貝思客被曝運營異常?澎湃新聞首席記者 鄒娟 記者 高文 見習記者 陳悅，下面我們就來說一說關于貝思客被曝運營異常?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

貝思客被曝運營異常

澎湃新聞首席記者 鄒娟 記者 高文 見習記者 陳悅

你的公司福利，有沒有貝思客蛋糕券？

如今，“互聯網 蛋糕的模式”已普遍。作為其中佼佼者，貝思客曾因這一模式成功融資在新三闆上市。不過，近日，貝思客被曝運營異常，上海、杭州、南京等全國多地陸續有消費者在微博上投訴：蛋糕券兌不了、訂單被取消、客服電話沒人接……甚至有網友質疑：公司是不是要跑路。

12月2日，貝思客在其官網中發布公告稱：11月中旬以來，由于公司管理決策層的更替調整以及曆時七年的供應鍊在疫情後需要升級，導緻短期内用戶下單系統無法正常使用。近期貝思客已完成了管理決策層的人員交替，計劃于12月5日陸續恢複各地蛋糕的配送服務。

12月3日， “貝思客”被曝經營異常、“貝思客”疑似倒閉的話題沖上微博熱搜。

工商注冊信息顯示，貝思客的實際經營主體上海手樂電子商務股份有限公司（下稱“手樂電商”），成立于2011年。官網顯示，貝思客在包括蘇州、無錫、常州等14個城市運營分公司。

該公司于2012年起推出蛋糕品牌，同年還建成了獨立自有的配送物流體系，并啟用了線上訂購系統。此後，貝思客逐漸形成了顧客通過電商、app、官網下單，貝思客直接冷鍊送到家的售賣模式。

2016年，手樂電商登陸新三闆挂牌交易。2017年，手樂電商斥資2100萬元與明星唐嫣簽訂了代言協議，合同期兩年。

2018年前後，該公司各種狀況浮上水面。2019年9月，手樂電商宣布，因根據戰略規劃及業務發展需要，提高公司經營決策效率及降低運營成本，公司将終止在新三闆挂牌上市。

2020年，該公司的狀況進一步惡化。天眼查數據顯示，該公司有5條列為被執行人記錄，其中4條發生在2020年。其中，2020年，因有履行能力而拒不履行生效法律文書确定義務，該公司列為失信被執行人。判決文書顯示，該公司應在2020年8月前向供應商支付80.8萬元，到期有能力卻未履行。

2020年8月，上海市嘉定區人民法院對該公司及其法人代表吳滋峰下達限制消費令，原因是單位買賣合同糾紛。

2020年10月後，該企業無法兌付問題在網上持續發酵擴散。有不願具名企業透露，收到該公司發給合作方的通知，稱該公司并未跑路，隻是因境外冷鍊食材問題與供應商産生矛盾。澎湃新聞記者采訪獲悉，截至11月，該公司已出現拖欠員工工資現象。

諸多質疑之下，12月2日晚間，貝思客在其官網發布公告稱：受疫情及新三闆退市影響，貝思客遭遇了成立7年以來前所未有的困難。11月中旬以來，由于公司管理決策層的更替調整以及曆時七年的供應鍊在疫情後需要升級，導緻短期内用戶下單系統無法正常使用。

公告還宣稱，近期貝思客已完成了管理決策層的人員交替，生産線供應鍊也逐步完成升級，計劃于12月5日陸續恢複各地蛋糕的配送服務。

對于代金卡無法使用的問題，公告回應，由于代金卡系統本次也進行了配套升級，所以可能部分用戶代金卡下單功能依舊沒有全部恢複，客戶可以聯系購買代金卡的銷售或渠道進行反饋，貝思客會盡快完成新老代金卡系統的整合。

責任編輯：鄭浩

校對：劉威

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