和線下課程,所有校區停止營業,機構還将安排專人專崗處理後續消課事宜。
據了解,綠光少兒教育在上海有30多個校區,靜安、黃浦、虹口、楊浦、普陀、長甯等多個區都有分布。從各自課程顧問處了解到綠光停業消息的家長,從9月3日下午起紛紛趕往各自的校區進行維權。
付了3萬多元一節課沒上,
家長維權需填寫詳報課信息
在綠光少兒教育通河校區所在的商業體一樓的一間店面有些格外顯眼,這裡門前不僅站着兩位保安,還有排隊所用的隔離欄、遮陽傘,這就是為維權家長們臨時開辟的登記處,原本綠光少兒教育所在的三樓教室早已大門緊閉。
“登記是在這裡嗎?”雙休日期間,不少聞訊趕來的家長們一眼就認出了這個地方。張先生的女兒讀初二,之前一直在綠光少兒教育報班讀數學思維,“8月份的時候,課程顧問還讓我提前交了下學期的課程費,沒想到9月3日早上她突然在微信上跟我說,她失業了,讓我趕緊來登記。”張先生表示自己雖然難以置信,但畢竟課程顧問也是打工的,大家都不容易,也不好責怪什麼 。
聽說9月3日下午很多家長上班請假趕來登記維權,張先生說,“我上班也蠻忙的,昨天加班都加到很晚,隻好雙休日來了。”走進這間臨時開辟的門面裡,最起碼有七、八個保安都在一旁休息,在等記處有一位工作人員和保安在一起,工作人員表示,“這個校區有300、400百名學員,周五前來登記的家長在門口大排長龍,于是臨時調派了保安來維持秩序。”
家長需要填寫一張信息表,上面有學員姓名、校區、課程、繳費金額、已上課時、剩餘課時、聯系方式、其他訴求等信息,在一張30多位家長填寫的表格上,其訴一欄全部填寫“退款”。張先生說,“我付了9000元學費,隻上了8個課時。我覺得能夠退我5000塊,已經謝天謝地了。”
在現場登記表上,張先生看到有幾位家長給孩子報了新概念英語,都付了3萬多元、一節課都還沒有上過 ,“看到這種信息,再比較自己的情況,真的是有點些許安慰。”但張先生依然表達了對這種機構停業跑路的憤慨,“我們大部分的家長都是老百姓,賺錢都不容易。既然機構知道不行了,那就不要讓工作人員再鼓動家長提前續費了!況且,綠光都在上海做了20年了,肯定是賺錢的。”
“我們登記的這些學費信息能追得回來嗎?”面對張先生提出各種問題,負責登記的工作人員對此也是一問三不知,再次核對完信息後,張先生表示,“也隻能這樣了!”
校區員工僅提前一天知道停業,
工資、房租、物業并未拖欠
這個雙休日,在通河校區負責接待家長的是一位綠光少兒教育其他校區的工作人員,他表示,“我也是9月2日下班才被通知,明天不用來上班了,這才知道公司要停業了。”雙休日來通河校區登記,是其他同事來喊他來幫幫忙,對于家長退款的訴求、能否找到負責人等問題,他也無法做出任何回應。
該工作人員表示,“在9月2日之前,公司一切運轉正常,8月的工資仍按時發放,對于這個月能否拿到工資,他表示如果能夠拿到真的很慶幸了。”
據了解,綠光少兒教育通河校區的房租、物業費并未拖欠,要求家長登記信息也是由機構方提出的。
在天眼查上,綠光少兒教育在今年6月7日還曾對經營項目進行了變更,在科技指導、體育指導、文化藝術輔導之外,增加了“從事語言能力培訓的營利性民辦培訓服務機構(除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓)”。這一變更也表明,該機構也在根據政策積極調整自身業務的開展。
然而僅僅過了三個月,綠光少兒教育就突然停業。嗅到商機的同類培訓機構,也在其家長群裡發布了“緻綠光少兒教育家長的一封信”,凡是3-6歲的學齡前兒童,其家長可以憑借綠光少兒的合同和發票到其他機構:免費2個月課程(不含教材和學習用品)、以及根據學員做個性化測評。
對此很多家長都不以為然,“早教來報綠光的本來就不多,就算轉去了其他機構,也是要接着讓你付費,天下哪有免費的午餐。就算如此,目前針對學齡前的早教還有其他機構願意來抛出橄榄枝,至少證明還能做下去。針對K12課外輔導的根本沒有人願意來接盤,我們也隻能等等看了。”
家長報班要謹慎,
課外輔導機構一條街有點蕭條
昔日梅川路步行街曾是紅紅火火的美食一條街,後來随着培訓機構的異軍突起,一樓沿街店鋪開美食店,二樓、三樓就逐漸被課外輔導機構所占領,後來這條街又被網友們戲稱為“培訓一條街”。
開學後的首個周末,這裡似乎沒有了往日熙熙攘攘的人群,綠光少兒教育位于二樓的大招牌更是已經被膠帶封掉了。
“原來,我們一到雙休日就要到梅川路來補課,孩子一天都是排滿的,既有語數外,還有跆拳道這樣的興趣課。以前孩子在樓上補課,我們家長就在一樓的咖啡店等他們,到了中午、晚上就在一樓吃飯。”顧先生家住真光路,孩子讀小學四年級,現在雙休日不補學科了,孩子平常晚上也挺辛苦的,“我們就暫停了補習班,先觀望觀望,就來練練體育。”
其實,綠光少兒教育的突然停業,不僅震驚了報班的家長們,更是在教育培訓行業内部掀起了不小的波瀾。因為,綠光少兒教育在上海已經植根20年了。一位在培訓機構工作多年的“90後”李先生說,“目前培訓機構的策略就是退租、從線下轉線上課,減少成本壓力,現在就是要盡量要把秋季課程上完。”李先生是一位在學生和家長頗受歡迎的老師,但他依然表示壓力不小,“我這裡15%的學生都退課了,算是留存率非常高的了。整個行業大概隻有50%的學生留存率。”
對于多年來培訓機構野蠻生長的亂相,21世紀教育研究院院長熊丙奇認為,”究其緣由一方面是機構不依法依規經營,另外一方面則是一些家長盲目輕信機構宣傳,甚至積極配合機構的違規經營。如今規範校外教育培訓,其目的是促進校外培訓機構健康發展,真正做到标本兼治。”此外,熊丙奇也呼籲,教育應該形成全社會的合力,學校教育和社區要更多履行教育職責,家長要轉變家庭教育理念、尊重孩子成長規律,讓孩子更好地健康成長。
來源: 新聞晨報
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