最近綜藝節目《乘風破浪的姐姐們》很火，這個節目的設定非常像我們求職面試的現狀。年齡30 的姐姐們，依然要努力去乘風破浪，謀求重新出道的機會。而面臨好艱難就業形勢的我們，不僅要與874萬新畢業生競争，還要與職業轉型、跳槽大平台的優秀職場人競争，我們所想要的大廠offer，也因為很多公司求生存的需要而變得更為緊俏。想拿到它，你需要付出更多。

在面試過程中，如果你表現尚可，可能得到機會表達自己的求職意願；如果表達不好，機會可能轉瞬即逝，前面的努力就随之付諸東流了。

既然表達求職意願這麼重要，那要怎樣說自己的求職意願，才能得到面試官的認可，拿到心儀的offer呢？成功影響近10萬求職者的面試表達導師韓速在他的新書《别讓面試輸在表達上》中專門講到了相應的技巧，我們來看看。

面試之後，即使面試官覺得你的軟硬實力的确匹配用人單位的領導力模型，非常滿足崗位要求，并認為你這個人和團隊文化十分契合，面試官也可能還是有一點不放心——你最終會來這兒工作嗎？

找工作畢竟是雙向選擇。雖然在 21 世紀，用人單位最重要的資源就是人才，用人單位都希望“天下英雄，入吾彀中”，但行業的翹楚往往不止一家，很少有求職者會把希望放在一個籃子裡。換位思考一下，面試官難免會擔心不能納賢者入帳下，擔心勝任的人三心二意，擔心求職者未必會長期在此服務。

同時，一些公司的人力資源部門會考查 offer 接受率這一關鍵績效指标（Key Performance Indicator，KPI）。為了避免發出去的 offer 最終被拒絕，他們會反複和求職者确認簽約意願，從而減少不必要的麻煩。

面試官是如何考查求職意願的

面試官通常會采用多樣化的問題來測試求職者的意願。面試官通過組合問題，或者将求職意願相關的問題夾雜在其他問題中來弱化求職者的防範意識，進而得到求職者真實的想法，判斷其加入意願的強烈程度。我們不妨看看下面這些問題。

規劃性問題

“你的職業規劃是什麼？”

“我看你之前做過創業項目，将來有創業的打算嗎？”

“為什麼考慮換工作？”

“為什麼沒在之前的公司轉正繼續做？”

規劃性問題可以用于判斷求職者中長期的職業規劃和持續工作意願。一個人在當下的工作抉擇往往會基于其職業規劃。如果求職者的職業規劃中的行業、方向和用人單位匹配，求職者加入和服務用人單位的意願便會大大增強。否則，用人單位将面臨辛苦培養的人才最終流失的風險。

例如對于第二個問題，如果求職者的長期規劃是創業，那麼現在加入公司可能是一個跳闆性質的臨時方案，求職者在羽翼豐滿和時機成熟後将自立門戶。再如對于第三個問題，如果求職者沒有考慮清楚為什麼工作，那麼他來到這裡工作還是有可能因為不滿意而再次離開。

選擇性問題

“你為什麼選擇我們公司？”

“如果 A 公司、B 公司和我們公司都給了你 offer，你會怎麼選？”

“你在選擇工作時主要考慮哪些因素？

面試官可以通過選擇性問題判斷各個工作機會在求職者心中的優先順序。每個工作機會都有自己的優點。有的錢多、活少、離家近；有的位高、權重、責任輕。每個求職者都有自己的價值判斷。有的對工作内容更感興趣；有的對公司地位更加癡迷。

如果求職者不能給出充分的選擇理由，那麼面試官可能會認為求職者并沒有認真考慮該工作機會。如果求職者沒有思考清楚，沒有準備充分，甚至無法說服自己，又如何能說服面試官呢？

生活類問題

“你是否有男朋友 / 女朋友？他目前 / 打算在哪裡工作？”

“你的家鄉是哪裡？”

“你現在的房子租在哪兒？”

