入駐天貓開店，天貓收取的資費主要有三部分：保證金、年費、軟件服務費（扣點）。

保證金不開店可退還；年費一次繳納一年，達标可返還；扣點根據實際銷售額，成交一筆扣一筆。

【保證金】

什麼是保證金？

商家在天貓經營必須繳存保證金。保證金主要用于保證商家按照《天貓服務協議》、天貓規則經營，且在商家有違規行為時根據《天貓服務協議》及相關規則規定用于向天貓及消費者支付違約金。

什麼時候繳納保證金？

新開店商家在申請入駐審核通過後一次性繳存當年的保證金。續約商家須在當年續簽要求的時間内一次性繳存次年保證金，如果保證金沒被扣除，續簽不需要再繳納，不夠需補交。

店鋪保證金不足時，商家需要在15日内補足，逾期未補足的，天貓将對其店鋪進行監管，直到補足。

店鋪保證金繳存多少？

非特殊類目，旗艦店專賣店R商标保證金5萬、TM商标保證金10萬；賣場型旗艦店保證金15萬；專營店R商标保證金10萬、TM商标保證金15萬。

【軟件服務費年費】

商家在天貓經營必須交納年費，年費繳納及結算詳見《天貓2021年度各類目年費軟件服務費一覽表》。

什麼是年費返還？

為鼓勵是商家提高服務，增大經營規模，天貓對商家繳納的技術服務年費有條件的進行返還、參照基礎服務考核分和年銷售額（不包含運費、及“其他”一級類目）指标返還。

什麼時候預繳年費？

新開店商家在入駐審核通過的15天内，根據合同有效期限一次性繳納；店鋪續簽在當年續簽要求的時間内一次性繳納次年的年費。

什麼時候結算年費？

次年初或者店鋪退出天貓後進行結算。

涉及跨類目經營怎麼算？

經營多個類目，就高原則繳納，即年費按照年費标準較高的類目繳納，但實際結算的時候按考核期限内成交額占比最大的類目對應的标準返還。

【軟件服務費（扣點）】

什麼是軟件服務費？

商家在天貓經營需要按照其銷售額一定百分比（簡稱“費率”）交納軟件服務費。

不同類目産品的扣點不一樣，天貓各類目軟件服務費費率标準詳見《天貓2021年度各類目年費軟件服務費一覽表》。

【如何繳納保證金年費】

新入駐天貓的商家繳納軟件服務年費/保證金是需要先充值進店鋪綁定的企業支付寶，在充值足夠金額後，登錄天貓店鋪帳号，點擊"馬上凍結/繳納"按鈕進行繳納/鎖定。充值後必須在店鋪後台點擊繳納鎖定，鎖定了才是繳納成功。

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