2019年7月
在全國政法智能化建設技術裝備及成果展上
市局開發區分局蟠龍派出所創建的
“智慧戶政服務平台”創新項目
獲評“2019年全國政法智能化建設智慧警務十大創新案例”
戶籍室也被省公安廳授予“全省公安機關戶籍窗口服務成績突出集體”榮譽稱号
一直以來
蟠龍派出所始終堅持以人民為中心的發展思想
聚焦民意民聲,主動回應群衆關切
在“放管服”改革中頻出實招
探索戶政服務向智能化轉型進行了整體大改造
近期
派出所戶政大廳增設融警務服務一體機
開設了自助服務區
科技強警又有了新高度
實現了身份證辦理照相和受理一站式辦理和24小時自助辦理
同時,可為群衆提供臨時身份證明自助打印
和港澳通行證自助簽注等高頻事項服務
據悉
辦理身份證拍照、申領全在指尖上完成
9個步驟僅需短短3分鐘
除了有先進的自助辦證設備
還有這三項便民新舉措
也很贊呦!!!
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增設窗口引導員
為避免大廳内出現無序、擁擠、雜亂等現象,蟠龍派出所在導辦台增加了一名戶籍工作人員作為專職引導員。主要負責指引群衆掃碼取号,有序等待;解答群衆咨詢,分流辦證窗口人群;發放便民服告知單,告知群衆按要求備齊材料;介紹“江西公安”APP功能,手把手教群衆注冊使用;引導群衆使用融警務智能一體機,解答群衆疑難。此舉直接有效地拉近了與群衆的距離,大大增添了群衆滿意度。
增設休息區
休息區是此次蟠龍派出所戶籍大廳改造一大亮點,直接體現了公安機關想群衆所想。休息區擺有賞心悅目的綠植,提供公安雜志供群衆閱覽。讓群衆從一進入窗口就有好心情,讓等待不再漫長。此舉廣獲群衆點贊稱:蟠龍派出所辦事環境好,服務優,舒心,放心!
增設二維碼公開公示欄
在公示欄将群衆辦理高頻事項轉換為二維碼張貼上牆,将辦理高頻事項轉換為二維碼張貼上牆,輕輕掃一掃辦理事項所需材料及辦理流程一目了然,公開透明化辦事指南和收費标準,群衆稱贊辦事方便便捷、享實惠。
改革邁出一小步,服務前進一大步
蟠龍派出所持續以敬民之心行簡政之道、開利民之門
以服務質量水平的攀升換取群衆幸福指數的提升
讓群衆少跑腿,減輕群衆負擔
看似點滴變化
其背後卻是蟠龍派出所的努力付出
蘊含着深深的為民情懷
為這個派出所點贊!
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