近日，商務部發布的《中國電子商務報告》顯示，2021年全國電子商務交易額達42.3萬億元，同比增速19.6%；全國網上零售額達到13.09萬億元，同比增長14.1%。和2012年1.3萬億元的網上零售額相比，過去十年，全國網上零售額增長了9倍。

與此同時，經過十年的發展，我國電商體量規模有了巨大的變化，市場觸角遍布城鄉并走向海外，在交易模式、技術手段等方面也不斷創新疊代。如今，經曆了高速發展期的電商行業正在全面走向成熟。

在廣大的農村市場，智能手機讓消費者便捷地購買到全國乃至全球的豐富商品，也為電商開啟了新的流量藍海。圖為河南内鄉縣伏牛山猕猴桃種植基地内，主播正在直播帶貨。（圖片由CNSPHOTO提供）

行業高速增長

“我國電子商務在網絡零售市場、網購人數、數字化快遞業務以及移動支付規模方面穩居世界第一。”商務部副部長盛秋平在今年9月召開的服貿會上表示，2021年以來，盡管面臨諸多超預期因素影響，我國電子商務仍展現出極強韌性。

2022年3月，阿裡巴巴集團宣布，該集團旗下淘寶網、天貓等電商平台面向中國消費者的業務實現年度活躍消費者超過10億。京東集團則在财報中披露，2021年活躍購買用戶數達到5.7億。這兩家電商巨頭的發展曆程也是中國電商行業發展的縮影。近年來，伴随着活躍消費者人數的增長，阿裡巴巴和京東集團的交易規模也不斷擴大，跻身全球零售商業公司前列。

阿裡巴巴财報數據顯示，2022财年阿裡巴巴體系的全年交易額為83170億元，換算成美元則為1.23萬億美元，這個數值幾乎與歐洲一個中等發達國家的GDP相當。縱向來看，和2012年6634億元的交易額相比，阿裡巴巴的年交易額在過去十年增長了11.5倍。

過去十年裡，京東集團也在高速奔跑。2021年，京東集團的年交易額高達3.29萬億元，較十年前增長超過53倍。

作為國内最早期的一批電商，阿裡巴巴和京東集團在和國際電商巨頭的競争中從弱小走向強大，最近十年，這兩大電商巨頭更進一步成為中國電商市場的佼佼者，并走出國門，走向世界。

2014年，阿裡巴巴和京東集團先後在美國成功上市。同時，這兩家企業也先後開啟了國際電商業務，天貓國際和京東全球購先後上線，展開跨境電商業務。此後，阿裡巴巴還開通了國際站和速賣通，把大量的中國商品通過B端和C端出口到國外。

新勢力正崛起

除了阿裡巴巴和京東集團外，過去十年，電商行業的新勢力也不斷崛起。唯品會、拼多多和抖音就是其中的典型代表。

成立于2008年的唯品會專注于特賣領域，并于2012年率先在美國上市。過去十年，唯品會把線上特賣做成了大生意。2021年，唯品會公司全年淨營收達1171億元，交易額則高達1915億元。

而成立于2016年的拼多多則專注于低線城市和農村市場，在巨頭掌控的市場中成功突圍，快速崛起。到2021年，拼多多的年活躍用戶數量将近9億，交易額将近千億元，成為電商行業的一支重要力量。

9月23日，抖音電商發布的《2022豐收節抖音電商助力鄉村發展報告》顯示，過去一年共有28.3億單農特産品通過抖音電商出村進城、賣向大江南北。該平台三農電商達人數量同比增長252%，農貨商家數量同比增長152%，成為連接品質農特産品和全國消費者的重要紐帶。抖音電商相關負責人表示，平台将持續專注于農産品産銷對接，讓優質農産品受到消費者和市場認可，讓農産品區域公用品牌借力興趣電商不斷發展，進而助力鄉村發展。

此外，近年來，微信小程序、東方甄選等平台也利用各自的優勢推動電商業務發展，成為我國電商生态中不可或缺的新生力量，并進一步促進了電商的創新和疊代。

2020年新冠肺炎疫情暴發以來，電商的發展速度有所下降，行業也面臨着多重挑戰，出現增長乏力的狀态。但總體來看，這對于經曆了高速發展的電商行業來說，不啻為一個盤整反思的機會，将有助于我國電商進一步走向成熟。

技術全面升級

強勁的市場需求推動我國電商高速發展，在這個過程中，行業在包括供應鍊和零售端等各個環節的商業基礎設施建設能力都大大提升，在技術層面實現了全面升級，目前，數字化、智能化已經成為行業發展的基石。

智能手機的興起和普及讓消費者随時随地下單購買成為可能，電商巨頭們敏銳地捕捉到了新的趨勢，立即全力布局推進電商業務從PC端轉向手機端。從2012年到2013年，無線時代的開啟為電商帶來了之後持續多年的高速發展。尤其是在廣大的農村市場，智能手機讓消費者可以便捷地購買到全國乃至全球的豐富商品，也為電商開啟了新的流量藍海。近年來，阿裡巴巴和京東的新客流量大多數來自低線市場，拼多多更是主要依靠農村市場脫穎而出。

物流是電商發展的基礎，在電商巨頭們的大力投入和政策的支持下，和十年前相比，我國的物流設施有了根本性的變化，高效的智能化物流支撐起電商的高速發展。例如，截至今年6月底，京東在全國已經布局了43座“亞洲一号”大型智能物流園區以及1400個倉庫為核心的倉儲配送體系，這讓約90%的京東自營線上訂單實現當日和次日達，也使全國93%的區縣、84%的鄉鎮實現當日達和次日達。

“我國的電子商務已經在全球範圍内實現了網上零售額、網上購物人數和移動搜索規模的增長，并為實現國内和國際雙循環的暢通提供了有力的支持。”盛秋平表示，未來我國将更好地利用平台公司的資源整合與配置，引導市場主體增加新技術研發投資，逐步實現發展模式由資本和需求拉動向技術和業态創新驅動轉變，提高全要素生産率，塑造商務領域數字化發展的新優勢。

數據：

商務部數據顯示，2021年，全國電子商務交易額達到42.3萬億元，其中商品類交易額31.3萬億元、服務類交易達到11萬億元。全國網上零售額達到13.09萬億元，其中實物商品網上零售額是10.8萬億元，占社銷零總額比重為24.5%。農村網絡零售額達到2.05萬億元，同比增長11.3%；農産品網絡零售額達到4221億元，同比增長2.8%。跨境電商進出口總額達到1.92萬億元，同比增長18.6%，占進出口總額的4.9%。電子商務服務業營收規模達到了6.4萬億元，同比增長17.4%；電子商務從業人數達到了6727.8萬人，同比增長11.8%。（記者 張濤）

（原标題：商業創新這十年｜發展韌性足 我國電商正全面走向成熟）

來源：中國商報

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