東莞自來水綁定水表-tft每日頭條

東莞自來水綁定水表

圖文更新时间:2024-11-16 09:32:51

“你好莫先生，您已完成了業務申請和在線合同簽章，我們工作人員将在今天下午給你安排現場勘查和裝表接電的現場服務，請你耐心等候并保持電話暢通。”近日，客戶莫先生在手機上通過遠程“刷臉”完成了用電報裝背書合同的在線簽章，足不出戶1分鐘内就輕松完成了用電報裝申請和合同簽章，簡單快捷完成了用電業務辦理。

東莞自來水綁定水表（足不出戶輕松辦電）1

客戶經理現場為客戶講解簽訂電子公章的功能。

據了解，廣東電網用電報裝“在線電子簽章”的新功能近期上線，客戶莫先生成為東莞地區第一個使用該功能辦理業務的客戶，體驗了“一次也不跑”就能輕松辦理用電業務的便捷感。用電報裝“在線電子簽章”功能的推廣應用是供電部門進一步優化電力營商環境和打造現代供電服務體系的一項新舉措，該項功能結合了政務平台大數據的關聯應用。

客戶隻需通過“南網在線”APP上“刷臉認證”或企業驗證就可以完成線上電子簽章、電子印章的生成及簽署，省去了客戶“來回跑”、必須“現場簽字确認”的麻煩，同時減少客戶攜帶公章的不便利，客戶在業務辦理的方式有更多的便利選擇，為客戶節省了至少30%的辦理時間，大大地提升業務辦理效率。“十分便捷，足不出戶就輕松辦電，要給這項便民服務點贊加分！”客戶莫先生滿意地說道。

近年以來，南方電網廣東東莞供電局以“解放用戶”實踐方法論為指導，堅持“為客戶創造價值”的服務理念，配合做好優化互聯網客戶服務平台工作，推動營銷領域數字化轉型，“電子簽章、電子證照共享”等一系列新服務得到了有效的推廣應用。接下來，東莞供電局将積極在優化電力營商環境工作上持續為民辦實事，為客戶提供更優質服務，不斷提升客戶滿意度。

【撰文】戴雙城

【通訊員】謝勝祥吳佩蘭劉子豪

【作者】戴雙城

【來源】南方報業傳媒集團南方客戶端

來源：南方 - 創造更多價值

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