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怎樣才能設計好一份調查問卷

圖文 更新时间:2024-12-16 06:58:05

怎樣才能設計好一份調查問卷?調查問卷是進行市場調研、人群調研,了解市場需求和人群想法的重要手段現在幾乎所有企業都會通過調查問卷進行老用戶回訪和新用戶拓展,了解市場發展動态和需求,幫助企業更好地發展,我來為大家科普一下關于怎樣才能設計好一份調查問卷?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!

怎樣才能設計好一份調查問卷(如何設計出一份好的調查問卷)1

怎樣才能設計好一份調查問卷

調查問卷是進行市場調研、人群調研,了解市場需求和人群想法的重要手段。現在幾乎所有企業都會通過調查問卷進行老用戶回訪和新用戶拓展,了解市場發展動态和需求,幫助企業更好地發展。

如何設計出一份好的調查問卷?下面就根據問卷設計過程中的标題、導語、基本信息、主體内容、結語、整體回溯、檢查糾錯這7個環節,進行逐一介紹:

一、問卷标題

遵循“明确 簡潔”原則,切勿使用“标題黨”對問卷内容進行放大誇張。因為誇大的标題雖然可能吸引更多人點擊,但被調查者填寫問卷發現實質内容和标題不一緻時,會放棄填寫,反而可能損失更多被調查者。除此之外,誇張的标題還會吸引很多和問卷不相關的人,影響問卷結果的真實性。

二、導語

問卷導語的撰寫同樣非常重要,關系到填寫者對問卷的第一印象。問卷導語的撰寫順序依次為:

  • 介紹調查者的身份
  • 此次問卷調查的目的
  • 問卷填寫說明(不記名、選勾/寫選項/寫文字等等)
  • 補充研究用途說明:學術研究還是商業用途
三、基本信息

問卷基本信息版塊分為兩部分:填寫者信息和調研信息。

  • 填寫者信息一般來說必須包括的是:性别、年齡/年級、職業/專業。其他則視調研目的而定
  • 調研信息一般包括三部分:調研員、調研時間、調研地點,這樣做的好處是後期問卷統計時便于輸入與查錯,同時責任明确。不過在線調查通常沒有這部分。
四、主體内容

問卷主體内容在形式上的要求有3點,分别是:

  • 排版整齊
  • 沒有錯别字
  • 沒有選項排序錯誤
五、結語部分

一般來說,出于禮貌,問卷的結尾部分一定要表示對被調查者的感謝,感謝語、祝福語等等都可以。

六、整體回溯

完成上面所有設置,還要在整體回溯一遍。注意問卷上應插入頁碼,格式為“共幾頁,第幾頁”,必要時還要寫上“後面還有”等字樣,提示填寫者回答後面的問題。

問卷上方最好填寫“共幾份,第幾份”,以方便之後的數據錄入和檢查。

七、檢查糾錯

問卷設計好之後,最後一項重要環節就是對問卷進行檢查糾錯。具體工作分為兩類:一是研究同伴之間的問卷填寫;二是小範圍内的預調研。

同伴之間的檢查除了能發現形式上的錯誤,還能發現問卷的漏洞,比如選項是否覆蓋所有情況。小範圍内的預調研則是出于二次檢查的考慮,防止前面一步出現“漏網之魚”。

在經過所有這些工作之後,問卷才可以公開投放,收集信息。也隻有經過這些步驟操作後的問卷,才可能收集到有價值的信息,提煉出有洞察力的分析。

移動互聯網時代,随着數字營銷、營銷自動化、數字化新聞的興起,在線表單工具的需求也不斷提升。作為熱門的SaaS産品之一,在線表單在過去幾年發展迅速,目前産生在線數據搜集、在線調研、在線測試評分等多種類型。根據用戶對數據的不同需求,有的偏重在數據搜集,有的偏重在調研,還有的偏重在數據管理與協作。

哪些表單工具可以滿足不同企業中不同崗位的需求,同時還能提供優秀的使用體驗?

1.金數據

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金數據的後台提供3種常見表單形式:活動報名表單、調查問卷表單以及信息登記表單,可以滿足活動報名、市場調查、信息收集等常見需求。

金數據的易用性同樣不錯。通過簡單的網頁就能滿足需求。因此絕大多數表單工具都提供了網頁版應用,省去下載環節。金數據也不例外,用戶可以免下載直接使用。

金數據必須注冊後才能使用,但注冊流程非常簡單。金數據還支持用戶通過微信掃碼一鍵登陸,跳過複雜的注冊環節。用戶如果希望支持更多賬号登陸,微信掃碼後可以在個人中心中綁定手機号和郵箱。

2.麥客CRM

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麥客CRM是每個企業都需要的數字化運營基礎平台,她能夠為企業帶來快速靈活的業務開展能力和全面專業的場景擴展應用,幫助企業随時随地搭建與業務發展同步耦合的信息化服務。

麥客CRM隻通過網頁提供服務,所有表單功能都基于網頁端展開。和大多數表單工具相似,用戶在麥客CRM後台創建表單時,可以根據用途選擇對應的表單模闆,确認後即可在模闆上創建表單。

根據類型,麥客CRM将表單組件分為功能組件、聯系人組件兩大類。功能組件又被分為基礎類組件、圖片類組件、輔助類組件以及高級拓展功能。

基礎類組件包含創建表單常用的文本框、選擇框、下拉框、評分、排序等組件;圖片組件則包含圖片的選擇、上傳、展示、輪播等組件;文本描述、分頁等組件則被放在輔助類組件中。

3.問卷星

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和大多數表單工具一樣,問卷星主要基于網頁開展服務。除了網頁,問卷星同時提供微信小程序、安卓、iOS三個額外渠道,覆蓋表單設計和傳播的主要場景,可用性很好。

問卷星不支持免注冊使用,用戶需要注冊賬号後才能使用。問卷星提供手機号碼注冊,用戶注冊完畢後可以關聯微信賬号,之後即可通過微信掃碼登錄。

問卷星的模闆數量以及覆蓋領域非常豐富。按照使用場景,問卷星的表單模闆分為問卷調查、在線考試、在線投票、報名表單、在線評測5大類。每個大類下包含2~9個子類,每個子類下擁有多個模闆,最終彙總為模闆庫。

用戶可以根據導航欄上的類别篩選模闆類型,也可以直接通過關鍵詞搜索。

4.問卷網

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問卷網,免費專業的問卷調查平台,40餘種題型,30萬 精品模闆,用戶可通過PC/APP/小程序等跨平台編輯項目,通過微信/朋友圈/QQ/郵件/短信/微博等多端口分發,數據自動生成分析報表且長期保存,自定義抽獎/logo,是穩定可靠的調查、考試、投票工具。

問卷網,簡單修改即能制作一份專業問卷 支持十餘種常見題型,專業邏輯跳轉功能保證用戶高效完成調研流程多渠道多方式推送發布,快速到達樣本,便捷收獲調研數據可定制提供精美的圖形分析界面,并支持導出為多格式文件自定義主題,結合豐富配色讓問卷更貼合需求。

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