如果不成為一個母親，永遠不知道母嬰室對哺乳期女性的重要性。最近，有杭州媒體做了一番實地走訪調查，發現公共場合的母嬰室越來越多了，但一些細節上還不盡如人意。筆者也經常在育兒群中，聽到寶媽們講述公共場所使用母嬰室的尴尬經曆。

最常見的問題是關鍵時刻找不到合用的母嬰室。孩子七個月的時候第一次坐高鐵出行，興奮之餘幹了點“壞事”，我和母親聞到氣味襲來，為了不打擾其他乘客，馬上離座為他清理。聽說我們找母嬰室，清潔人員努努嘴巴為我們指路，但抱着23斤的胖娃穿越四節車廂，隻找到一間殘疾人洗手間。進去環顧四周，沒有尿布台、沒有座位、沒有挂鈎、沒有插座。箭在弦上，我隻能使出新手媽媽的畢生絕學，舉擦提揩、輾轉騰挪，姿勢自然很詭異。收拾完我已渾身大汗，母親的外衣蹭上了一圈污漬。直腰出門，忽然發現馬桶上方有一塊“面壁”的闆子，恍然大悟，原來這塊闆子就是所謂的母嬰設施。造價七個多億的複興号，原來隻為寶媽和嬰兒們留了一塊闆子，還處在全列車細菌最密集的抽水馬桶上方，設計者真有想法。高速服務區内同樣有這樣的尴尬，太湖服務區母嬰室面積幅員遼闊，約莫有二十多平米，但是隻有髒兮兮的嬰兒床和爬行墊，垃圾桶、清潔工具和大型拖地機就擺在嬰兒床邊，稱之為雜物間似乎更準确。

不光低配版母嬰室設施簡陋、管理馬虎，高配版母嬰室也有很多不合理之處。近些年許多城市商業綜合體拔地而起，寶媽們驚人購物主力，似乎為她們争取了一席之地，母嬰室也“有幸”被很多高檔商場列入規劃。但是推開一些網紅商場母嬰室的門，也常會被規劃者們的“粗心”吓到。杭州某著名商場的母嬰室，大理石、金拱門，挑高屋頂，處處散發出精緻氣息，然而偌大的空間裡隻有洗手池和豪華版熱水器，最基礎的尿布台和座椅卻不見蹤影。這種買椟還珠的設計，讓人哭笑不得。寶媽們需要的不是故作姿态的迎合，而是從嬰兒基本需求出發的人性設計。

既不形同虛設，也沒有設計過頭的母嬰室有沒有呢？有。杭州東站今年推出的移動母嬰室就是小而美的代表。兩三平的空間，功能齊全，環境溫馨，位置也很明顯，還有在線預約功能，體驗很好。但是因為某些人社會公德意識欠缺，也瞄上這塊“麻雀雖小，五髒俱全”的空間。我曾無奈将一位玩遊戲的大學生從移動母嬰室内攆出，大學生自然很不願離開這個可以邊充電邊“吃雞”的小窩。杭州某知名商場也曾因為母嬰室被拍照網紅占領而上熱搜。如何讓母嬰室“專室專用”，還需要公衆配合理解，需要得體的宣傳引導。

向社會要一間友好的母嬰室，不是矯情。母嬰室雖小，用途很大，意義很深。如果不是自己當了母親，我不會意識到身邊的哺乳媽媽群體如此巨大。随着二胎時代來臨，這個群體隻會越來越大。同時，為了提高下一代人口素質，世衛組織建議母乳喂養到兩周歲。很殘酷，催生壓力和哺乳壓力、照顧壓力傳導到末端都是寶媽的壓力。對于家庭和工作要兼顧的現代女性來說，一間适時出現的母嬰室，是她們感受社會支持的重要來源。母嬰室服務的不是小衆人群，而是絕大多數女性都會經曆的特定階段。母嬰服務需求巨大而隐形，往小裡說關系母親和孩子的尊嚴，往大裡說關系國家民族未來。

進步看得見，但是還真不夠。如今，越來越多地方政府将母嬰室建設列入民生事項，許多有社會擔當的企業也加入到母嬰室推廣隊伍中來，越來越多公衆能理解媽媽們拒絕在大庭廣衆下哺乳、換尿布不是無理需求，值得欣慰。隻不過在具體推行過程中，還存在很多 不走心做法，導緻政策善意無法盡數體現。盡快補上這一課，完善母嬰室配置，提高這一社會文明标記線的位置吧。

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