這一類問題看似表達了面試官的關心，看似是漫不經心的閑聊，其實“暗流湧動”——面試官可以通過提問關于伴侶、父母等生活情況套出更多的細節，從而判斷求職者的工作意願。

人們在選擇工作時多少會考慮家庭因素和感情因素。“家人/愛人/朋友在哪，工作就在哪”是很多人選擇工作的前提條件。有些工作可能導緻頻繁出差、和伴侶聚少離多，這時，求職者的私人感情就會面臨挑戰，有些伴侶會吹枕邊風大加反對，從而影響求職者的決策。也有不少事例是這樣的：求職者一開始工作背井離鄉，但确實離家萬裡、照常探親，最終還是回到父母所在的城市工作。再如，若求職者租住位置離辦公地較遠，尤其是在大城市，其通勤成本就會大大增加，幸福指數随之大大降低。人家上班隻需走路 5分鐘，早來晚走很輕松；你在地鐵三次換乘後還要乘坐班車，單程就要花費2 小時，起早貪黑卻可能落個遲到早退的結果。時間長了，你恐怕還是難以堅持。

另外補充一下，常常被大家诟病的針對女性求職者婚育狀況的問題也屬于這一類。說白了，某些面試官因為擔心女性休産假而影響工作，所以提出了這類問題。幸運的是，現在國家九部委已經印發《關于進一步規範招聘行為促進婦女就業的通知》，其中明文規定，不允許在面試的時候詢問女性的婚育情況。如果求職者被問及婚育情況，則可以向相關部門和熱線投訴。

待遇類問題

“你期望的薪酬大概在什麼範圍？”

“根據之前的評價，我們無法為您申請 special offer，您還考慮來嗎？”

通過待遇類問題，面試官則可以更加直白地把薪酬福利拿到台面上來與求職者探讨。畢竟，大多數人工作還是為了獲得相應的報酬、養活自己、過更好的生活。面試官可以通過這樣的問題了解求職者的心理預期和薪酬底線，根據自己能提供的薪酬情況判斷其是否會選擇加入。如果求職者的薪酬要求過高，超出相關标準，用人單位所提供的工作薪水便無法滿足求職者的要求，求職者加入的意願就會減弱。他們可能會傾向于選擇薪資水平更高、更能滿足期望的工作機會。

如何恰如其分地表達強烈的求職意願

了解了面試官考查求職意願的辦法之後，你便要制定相應的對策來表達強烈的意願、展示耿耿的衷心、給出非你莫屬的理由、秀出“選擇你，沒道理”的态度。

說出對方的優點和特點

在面試中，求職者可以說出對方（即用人單位 / 崗位）的優點、特點。這種做法一方面會讓面試官感受到求職者專門為了争取這個職位做了足夠的功課，另一方面可以體現求職者對用人單位 / 崗位的認同。話術示例如下。

“據我了解，××× 方向發展迅猛，增速達 ×××%。”

“衆所周知，貴公司是行業中的翹楚。”

“我之前聽一位在此實習過的前輩介紹過，咱們團隊氛圍非常好。”

通過說出對方的優點和特點，求職者可以将選擇該工作機會的原因明确地表達出來，含蓄地表明自身想要進入這個行業、這家公司、這個團隊的強烈意願。正如我們在表白時無須直白地呐喊“我喜歡你”一樣，贊美、示好難道不是一種更含蓄、更高級的“情書”嗎？

找到彼此的共性

良禽擇木而栖，賢臣擇主而事。求職者在誇完了對方的優點後，還要找到彼此的共性，進一步證明自己的選擇合情合理。話術示例如下。

“我的理想職業是 ×××，因為該崗位需要 ×× 能力，而我具備，例如……”

“我對 ××× 方向感興趣。我之前學習了相關的内容，考取了相關證書。”

“我曾經有三段 ××× 相關的實習經曆，有一定經驗，想要繼續在這方面深耕。”

找出共性便是尋找彼此的職業認同感，向面試官傳達一拍即合的感覺。求職者可以通過對共性的表述表明對于所從事職業的目标、社會價值、意義趣味等方面的認同。

加大合理性籌碼

最後，求職者還可以從家庭、生活、感情等方方面面強調自己接受工作的意願，加大合理性籌碼。話術示例如下。

“我和男朋友商量過了，他會以我的工作地點為主選擇工作，我去哪，他去哪。”

