中國三大運營商占據中國市場，其中移動運營商稱得上是龍頭大哥。盡管根據三大運營商的月度運營數據，今年上半年中國移動用戶淨流失達到353萬戶，但是這仍不影響中國移動用戶的總基數，用戶基數仍是全國第一。
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但是随着中國移動政策的變化，用戶使用感受逐漸變差，現在不管在哪個平台，小編都能感受到移動用戶内心的不爽和滿腔的吐槽。除了現在流量套餐資費越來越貴，定向流量越來越多之外，小編還聽到了一個最重要的原因：套餐隻能升，不能降。
小編在接待用戶時，一個用戶說感覺自己的移動套餐不劃算，不想用這個套餐了，想降套餐，改用流量卡。但是去當地營業廳問時，營業廳的工作人員義正言辭地拒絕了他，并且态度還有些不滿意。
他很疑惑，就問我，難道我不是消費者嗎？不是說顧客是上帝，上帝提出意見了為什麼還被甩臉子呢？
我無言以對，畢竟這并不是個例。早在幾年前知乎、貼吧上都已經有人在吐槽換套餐被拒的事情了，為什麼會出現這種情況呢？難道移動套餐隻能升不能降嗎？
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其實并不是。
隻是說高資費的套餐對移動而言利潤更空間更大而已。
最近幾年移動一直在提升最低消費套餐的門檻，除了幾年前個别地區或現在有些高校的校園網還有18元基礎套餐之外，許多地區的移動最低套餐已經達到38元或58元，而且是隻升不降。
還有一種情況是你無意中在接10086電話或是看短信時選擇了合約套餐，而這種合約套餐是有時間期限的。小編幾年前幹過一次，聽了10086的電話，覺得他們的套餐不錯，就選購了，而到了下個月才知道這個套餐時效期是三個月，中途不能退訂。
那次對于小編來說，是血與淚的教訓。
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其實不僅僅是移動，另外兩家運營商好像也是類似的規定，那麼遇到這些情況我們并沒有什麼辦法，想狠下心換手機号碼，但是互聯網時代用手機号綁定了太多東西，換起來麻煩又費事，而且換了手機号還要通知一大堆朋友，手機号綁定的甚至還有微信。
随便一個理由提出來就能讓人不願意去換新手機号，現在小編把能退訂的東西都退訂了，一張手機卡又辦了自家公司的一張流量卡，兩張卡結合着用，希望這樣以後在手機上的消費能減少一些。
你們在生活中遇到過這種情況嗎？是怎麼解決和處理的，一起在評論區裡分享經驗吧。
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