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網購退貨運費超出的怎麼辦

生活更新时间:2024-11-19 18:40:52

網購商品因質量問題，退回的運費需要由買家承擔這個事情非常不合理。這就相當于消費者在為别人的錯誤買單，如果這一個規定實行以後。那麼可能很多商家都會用商品來以次充好，可能一個商品不是很貴，也就10元20元。如果需要買家承擔，那可能買家會因為不想再多付運費，就吃虧把質量差的東西留下了，而且這種現象會愈演愈烈。

而且這一規定出台之後，可能會導緻賣家兩極分化非常嚴重。信譽度高的賣家，大家看成交量高，于是就會有人去買。信譽度低的賣家，即便是你東西賣的便宜，但是大家擔心你有質量問題，來回退換貨需要承擔運費，他也是不敢嘗試購買的。

現在7天無理由退換貨，這一規定一經出台之後很多的淘寶購物者都非常喜歡。我身邊就有同事，在一家時尚的店鋪可能同時買7~8件的衣服，最後來試一下，把不喜歡的退掉，把喜歡的留下。商家通過包郵的這種形式，無形之中可能會多賣幾件衣服。

網購退貨運費超出的怎麼辦（網購商品因質量問題退貨需要自理運費）1

和商品質量問題需要由自己承擔運費的規定有相似之處的，就是買鞋的時候會承諾7日内買鞋包修，三個月之内買鞋斷底包退，如果開膠隻會包修。

這一規定可能是很大程度上的保護了賣家，減少糾紛。但是對于很多的買家是非常不公平的，我曾經在商場裡花1000多元買了一雙鞋，結果隻穿了三天鞋就開膠了，回去找商家。要求退貨，對方很嚣張的表示不管，隻管給你維修，也就是給我10元到20元，把鞋粘上。

聽了這種處理之後很生氣，因為在商場裡買鞋就是因為看中了商場鞋的質量，但是剛穿了幾天就開膠。商家還态度非常無理的拒絕，打投訴電話卻被告知合法，隻有斷底鞋才給退，可是現在除非是一些特别便宜的20、30元的地攤貨才會出現斷底，不然很難出現斷底，也就是說不管這個鞋質量什麼樣，隻要你把錢付了之後，你再想找他理論質量問題基本是不可能的。

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