本文以淘寶、天貓、拼多多的貨款賬戶為主，整理了單據、賬戶等相關知識，希望内容對你有幫助。

背景說明：最近正好自己有需要，以淘寶、天貓和拼多多的貨款賬戶為主，系統整理了貨款賬戶，有助于梳理和輸出。如有錯誤之處，歡迎不吝賜教~~~

1. 單據

1.1 訂單

一筆訂單與對賬相關的字段有：創建時間、訂單号、訂單金額、退款金額、技術服務費、交易狀态、完成/關閉時間、結算給賣家的金額。

訂單金額：包含買家實付款、紅包抵扣、平台優惠折算等。

退款金額：包括買家申請退款金額、優惠退款金額等。

貨款結算：結算給賣家的金額，即貨款結算金額=訂單金額-退款金額(售中 售後)。

當賣家确認收貨，交易成功：

1. 若已繳納保證金，貨款結算到“可用賬戶”，收支類型為“交易收入”；
2. 若未繳納保證金，貨款先凍結到“不可用賬戶”，凍結原因為“未繳納保證金售後期内凍結”；15天屆滿/售後完成，貨款解凍并結算到“可用賬戶”，收支類型為“交易收入”。

當買家退款成功，交易關閉：若貨款結算金額大于0，貨款結算到“可用賬戶”；否則不結算。

技術服務費：

若貨款結算金額大于0，貨款結算到“可用賬戶”時，向可用賬戶收取“技術服務費”。否則交易關閉時，向可用賬戶收取“技術服務費”。

訂單統計

按“訂單創建時間”統計以下字段：

• 創建訂單：全部訂單的金額、筆數
• 未付款訂單：未付款訂單的金額、筆數
• 已付款訂單：付款成功訂單的金額、筆數
• 實收金額：已結算到“可用賬戶”的貨款
• 商家優惠：交易扣減的商家優惠活動彙總
• 退款訂單：有(售中 售後)退款成功的訂單的退款金額、筆數
• 待收款金額：待發貨、待收貨、貨款“未繳納保證金售後期内凍結”的訂單的金額、筆數

創建訂單=未付款訂單 已付款訂單

已付款訂單-退款訂單 商家優惠=實收金額 待收款金額

1.2 退款單

一筆退款單與對賬相關的字段有：退款創建時間、訂單創建時間、售中/售後、退款單号、訂單号、退款金額、退款狀态、完成/關閉時間。

售中退款：交易成功/關閉時結算，詳見“訂單”部分。

售後退款：售後完成時結算。

• 若已繳納保證金，退款結算到“可用賬戶”，收支類型為“退款”。
• 若未繳納保證金，先解凍“不可用賬戶”中對應的明細，解凍原因為“售後完成(退款單号XXXX)”；若此時貨款結算金額大于0，将解凍并結算到“可用賬戶”中，收支類型為“交易收入”，若等于0則不結算。

1.3 提現單

一筆提現單有以下字段：申請時間、提現單号、到賬賬戶、提現金額、提現狀态、備注。

提現狀态：提現中、提現成功、提現失敗。

申請提現：提現金額凍結到“不可用賬戶”，凍結原因為“提現中凍結”；

• 提現成功：解凍并打款到到賬賬戶，解凍原因為“提現成功”；
• 提現失敗：解凍并返還至“可用賬戶”，解凍原因為“提現失敗”。

2. 賬戶

2.1 可用賬戶

可用餘額

收支明細：

一條收支明細有以下字段：入賬時間、業務單号、收支類型、資金流向(收入/支出)、收支金額、備注。

收支類型：

• 收入：交易收入、保證金轉入、提現失敗等。
• 支出：技術服務費、退款、提現、轉出至保證金等。

業務單号：訂單号、提現單号。

2.2 不可用賬戶

不可用金額

凍結明細：

• 一條凍結明細有以下字段：凍結/解凍時間、類型(凍結/解凍)、業務單号、凍結原因、解凍原因、金額。
• 業務單号：訂單号、提現單号。
• 凍結原因：未繳納保證金售後期内凍結、提現中凍結等。
• 解凍原因：未繳納保證金售後期屆滿、售後完成(退款單号XXXXXXX)、提現成功、提現失敗等。

2.3 保證金

店鋪保證金的作用：“可用賬戶”發生退款或其它扣款時，若賬戶餘額不足，将自動從店鋪保證金賬戶扣款。

保證金金額

保證金明細：

• 一條保證金明細有以下字段：變動時間、交易單号、訂單号、保證金類型、變動類型、變動金額。
• 保證金類型：店鋪保證金等。
• 變動類型：充值、轉出至可用賬戶、可用賬戶轉入。

2.4 貨款對賬單

• 以天或月為維度，按入賬時間，彙總“可用賬戶”的收支明細。
• 一條彙總有以下字段：日期、收入金額、收入筆數、支出金額、支出筆數、期初餘額、期末餘額。

結論：交易成功/關閉，且未繳納保證金時需售後期關閉，方可結算到可用賬戶，以此為核心思想，可順利梳理該邏輯。如有錯誤之處，歡迎不吝賜教~~~

本文由 @parachut 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議

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