“我的房子租期馬上到了，我之後會找一個離公司近的地方。”

“在這個階段，我更注重個人的成長。在待遇方面，您按照公司相應的标準進行設定即可。”

這些合理性籌碼會讓求職者在細節之處也盡可能做到無懈可擊，讓面試官不再猶豫。

需要強調的是，表達求職意願不代表求職者要違背内心價值感和編造謊言。了解面試官對意願的考查，實際上會指導我們進行合理的職業規劃，理清内心的真實想法，從而尋找到更好的自己，這是下一部分重點講解的内容之一。（摘自韓速新書《别讓面試輸在表達上》，有删減，人民郵電出版社出版）。

基本信息

書名：别讓面試輸在表達上

書号：978-7-115-53806-2/

作者：韓束 著

定價：69.00元

出版日期：2020年5月第1版

作者簡介

韓速（@美牙韓老師）

北京大學碩士、北京大學就業指導服務中心“心手計劃”全6期明星導師。曾在北京大學、清華大學、天津大學、北京航空航天大學、北京郵電大學、北京師範大學等知名高校演講。

曾參加百餘場筆試、面試，斬獲20多份offer，涉及崗位來自中國工商銀行總行、中國建設銀行總行、微軟公司、騰訊公司、百度公司、新浪微博、網易遊戲、某海外咨詢公司等。

曾影響近10萬求職者，成功指導校招、社招學生獲得國企總部、銀行、百度、阿裡巴巴、騰訊、京東、今日頭條、美團、滴滴等知名企業offer。

圖書評論

韓速老師的新書通過解析衆多面試表達實戰情景，細緻入微地講給你有啟發的故事和可借鑒的案例，教給你能實踐的技巧和易操作的工具，值得每個想在面試中表現更好的求職者一讀。

——呂 媛 北京大學學生就業指導服務中心

我們每一年都在經曆“最難求職季”，求職初期的我雖然實習經曆豐富，但面試時卻語無倫次，不知所措。感謝韓速師兄的分享，讓我能夠在面對面試官時克服緊張，理清邏輯，正确地表達和展示自我。師兄文風幽默，總結方法全面，相信每一個讀者都能像我一樣，從中找到适合自己的面試方法。

——徐梓楠 已獲得騰訊、百度、滴滴出行等offer

認識速哥是一種機緣巧合，這個巧合卻為我從懵懂書生到職場達人的轉變帶來了質的飛躍。從《别讓面試輸在表達上》這本書中，你能學到的不僅僅是當前階段的面試技巧，更是讓你終身受用的溝通邏輯。——Andy Zou 遠洋地産區域運營負責人

在畢業季求職時，我有幸遇到韓老師指點，讓曾經迷茫的我逐漸找到章法，最終如願以償。面試是一種結構化表達，将自己的日常思考和個人亮點在短暫的面試中高效、清晰地表現出來，是每個求職者都需要具備的素養。

——徐同學 獲得頭條、京東等offer

對于我來說，求職是一個重塑自我的過程。起初在面試時往往不知道該如何正确地表達自己，時常擔心說得不夠、說得不對、說的不好。慶幸能遇到這本書，讓我掌握了結構化的思維方法和巧妙話術，輕松拿下各類面試。

——楊 明 曾獲得阿裡菜鳥、中銀金科等offer，即将入職IBM

本書看點

1 作者是北京大學就業指導服務中心“心手計劃”全6期明星導師，某求職培訓機構創始人，曾影響近10萬求職者斬獲心儀offer，進入互聯網大廠或其他知名企業；

2 4步掌握招聘需求 4招自我包裝 8個表達能力訓練，幫你拿下心儀offer；

3 北京大學學生就業指導服務中心呂媛推薦，獲得騰訊、百度、滴滴出行、遠洋地産、今日頭條、京東、阿裡菜鳥、中銀金科等名企offer的多位同學力薦

内容提要

不管是應屆生還是往屆生，在求職過程中往往會經曆多次面試，很多人看似為赢得心儀的崗位做足了準備，但常常在面試環節即遭淘汰。面試失敗的原因很多，其中極為重要的一點就是輸在了表達上！而表達能力的欠缺，很大程度上源于我們缺少表達方面的訓練。

