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坐高鐵行李忘記拿了該怎麼辦

圖文 更新时间:2024-11-28 23:48:12

我們在乘坐高鐵旅遊的時候,有一部分粗心大意的遊客會把自己的行李忘記在車上。

坐高鐵行李忘記拿了該怎麼辦(行李物品忘在高鐵上)1

坐高鐵行李忘記拿了該怎麼辦(行李物品忘在高鐵上)2

不用慌,

我們隻需要做3件事情,

就能找回我們的行李。

無論之前有沒有丢過行李,

提前了解「行李找回步驟」以備不時之需。

第一件事:要确定我們乘坐的高鐵屬于哪個城市的鐵路局管轄

我們乘坐的高鐵班次都是屬于某個城市的鐵路局管轄,如果不是始發站城市,那麼就是終點站的城市鐵路局管理。

我們電話直接撥打12306轉1(客運服務)然後再轉0(人工服務),詢問我們乘坐的高鐵班次屬于哪個城市鐵路局管理後。

然後再撥打這個城市的電話區号 12306轉1轉0(人工服務)即可。(文末附:城市電話區号)

第二件事:我們要努力回憶起自己行李内的物品都有什麼

電話接通後,鐵路人工客服人員會詢問我們,遺忘在高鐵上的行李信息進行登記。

這個時候,我們要把自己乘坐的高鐵班次,車廂座位号,行李放置區域準确無誤的傳遞給客服人員:

尤其是行李放置的區域,是放在座位上方的行李架上,還是放置在車廂連接處的儲物櫃區域,信息描述的越準确,高鐵上的工作人員才能第一時間找到。

坐高鐵行李忘記拿了該怎麼辦(行李物品忘在高鐵上)3

還有我們的行李是包裹,還是拉杆箱,或者是運動戶外雙肩包?

行李的外觀顔色和尺寸,我們行李内的物品都有什麼?

有沒有證明自己身份的物件。

總之,把我們行李的所有信息描述的越準确越詳細越好,方便高鐵上工作人員順利找到。

坐高鐵行李忘記拿了該怎麼辦(行李物品忘在高鐵上)4

第三件事情:保管好我們的高鐵票和身份證

我們把高鐵乘坐信息和行李信息,彙報給鐵路客服人員後;

客服人員會聯系高鐵上的工作人員立馬尋找,找到後就會電話聯系我們,通過哪種方式把我們遺忘在車上的行李送給我們。

坐高鐵行李忘記拿了該怎麼辦(行李物品忘在高鐵上)5

一般有兩種方式:

1、鐵路運行到終點站原路返回後,送到我們下車城市的高鐵站;

2、高鐵正在運行的話,會詢問你是否同意在下一站交給站台工作人員,由發往我們城市的最快一趟高鐵送回,我們根據自己的時間可以自由選擇。

遺忘在車上的行李到達我們所在城市的高鐵站後,我們拿着高鐵票和身份證去取回。

坐高鐵行李忘記拿了該怎麼辦(行李物品忘在高鐵上)6

所以乘坐高鐵,行李遺忘在車上,我們不要慌張,第一時間做這3件事情。

這也是最大限度地保護好我們的行李。

但是如果我們的行李被高鐵上的其他人順走,鐵路局是沒有義務替我們保管沒有見過的遺忘物品。

這屬于我們的個人疏忽,粗心大意,吃一塹長一智,以後需要注意。

乘坐高鐵旅行,你的行李有遺忘在高鐵上的經曆嗎?

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