市場競争極度同質的當下,越來越多企業開始通過第三方品牌咨詢公司尋求品牌升級。但令企業困擾的是:市面上有很多品牌咨詢公司,例如有強調符号的公司、有放大定位的公司、也有很多廣告公司轉型品牌咨詢公司;另一方面咨詢服務費少則幾十萬,多則百萬、千萬,然而大部分咨詢對企業并無多大用處。對企業來說,試錯成本極高。
企業如何找到适合的品牌咨詢公司,以下是歐賽斯的5點建議,供企業參考。
1、明确企業自身的咨詢需求需求清晰是甲方乙方合作的基礎。然而,在品牌咨詢方面,很多企業并不清楚自己的需求,很容易陷入乙方的咨詢邏輯,往往抓不到重點。
需求方面,建議企業首先梳理清楚:是需要做戰略層面的品牌定位、系統升級還是隻是做戰術層面的廣告傳播、包裝升級、标志設計。企業如果不清晰,建議梳理企業發展階段:是處在行業頭部位置、行業領先位置、腰部位置還是處在創業階段。企業所在階段不同,戰略重點不同。例如初創階段,打造優質産品對企業非常關鍵,這個階段企業不能過多糾結品牌标志、品牌形象;處在腰部及以上位置,如何放大品牌的領先、區隔其他中小企業,成為企業能否做強做大的關鍵。
事實上,大部分正在尋找咨詢公司的企業,并不清楚自己的需求。這類企業難以通過單點優化制勝,例如如何優化包裝、如何做一個廣告。企業更需要系統提升品牌。以歐賽斯服務的衡陽金雁大米為例,企業在衡陽本地經營多年,已經積累一大批顧客,而這類顧客群體以中老年為主,80後、90後顧客相對較少,如何鍊接新顧客、喚醒老顧客成為企業能否穩增長、破增量的關鍵。企業最開始隻是咨詢包裝、提高品牌感。歐賽斯認為:單純的包裝優化隻是在局部提升品牌體驗,企業需要解決比包裝更重要的增長問題,例如如何應對年輕品牌的進攻、如何鍊接更多年輕顧客。
在了解企業需求方面,建議客戶嘗試接觸多家品牌營銷咨詢公司,綜合各家公司的建議理清需求。
2、了解咨詢公司的發展曆史咨詢公司的最佳案例并不是服務的企業而是咨詢公司本身。如果咨詢公司一直傳播、強調的思維、方法對客戶有用,能夠幫助潛在客戶創造更多價值,首先需要對自己有用。研究接觸的咨詢公司發展曆史,能夠清晰了解咨詢公司本身是否做到了“知行合一”。如果一家咨詢公司發展多年,并沒有獲得較大的成功,建議企業慎重考慮。
很多品牌營銷咨詢公司之所以發展平平,新客戶增長緩慢,一個很大的因素在于并沒有品牌化運營,新客戶增長主要源于創始人的個人人脈。不管企業生意大小、是B2B企業、咨詢行業或者消費品行業,都需要品牌化經營。換句話說,企業需要建立超越個人的組織成功,通過組織力量驅動公司成長。
每家咨詢公司的咨詢服務都包括企業内訪這個環節,其中最核心是找到企業成功的關鍵因素、企業的資源禀賦。同樣建議甲方企業深度了解品牌咨詢公司是否通過自己的方法取得快速增長、增長的關鍵有哪些、企業的資源禀賦是不是能幫助企業。
深入了解是企業和咨詢公司能否合作長久的關鍵,建議企業先通過百度、知乎、官方網站初步了解,時機成熟,可以直接去公司深入交流。
歐賽斯從2012年成立之初,通過數字化品牌戰略咨詢找到企業的差異化定位,通過持續深耕品牌戰略咨詢領域。企業可以通過百度、知乎、官方網站系統了解歐賽斯的作業體系、作業方法以及案例實踐。如果您正好也在尋找戰略咨詢公司,建議搜索“歐賽斯”了解是否适合企業。
3、是否有相對完善的咨詢知識體系咨詢公司的産品不是别的,而是咨詢知識。每家咨詢公司都有自己的知識體系。對企業來講,如何甄别、分辨了解各家不同,決定企業能否選擇更适合企業的咨詢公司。
實踐發現:市場上主要有兩類咨詢公司,一類是強調單點的營銷咨詢公司,這類企業包括以符号類戰略咨詢公司、定位類咨詢公司、廣告類咨詢公司,另一類是強調系統制勝、體系思維的咨詢公司。而歐賽斯屬于後者,不同于單點咨詢公司,更強調體系緻勝。并不是說單一的符号、定位對企業沒有幫助。最根本的原因在于:1、不同于美國等發達國家市場,國内各行各業市場廣闊,品類叢生、各類企業百花齊放;2、企業為了跟大勢、蹭發展,導緻大部分企業品牌基礎設施相對薄弱,例如定位不清晰、視覺不統一、渠道不完善、産品相對混亂。實踐發現,近95%的企業需要更系統的品牌方法體系。以下是歐賽斯品牌戰略咨詢咨詢的底層思維、方法邏輯、實踐步驟。
企業可以通過歐賽斯知乎、官方網站、微信公衆号系統了解以上内容。
4、是否有跨行業服務案例品牌戰略咨詢公司最關鍵的資産包括咨詢知識體系、底層作業思維、結合企業現實的能力。很多客戶都問咨詢公司有沒有同類客戶服務案例。這裡建議除了了解同類客戶,更需要了解是否有多行業服務案例。對企業來說,咨詢公司最大的價值是提供外部思維,如何通過外部觀察、發現企業改善機會。企業家不能僅僅局限在自身行業,更需要了解其他行業是否有更值得借鑒的方法。即使品牌咨詢公司有同類客戶服務案例,但如果抓不到重點,對企業增長并無多大用處。從另一個方面來看,企業尋找品牌戰略咨詢公司的目的不是找一個本行專家,而是找一家具備足夠外部視角的公司,能夠幫助企業打開新的思路。這也是歐賽斯能夠跨界服務30多個行業、500多家企業的關鍵。
大部分行業已經極度同質化,單一的産品、渠道、宣傳優化已經不是企業打開新增長的關鍵。國内市場的廣闊、消費的持續升級、企業相對薄弱的營銷基礎設施,決定企業需要更為體系的品牌打造方法。建議企業結合自身需求,找到更适合企業當下階段的品牌咨詢公司。
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