本書圍繞面試表達這一主題，結合作者求職與教人求職的成功經驗，系統總結了全面提升面試表達能力的方法，從了解面試官招聘需求，到用語言包裝自己，再到基礎能力、進階能力和特别能力的訓練，覆蓋了求職面試中的每一個溝通場景。針對這些場景，書中還給出了大量案例及工具，以幫助每位求職者更高效地進行面試表達的刻意練習，進而在面試中搶占先機、獲得競争優勢并最終斬獲心儀工作的offer。

目錄

第一部分 面試成功的關鍵在于表達

第 1 章 要想赢得面試，就要先學會表達 / 2

面試失敗，原因竟是不會表達 / 2

理解崗位要求：何謂“較強的溝通能力” / 5

用語言展示自己 / 8

第二部分 了解面試官的招聘需求

第 2 章 了解目标單位的領導力模型 / 12

什麼是領導力 / 12

你符合目标單位的領導力要求嗎 / 16

通過語言展現你的領導力 / 21

第 3 章 解讀崗位職責說明 / 24

多看崗位職責說明 / 24

如何聊出崗位感 / 34

第 4 章 搜集信息，了解面試官的偏好 / 37

做好信息搜集工作 / 39

說面試官想聽的話 / 43

用平常心看待求職 / 45

第 5 章 巧妙地表達求職意願，踢好拿下 off er 的臨門一腳 / 47

面試官是如何考查求職意願的 / 48

如何表達強烈的求職意願 / 50

第三部分 用語言包裝自己

第 6 章 講清楚自己的職業規劃 / 54

職業規劃的重要性 / 55

掌握“TOP”原則，登上職業巅峰 / 55

如何回答規劃類問題 / 58

第 7 章 說出你的核心競争力 / 64

求職的現狀與本質 / 65

如何找到核心競争力 / 66

揚長避短，建立核心競争力 / 77

第 8 章 比寫簡曆更重要的是“說”簡曆 / 79

讓你的簡曆會說話 / 79

BORN 原則：讓你的簡曆“重生” / 83

PAR 原則：把經曆進行結構化展示 / 97

第 9 章 做好自我介紹，拿下面試必考題 / 103

自我介紹的要點 / 104

如何打造閃光句 / 109

自我介紹的 3 個版本 / 112

用自我介紹引導面試官發問 / 116

第四部分 基礎能力訓練：增強溝通力

第 10 章 增強表達的感染力 / 122

形象氣質不能輸 / 123

神态舉止要得體 / 128

語調語速巧變化 / 132

講話内容須修飾 / 134

第 11 章 用 REPLY 方法應對結構化面試 / 140

分析需求 / 142

尋找事例 / 146

凸顯特質 / 152

注重邏輯 / 153

獲得肯定 / 162

第 12 章 結構化說辭演練 / 169

經曆類問題 / 169

個人情況類問題 / 171

思辨分析類問題 / 174

情景模拟類問題 / 175

第五部分 進階能力訓練：搞定五花八門的面試

第 13 章 舌戰群面 / 180

了解群面的考查需求 / 181

應對各種群面形式，積累群面經驗 / 183

“找角兒”：凸顯群面中各個角色的特質 / 192

常備群面救急邏輯套路 / 210

應對群面中的追問環節 / 219

第 14 章 壓力面試的破解話術 / 222

了解壓力面試的考查需求 / 222

積攢抗壓經驗，破解各類壓力面試難題 / 224

臨危不亂，把壓力變成動力 / 231

壓力面試對答邏輯 / 234

緩解壓力的 3 個方法 / 235

第六部分 特别能力訓練：應對特殊對話場景

第 15 章 主動争取機會 / 238

用“霸面”為自己争取機會 / 238

抓住 30 秒 / 240

面試時間沖突的處理辦法 / 247

第 16 章 擺事實商談 / 254

争取更好的 offer / 254

如何做好轉正述職 / 280

第 17 章 優雅地拒絕 / 290

後記 / 297

緻謝 / 301

參考文獻 / 303

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