作者 | 市界 曾嘉藝
編輯 | 東東
前有在奢侈品店門口排起長隊的景象，如今有着125年的曆史施華洛世奇卻到了裁員、關店的地步。
據環球網報道，全球最大的水晶生産商施華洛世奇預計2020年業績将暴跌近三成，拟裁員6000人，其中包括總部200個職位，并關閉3000家精品店。
施華洛世奇創立于1895年，旗下擁有Swarovski Crystal Business（施華洛世奇水晶）、Tyrolit（泰利萊固結磨具）、Swarovski Optik（光學儀器）三大業務線。2019年，施華洛世奇集團年銷售額為35億歐元（約282億元），其中水晶業務的年銷售額為27億歐元（約217億元），占總銷售額的77%。
目前，施華洛世奇集團在全球擁有34500名員工，旗下品牌施華洛世奇在全球170多個國家和地區擁有3000多家門店。若是關閉3000家精品店，施華洛世奇将隻剩下不到一成門店。
實際上，施華洛世奇售賣的并不是天然水晶，而是人造水晶制品，說白了就是“高級人造多切面玻璃”，從外觀上類似天然水晶，但是并沒有天然水晶的價格和收藏價值。施華洛世奇能夠火遍全球，靠的是切割工藝和設計。這家成立于1895年的企業至今仍保持着家族經營方式，大約有70位家族成員擁有其股份。
在疫情的影響下，對于施華洛世奇的銷量是一個打擊，但是更多消費者不願買單的原因在于“消費者不願再上智商稅”了。
随着市場的需求轉向高端珠寶，以人造水晶著稱的施華洛世奇因其質量問題遭到不少消費者诟病。有網友稱“水晶過不了幾天就一顆一顆掉了，不想買第二次”，還有網友吐槽“廉價材料，千萬别買”。
另外在黑貓投訴上，關于施華洛世奇的投訴共有295條，很多投訴問題都集中在“項鍊褪色、質量問題、小天鵝掉鑽”等質量問題上。
對于施華洛世奇來說，現在真正高端想買寶石的消費者不會為其買單，而作為同類型的時尚配飾也越來越多，就比如“潘多拉”，該品牌的創始人甚至自诩為首飾界的“ZARA”。
因此，在奢侈品市場出現“冰火兩重天”現象也就不足為奇了。有錢的消費者會更趨向于選擇真金白銀和鑽石，而不是人造水晶。沒錢的消費者如今也已經沒有這方面的消費預算了。
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