當前,中國大地保險公司積極響應一手抓疫情防控、一手抓經濟發展的工作部署,認真貫徹中投公司和中再集團要求,積極強化保險服務,充分發揮風險保障專長優勢和保險輔助社會治理的作用,提供保險專屬産品、支援小微企業、捐贈“複工安行保”等“硬核”舉措,切實幫助企業複工複産。
創新開發豐富專屬産品,為企業複工複産提供全面保障
全民戰“疫”,保障先行。自新冠肺炎疫情發生以來,中國大地保險積極優化保險産品,創新服務模式,針對個人、企業、社區、政府複工防控過程面臨的各類風險,推出“防疫保”“複工保”“企福保”“社區保”“防返貧”“政府救助”等系列專屬保險産品,保障全面,突出保障新冠肺炎疫情防範,除保障身故外,擴展醫療費用、住院津貼、誤工費、隔離費用、最低生活保障費用等保險保障,其中“防疫保”和“複工保”目前已累計為近1000家企事業單位提供了風險保障,保障人數超過萬人,為企事業單位員工提供全面風險保障。
将為110萬務工人員定制保險保障,為企業撐起複工“保護傘”
疫情防控期間,中國大地保險創新開發了“複工安行保”專屬産品,并推動公益活動落地,為政府集中組織接送的返崗務工人員捐贈保險保障。2月21日,公司捐贈的首批“複工安行保”在浙江落地,僅一周時間,中國大地保險已為浙江、雲南、江蘇、湖南、安徽、陝西、廣西、廣東、吉林、河北、北京等11個省市組織的多批返崗務工人員捐贈了“複工安行保”。預計将累計為全國約110萬返崗務工人員贈送該保險,總保額将達2750億元,有效緩解返崗務工人員的後顧之憂,解政府和企業複産複工的燃眉之急。
支援小微企業,提供複工保障方案
當前,複工複産過程中,特别小微企業面臨着很多問題,比如返崗工人不足等問題,針對當前企業複工複産的一攬子風險問題,中國大地保險“量身定制”服務小微企業和個體工商戶的“企福保”複工保險,針對企業停工期間的損失,提供由傳染病導緻的營業中斷保險保障,可獲取相應賠償,用于支付員工工資,房屋租金,員工隔離費用,場所消毒費用,助力解決企業後顧之憂。目前,已為安徽、湖南、雲南、山東等地累計為450餘家小微企業提供了風險保障,營業損失保障額度超過3500萬元。
主動對接企業需求,提供專業定制化服務
疫情當前,除了吃緊的防護物資外,每一名員工的健康保障也是擺在各家企業面前的突出問題。中國大地保險聯合中再集團旗下壽再公司,研發“複工無憂”産品,承保中再集團系統員工複工保障,并拓展至部分股東單位等;針對企業複工後由于确診員工以及接觸人員隔離,造成的誤工以及經營中斷損失風險,創新推出“企安福”産品,保障企業主在複工、複産後出現疫情變化導緻的經營中斷風險,助力企業安心複工。
免費延長保險期限,支持複工複産
對受疫情影響的制造業、交通運輸、住宿餐飲、批發零售、文化旅遊等行業,中國大地保險制訂了惠企清單實施方案,切實發揮保險的風險保障功能,助力企業複工複産。比如,浙江分公司針對企業投保的營業客車、營業貨車以及營業性質特種車,交強險和商業險均可提供長達四個月的車輛停駛服務,停駛期間企業可根據實際需要和工作安排辦理複駛。對企業投保的企财險、雇主責任險、承運人責任險、食品安全責任險、公衆責任險等險種,可根據實際情況延長保險期間。食安險可根據投保人的申請,延長一個月保險期限;承運人責任險、公衆責任險可根據投保人實際停運、停業時長延長保險期限;企财險、雇主責任險可根據投保人的複工時間安排延長保險期限。因疫情延期的工程項目,對工程保證類保險,根據實際情況延長1個月保險期間,保障企業權益。
強化線上服務,提升保險理賠效率
中國大地保險堅持以客戶為中心,優化保險流程,建立理賠綠色通道,發揮好保險保障服務作用。公司發揮科技賦能優勢,加強線上業務服務,支持企業複工複産,推出投保、繳費、理賠等服務線上化操作,支持客戶通過移動銷售支持系統、微信小程序等線上化工具,體驗更加智能與溫暖的保險服務。同時,疫情期間,開通保險理賠綠色通道,簡化理賠手續和理賠流程,特事特辦、快處快賠,紮實做好與疫情防控相關的各項保險理賠服務,幫助企業有序複工,逐步恢複生産秩序,穩定經營。
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