營銷推廣的概念和範圍很大、很廣，且是長期行為。本篇章僅圍繞一場目的明确的活動來展開闡述。

1，營銷方式：矩陣化立體布局，多渠道信息觸達

活動的宣傳推廣需要用到各種渠道，如果按患者來源渠道劃分，可分為天地人網四大類：

【天】：各種空間廣告，如廣告牌、橫幅、電視、廣播、電梯框架等。針對剛開業的機構前期預熱、大型慶典活動、品牌活動露出，建議可以多考慮使用傳統公共資源，較容易形成社區周邊品牌效應。

【地】：各種地推活動，如商務拓客、主題活動、陳展等。對于口腔門診而言，如果是直客機構，地推活動是必不可少的，面對的是周邊5KM的直接潛在客戶，也是投産比最高的推廣方式。不過需要注意推廣頻次和節奏。

【人】：各種人員推薦，如圈層介紹、異業介紹、老客戶介紹、員工介紹等。如果走渠道、走高端的口腔機構，一般多與異業、圈層聯合推廣。現在拓客成本居高不下，越來越多機構開始注重老客戶管理，這對機構内部運營的能力也是一種考驗。

【網】：各種網絡介紹，如公域導流、平台廣告、口碑種草、社群裂變等。在這個手機互聯網時代，繞不開新媒體推廣，結合各個平台的算法和目的，才能達到想要的效果。比如小紅書是為了種草，美團是為了引流，視頻号是為了鎖粉，有贊是為了裂變。

2，營銷工具：場景化思維，有利便利

一般來說，客戶的轉化路徑是：激活/告知--導入私域池--點對點加微信--到院/打卡--面診/預售。由于各個渠道的推廣目的、目标人群不一樣，因此推廣工具也有所差别，應該根據各個場景去思考制作。

【元素】：人在接收信息的時候，通過五感（視聽觸味嗅）傳送至大腦，對物品才有更全面的認知。因此，推廣工具的展示元素裡，可以有文字、圖片、視頻、音樂，或者多個元素的組合。

【素材】：醫療服務有自己的特殊性，最終都繞不開給患者的信任。因此，素材有項目 價格；項目 案例；項目 醫生/醫院；項目 評價（廠家/醫生/大V/患者證言）等不同的組合。

【風格】：一般醫療給人多是嚴肅的，私立門診多突出親和感，但不乏有的醫生天生诙諧幽默的口才，更容易在互聯網上獲得患者的青睐和關注。不過隻要醫生IP人設和醫生本身性格統一，就不容易出現割裂感。

【成品】：在宣傳推廣中，經常用到的就是照片、海報、推文、短視頻、H5等。出品一件兩件比較容易，但如果能形成系列專題，品牌價值會更高。

3，營銷節奏：分階段多頻次多樣化觸達

【側重點】

前期：預熱、造勢，突出利益點，對我（目标人群）有什麼好處；

中期：動态、集中，突出火爆度，大家都在關注都在搶購，形成氛圍；

後期：緻謝、宣發，梳理品牌品質，對參與活動、到場支持的顧客表達感謝。

【頻次】

建議貫穿活動的推廣節奏，可以參考這個表格進行，即前期的時候每周（7天）準備3條内容（海報 H5）至少發布1次；中期時，每2天準備3條内容（海報 推文 視頻）至少發布2次；活動當天準備5條内容（照片 視頻）至少發布3次；活動結束第二天，準備2條内容（推文 視頻）至少發布1次。

如果在活動前期營銷推廣策劃中，考慮到以上推廣渠道、需要工具、推廣頻次3個方向，基本可以把控好活動宣傳推廣的效果。

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