封面新聞記者 蔡世奇

2月15日，滴滴出行與小桔車服發起倡議，号召網約車産業鍊的各方合作夥伴為司機師傅提供幫助，攜手共度難關，其中最關鍵的一個舉措就是呼籲小桔車服合作的網約車租賃公司順延車租，倡議給租車模式的網約車駕駛員暫停繳納2月份的租金，車輛租期相應順延一個月。

汽車租賃公司為司機順延車租，将給自身帶來更大的經營壓力，滴滴也表示已經與一些保險、金融機構合作夥伴溝通，倡議從上遊為租賃公司提供相應的減壓政策。

作為網約車行業重要組成部分的汽車租賃公司，是網約車“戰疫”的一大樞紐，而成都就有很多家從事網約車服務的汽車租賃公司，這些公司和滴滴平台一起合力，為抗擊疫情貢獻了自己的力量。記者采訪了其中的兩家網約車公司的管理者，了解了他們在面對疫情時，做出的應對舉措。

安裝了防護膜的滴滴網約車

順延車輛租金 已有汽車租賃公司得到保險公司支持

成都敬明汽車信息服務有限公司有1600多名租車從事網約車的駕駛員，該公司副總經理黎靜女士告訴記者，在疫情發生後，他們的運營人員非必要情況全部安排在家辦公。

但司機師傅為了取得收入無法在家辦公，對于依然在出車的司機師傅，響應滴滴平台的倡議，敬明公司與合作的修理廠設置了消毒點，通知依然在出車的司機去對自己的車輛消毒，并領取口罩，這一舉措也得到了滴滴公司的支持和幫助。

黎靜表示，滴滴已經發出全國性的順延車租倡議，他們也已經對确實家庭有困難的司機進行了租金順延等幫助措施，因為每個司機的情況都不一樣，所以也會根據實際情況調整。盡管受疫情影響，租賃公司和司機同樣面臨着考驗，但自己還是希望能夠為司機提供力所能及的幫助。

滴滴的倡議發出之後，網約車産業鍊上的其他合作方也開始了幫扶行動。黎靜說他們合作的車輛保險公司也已經同意暫停疫情期間不出車的司機的車輛保險，在疫情結束後再将保險有效期相應延長。

有很多合作夥伴在行業的号召下伸出援手，也有合作方還在進行方案研讨中。黎靜表示，敬明公司還在和銀行協商貸款的相關事宜，目前銀行大多還在疫情方案制定中，一時還無法解決燃眉之急，而另一個巨大的壓力也來自于房租，這也是目前汽車租賃公司共同面臨的問題。她也呼籲政府部門、金融機構可以給予租賃公司更多支持和幫助，讓整個行業可以渡過難關。

疫情加速淡化網約車行業以租代購模式 經營租賃提高司機安全感

滴滴上周在大連、鄭州等城市為網約車安裝的塑料隔膜“安全艙”受到了乘客的好評和醫護工作者的認可，很多網友表示希望在全國推廣，實際上成都的汽車租賃公司為了讓司機和乘客得到更好的保護，已經開始安裝了網約車“安全艙”。

綠貝出行（成都）新能源有限公司的董事長鄧麗洋告訴記者，在滴滴出行發布倡議公告之前，就已經在與租賃公司溝通。1月29日滴滴出行發布了一份問卷調查，與租賃公司探讨延租的可能性，公司管理層受到啟發，後續他們便對公司的司機發布了順延車輛租金的通知，暫停收取全體駕駛員2020年2月份租金，合同租期到期整體順延一個月。

綠貝的工作人員對車輛消毒

目前綠貝有1000多名司機，正常情況下每月應收的租金有400多萬人民币，延租一個月就意味着公司要自行承擔這單月高達400萬的虧損。鄧麗洋說，視疫情防治情況，公司不排除後續繼續采取延租等幫扶措施的可能。

鄧麗洋解釋，司機的負擔其實也是公司的負擔，目前受疫情影響司機收入變少，在生命安全的面前，能給司機減輕負擔就盡量減輕此舉得到了司機的好評，也讓他們這個年過得更踏實了。

為了保證依然選擇出車賺錢的司機的安全，2月1日起，綠貝就派出工作人員，提供工作場所，作為滴滴司機防疫站的點之一，與滴滴的工作人員一起，為全成都市的滴滴司機免費發放口罩，并消毒車輛。

鄧麗洋表示，很理解在疫情期間依然選擇出車的司機，他們的付出既是為自己的家庭獲得收入，也為有出行需求的市民提供了服務，所以對于司機和乘客的保護是當前工作的重點，他認為這段時間能為司機提供安全的工作環境和寶貴的收入，價值遠遠大于公司一時間增加的成本負擔。

綠貝和滴滴合作的成都網約車線下防疫物資領取點

為了進一步增強防護，綠貝也為免費為網約車安裝安全艙，用塑料隔膜做成的安全艙對于阻擋飛沫傳播、防控疫情的積極作用已經得到醫療專業人士的認可，鄧麗洋告訴封面新聞記者，截至2月18日，他們已經為成都的300餘輛網約車安裝了安全艙。

鄧麗洋表示，更多的防疫措施能讓司機更有安全感，可以在路上跑起來，也讓乘客更放心地坐車，從而讓整個網約車市場活躍起來。

繼多地網約車安裝“安全艙”外，2月18日，滴滴出行再次發布公告，計劃投入總額1億元專項資金，先期投入3000萬元，為全國數百萬在疫情期間提供服務的滴滴網約車持續安裝防護膜。

“由于疫情來的太突然，而且正好趕上春節期間，公司作出各種決定時銀行、保險等合作夥伴還未上班。公司在節後第一時間聯系了銀行方，提出貸款展期和延期支付的申請，不過到目前為止還沒有得到對方的明确答複。”鄧麗洋說。他表示汽車租賃公司當前最需要的幫助就是金融機構的支持，公司現有貸款延期償還、所購車輛保險同步展期。

面對突如其來的疫情，鄧麗洋說從發出行業倡議、到具體執行防疫措施方面，可以看出滴滴是一個有擔當、有社會責任感的好公司。“他們在應對重大突發事件方面有經驗，在疫情出現第一時間向所有租賃公司作出了正确的引導，從保障司乘人員切身利益出發，提倡延租、發放口罩、車輛消毒、鼓勵安裝塑料膜安全艙等。”

很多司機在安全艙内貼上了提醒語

鄧麗洋告訴記者，這次疫情對出行行業是一次重大的打擊，一些風險承受能力不足的租賃公司可能因此倒閉。但從另一個角度看，這也是一次資源重新配置、行業有效整合的機會。這其實也正驗證了滴滴出行、小桔車服之前的暫停融資租賃（以租代購）決策是非常正确的。面對疫情這種突發性的事件，如果是“以租代購”這種形式，司機是風險承擔的主體，而個人在面對這種風險的時候，抵抗力能力相對比較薄弱。

“相反在經營租賃模式下，像我們這樣的租賃公司是風險承擔的主體，一個運營良好且有責任心有擔當的經租公司，能夠積極有效的對抗各項風險，這就對駕駛員個人形成了良好的保護，也對行業發展和社會穩定形成了良好的保護。”鄧麗洋說。

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