作者:福貴
海岸城BEEPLUS LIFESTYLE超級烘焙工坊(以下簡稱“超級工坊”)關門了!
昨夜,路過海岸城時,去那邊轉了一圈,從11号線後海站C出口的扶梯上去,海岸城商圈人聲鼎沸,而往日燈火通明的超級工坊漆黑一片。
由于當時已經是晚上9點半,還以為超級工坊因事提前打烊。
當看到大門上貼着的公告後,才發覺超級工坊已經在12月1日“暫時關門停業”。
而從公告上來看,超級工坊表示會員可以通過電話聯系品牌方進行退款,基本可以确認這家深圳最大的面包店關門了。
此外,據獨角Mall粉絲爆料,其在上個月路過時,這家店一樓已經關閉,二樓正常營業,說是要内部升級。從網上看到的一些消息亦是如此。
對标上海星巴克工坊店
虧本做品牌
2019年4月27日,超級工坊盛大開幕。
憑借着其令人耳目一新的裝修風格、衆多黑科技巨型烘焙設備打造的沉靜式體驗以及近3000㎡的亞洲最大的超級烘焙工坊之一,超級工坊也被消費者稱為深圳“必打卡景點之一”。
來源:BEEPLUS超級工坊公衆号
通過超級工坊官方微信公衆号發布的消息顯示,開業之初,門店做過不少活動,推出過不少新品,實實在在的收割了一波粉絲。
來源:BEEPLUS超級工坊公衆号
公開數據顯示,2019年門店接待了220萬客流人次,單日客流突破2萬人次,單筆客單價高至1.3萬元,平均每天超過300人注冊成為BEEPLUS超級會員。
這家店雖然受到消費者推崇,但是一直未曾盈利,典型的賠錢賺吆喝。
獨角Mall從業内人士處了解到,超級工坊的對标對象是上海星巴克工廠店,可以不賺錢,但是要有足夠的吸引力,為此還邀請了星巴克的人作指導。
不過,從目前的情形來看,這一願景并未成功。
值得一提的是,超級工坊背後的公司是做BEEPLUS共享辦公起家,主營業務還是在辦公版塊,跨界也不是随随便便就能成功的。
門店關後
售後服務有問題
店已關,售後服務卻有不少問題。
從超級工坊官方微信公衆号來看,最新更新的動态是在11月2日,對于門店關門的消息還沒有任何說明。
來源:BEEPLUS超級工坊公衆号
筆者的同事表示,其還有門店的會員,但是沒有收到閉店通知。
而大衆點評上一位網友表示,其通過門店門上預留的電話,嘗試聯系品牌方,花了幾天時間才聯系上,從評論中發現,關于飲品券退款問題,“無論賬戶有多少飲品券,隻按照會員有效期退,退款到賬時間也沒有說明。”
來源:大衆點評APP
獨角Mall通過掃描公告上的二維碼發現,品牌方留下了幾個退款通道,并在文後表示“信息确認無誤後30個工作日内完成退款”。
同時,獨角Mall嘗試電話聯系品牌方,對方表示海岸城店未來不會再開,可能會在其它地方重新開業,但是具體時間目前還不能确定,建議先将餘錢退了。
“死亡率高”的烘焙行業
都在做賠錢買賣
近幾年,我國烘焙食品行業的生産規模不斷擴大,根據《中國食品工業年鑒》,我國糕點面包業規模以上企業營業收入由2011年的526.40億元增長至2017年的1316.23億元,年複合增長率達到16.50%,高于全球烘焙行業增速。
從消費層面上看,烘焙零售市場增長迅速,2019年我國烘焙食品零售額達到2312億元,同比增長7.4%,預計2020年有望突破2500億元。
來源:中商産業研究院
頗為龐大的市場,以及近幾年的消費數據讓不少玩家紛紛入局,掘金烘焙行業。
據美團點評發布的《2019年中國烘焙門店市場報告》顯示,截至2019年上半年,國内烘焙門店接近50萬家。
而從數據來看,和2016年下半年相比,3年時間淨關店數達到1.4萬家,尤其是2017年,一年時間關店9.3萬家。
就連烘焙界網紅鼻祖原麥山丘也在今年7月份爆出多家門店關閉。
一邊是一路高走,一邊是一關再關。
同質化嚴重、網紅爆款周期短等問題一直存在,在可預見的天花闆裡,關店成了必備的選擇。
單以海岸城商圈為例,面積超大的門店有已經關門的超級工坊,奈雪夢工廠,以及最近幾個月新開的昂司蛋糕奇幻空間。
除了這些大店面,還有一些小店,通過高德地圖搜索“面包”,海岸城附近就有十多家門店。
雖然海岸城商圈的人流量一直很大,但是在如此密集的開店情況下,一方面要承擔高昂的租金,一方面又是幾近飽和的消費力,分攤下來,不說盈利,能夠保證不虧的應該沒幾家。
而做生意的目的還是賺錢,當付出遠遠超過可承受的範圍時,情懷、目标願景都可能會變味。
畢竟,面包再怎麼玩也隻是一片面包。
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